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顾客需求分析技巧 ttttttea031|2012-04-25 |举报 专业文档 专业文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档,文库VIP用户或购买专业文档下载特权礼包的其他会员用户可用

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如何精确分析顾客需求 永恒的清梦|2017-04-01 |举报 分析客户需求 专业文档 专业文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档,文库VIP用户或购买专业文档下载特权礼包

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顾客需求案例分析 七七向晴|2012-05-18 |举报 专业文档 专业文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档,文库VIP用户或购买专业文档下载特权礼包的其他会员用户可用专

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顾客购买需求分析 茜草绿了上传于2010-09-08|暂无评价|0|0|文档简介|举报 销售技巧 大小:424.50KB 5下载券 下载 收藏此文档 登录百度文库,专享文档复制特权,财富值每天免费

客户需求分析 在企业的销售队伍中,经常听到的抱怨是“我们的客户不需要”“我们的客户没有钱”“客户说要等一段时间”…等等一些无法开发和征服客户的声音,根本的原因

和客户进行沟通,了解客户的需求点,是销售人员必须要做好的一点。在面对客户的时候,作为销售人员,首先需要做到的一点就是先对客户进行了解,只有了解了客户之后,我们才能根据客户的特点进行系统的分析,根据营销计划书范文制定出符合客户的一些实用的销售手段,通过这些销售手段和客户进行良好的沟通,确认客户的市场需求。 因此,对于销售人员来说,如何去确认客户的市场需求就要求我们从实际出发,做到去迎合客户的需求,而不是去拒绝客户的需求。这里,为大家分享一些实用的方法。 1、学会倾听 倾听能够有效的获得客户的好感,是扩展人际关系的一种有效手段。作为销售人员,要学会去倾听,在和客户进行沟通时,认真的倾听客户所说的每一句话,学会站在客户自身的角度去考虑客户所说的每一句话,从客户的利益点出发,为客户解决烦恼,了解客户的需求点。 2、学会观察 做销售,都是以从心里征服客户开始的,对于销售人员来说,只有从心里征服客户,才能让客户第一时间去考虑到你,有意向的和你进行合作。因此,销售人员要学会去观察,观察客户的一言一行,对客户进行性格方面等信息的分析,这样,就能更好的了解客户的需求点,从客户的需求点去征服客户。 3、