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有什么软件是可以管理客户资料的？就是那种客户一打电话过来我就可以知道他的信息的那[展开] 好评回答 电信

客户管理软件是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门

并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户客户关系管理既是一种管理理念，又

客户资料管理系统就是CRM（Customer Relationship Management）。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种

企业客户管理系统是一种旨在改善企业与客户间关系的新型管理机制，是一套先进的管理思想及技术手段，它有效

企业管理软件系统工程是目前IT技术的一大类，包括ERP、BPM、CRM、HR、PM、KM、OA等众多的内容。

客户资料管理就是CRM如果企业拥有正确的领导策略和企业文化，CRM将能为企业实现有效的客户关系管理软件。

客户关系管理软件也叫做CRM(Customer Relationship Management)，这个概念最初由Gartner Group提出来，而在