京东健康如何走出最佳可得技术环境?

京东在5月宣布独立运营后,健康的人员结构逐渐清晰。7月17日,JD.com宣布,JD.com副总裁兼零售生活服务集团总裁辛力军担任京东健康CEO,全面负责京东的健康战略、管理和业务发展。京东零售集团轮值首席执行官徐磊担任京东健康董事长。

一周后,辛力军出任京东卫生首席执行官。7月24日下午,包括《新京报》在内的多家媒体在京东总部采访了辛力军,披露了京东健康的业务和未来计划。新立军在采访中指出,国内卫生行业是一个蓝海市场,其规模如此之大,以至于“可能不会遇到竞争对手”。京东的健康优势不仅体现在药品零售供应链上,还涉及到京东健康全面的业务布局。

关于他和徐磊的分工,辛力军在接受记者采访时说,徐磊为京东卫生制定了政策和方向,他负责实施和落地。

“京东的后期作品并不意味着慢工”

在外界,京东健康独立的运营是相当出人意料的。在过去相当长的一段时间里,JD.com一直以零售、物流和数学为三驾马车。它没有对健康业务进行太多的宣传,甚至没有单独向投资者披露该业务。

事实上,京东的医疗服务可以追溯到2013年,当时JD.com首次开始其医疗保健产品零售业务,这属于电力业务的一个范畴。后来,JD.com拓展到第三方药品零售业务,推出京东的大型药房,并开始了药品批发业务。JD.com开始发展互联医疗服务,扩大卫生部门。

直到今年5月,JD.com在其第一季度报告中正式宣布,JD.com正在独立运营,并已获得10亿美元的首轮融资。其投资机构包括中国国际投资银行基金、CICC资本和巴林亚洲。

与其他互联网公司相比,京东的互联网医疗服务分布并不快,甚至有些慢。以英美烟草为例。多年来,医疗广告一直是百度收入的重要组成部分。百度也在使用人工智能技术部署智能医疗服务。腾讯自2014年以来通过“投资+流量”孵化出微药、丁香花园等独角兽,同时也在积极探索医疗服务。阿里拥有上市实体阿里健康(Ali Health),其在一般健康领域的分销体系已经非常完善。

新立军认为,京东的后期表现并不意味着缓慢。“没有不能工作的行业,只有不能工作的企业。健康是一个非常大且有意义的行业。以后做没关系。我们还可以尽最大努力避免前罪犯犯下的错误和他们踩过的坑。”

辛立军所说的坑,是指那些没有门槛和技术含量的业务,如注册服务。互联网医学始于2014年,当时大量初创公司率先关注注册预约和在线咨询,但纯注册服务未能如预期进一步实现流程,导致大量初创公司死亡。

辛力军认为,近年来国家医疗改革政策的新变化有利于网络医疗健康发展,包括国务院去年发布的《关于推进“互联网+医疗卫生”发展的意见》,以及卫生安全委员会发布的《互联网诊疗管理办法(试行)》和《互联网医院管理办法(试行)》以及《远程医疗服务管理标准(试行)》通知。这些政策构成了对互联网医疗保健的政策级支持。

他指出,在实施“医药分家”政策后,公立医院的收入将只是服务费,药品和耗材的收入将不复存在。医院需要把病人当作用户来对待,以改进他们的操作,覆盖用户的整个生命周期,从而弥补新政策实施后的收入不足空。因此,这是网络医疗企业与传统医院合作的好机会。

将“宿迁样品”复制到[境内[/s2/]的所有地方/s2/]

近年来,医疗行业一直是互联网公司热衷培育的盐碱地。目前,更具代表性的网络医疗上市公司有阿里健康、平安良医等。这些公司的主要收入主要来自医药电子商务。根据2018年财务报告,阿里的健康收入为50.96亿元,其中85.22%来自医药自营业务。好医生平安实现收入33.38亿元,健康商城业务贡献55.86%。

从京东健康目前披露的数据来看,其体型不亚于任何一家网络医疗公司。据辛力军介绍,京东健康的业务收入目前接近100亿元,处于盈利状态。其中,京东药房的药品收入从2016年到2018年复合增长率超过300%,每年有近3000万活跃用户。

他告诉记者,首轮融资10亿美元主要用于医药电子商务公司以外的新业务,物流仓库将独立建设。预计超过55%的用户将在年底前达到目标。

此外,新立军还透露,京东卫生计划今年将“宿迁样本”复制到全国各地。今年1月,京东网络医院宿迁分院成立。最大的亮点是京东网上医院和宿迁市医疗保险局已经开通了医疗保险支付,这样持有当地医疗保险卡的患者就可以在网上购买处方药。

新立军表示,目前,中国许多城市都愿意通过京东健康保险,但前提是要与当地的医疗保健系统相联系。

从整个京东集团的结构来看,京东健康将是继零售、物流和数字技术之后的第四大行业。新立军表示,京东健康没有上市时间表,但最终肯定会上市。"是否上市由我们的老板决定。"

新京报记者卢逸夫主编王宇校对茜茜

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