吉士科技的葛家印:大屏幕营销服务的商业智能

智能大屏幕产业在中国发展迅速。用户数量和激活数量不断增加。新的规模将大屏幕电视的发展带入了一个新的阶段。基于运营价值的深基坑开挖已成为核心。如今，大屏幕的价值取向、大屏幕服务和用户的价值以及大屏幕的商业价值都在发生重大变化。那么，如何打开一个新世界呢？

10月30日至31日，第18届流媒体网络论坛和主题为“向上看、向智慧学习”的中国网络电视/奥特视听产业高峰论坛在广东珠海举行。30日下午，在主题为“精细操作——大屏幕奖金重新发现”的论坛上，杭州吉士科技有限公司CEO葛家印以“大屏幕营销服务的商业智能”为主题发表了演讲。

以下是演讲的全文:

我今天选择的话题可能对很多人来说有点太大了，不适合看。应该是2017年底或2018年底。它应该是垂直的和细致的。这部广播电视，以及三大运营商，已经做了很多尝试，包括标普或正大。在各种领域和小板块中，正在进行探索。

然而，在这样做的过程中，会发现实际使用不是很明显。在整个战略中已经做了很多工作。事实上，用户的粘性只有很短的时间，可能是两周或一个月，但这相当累人，主要取决于活动的规模。今天，我将从这个方向告诉你我们公司是如何进行深耕作业的。

MaaS-BI

我在2011年参加了网络电视。2015年，我把我的整个职业生涯都换成了这个。在过去的几年里，我从事小型增值服务、游戏和教育。我花了两年时间才换成这个。

我们以前做过一些活动，比如知识问答，包括线下的一些知识竞赛，包括我们录制的短片，以及线下的一些互动，其中一些有特色。对于用户来说，这是关闭用户之间粘性的更好方法。近年来，我们也赢得了一些荣誉。

我们的产品叫做MaaS系统。这种商业智能是商业智能的一种工具，所以我今天演讲的主题是商业智能。这实际上是一种将数据反馈给操作的方式。

今年，我们专注于打造一款产品模型，叫做智能电视会员营销活动服务管理平台(Smart TV Member Marketing Activities Service Management Platform)，这是公司在过去两年中打造的营销服务产品。该产品围绕用户操作和智能数据分析系统。

这是我们最近制作的一个模块。我们已经在其他省份慢慢地投放这种产品。因为我们专门从事这项业务，我们可以节省许多复杂的环节，形成一个完整的闭环。无论是APK模式、H5模式还是EPG模式，我们都有解决方案。

MaaSBI-用户操作规划:

首先是产品集成。该产品利用互联网链和H5轻量级技术能力的优势，实现视频互动、综艺节目互动、电影巡演互动、子弹屏幕互动、跨屏幕互动等。它真正将电影旅游和综艺娱乐结合起来，创造了一种新的大屏幕互动娱乐模式。

第二种是营销操作，在这种操作中，产品计划通过交互式(回答、抽奖、交换、卡片收集、红包等)在多个场景中实时营销。)任务、热门新产品任务、优势等。；同时，它采用互动游戏、朋友社区、知识竞争(竞争就是你)等营销模式。

第三是奖励积分福利。产品建立了完整的积分福利制度，体现了会员的关爱服务，增加了客户的粘性，提高了重复支付率，起到了互动作用。

营销服务

然而，我们已经制定了一套计划，说明这些计划如何能够发挥重要的实质性作用，以及它们如何能够与产品进行改进或整合。

我们制定了从营销服务到基础系统再到商业竞争的营销计划。从活动到操作，到学分，到视觉数据反馈，等等。

你必须玩它，然后你可以让他动起来，让他在消费过程中有一种娱乐感，让他在娱乐过程中消费，然后你就可以把产品运行好，否则就没用了。

此外，我们还在系统平台上做了大量的数据处理。我们花了两年时间不断更新和迭代。

同时，我们制作了一个通信系统，看起来有点像各省的一些平台。我们还花了很长时间寻找一些第三方组织进行合作。例如，我们有挑战，幸运抽奖和登录，这是最基本的。然而，在单一产品上做到这一点是非常困难的，因为它们具有连续性，并且在用户下次来的时候你不能找到它，你必须有一个入口。

为什么它叫电影频道而不是别的什么，因为它非常直截了当，我可以在电影中成为一个活跃的用户贵宾，用积分、抽奖或交换，这东西有一个明确的目的。

因此，在单一产品中进行活动对我们来说相当累人。我们必须整合平台，一起开展活动。然而，在一起做活动时，我们会考虑活动的连续性以及它是否能给平台带来价值。这是一个我们必须思考的问题。

我们的活动平台，或者整个开发系统，必须是一致的，让用户知道他在使用过一次之后来了，下一次，他产生的点，他产生的效果，以及他产生的任何东西都可以追溯到源头，并且可以被发现和发现，所以这是我们想要做的，而不是一个简单的产品。

这个操作可以复制到每一个产品上，你可以参加抽奖或者交换。然而，有很多很多模板用于回答问题、抽奖或登录。

用户操作计划和案例

我们已经做了很多案例，包括离线业务案例。我们在电视上开设了一个种植社区。无论你看电影还是电视，你都可以通过问答的形式自我管理水果。各种各样的水果在成熟时都会被浇水并送给使用者。关心就是服务。此外，受欢迎的电影将与电视内容和角色规划任务以及节目包相结合，推出一种受到用户高度关注的营销形式。同时，它还可以结合类似的节日进行交互式问题营销。

我们已经为这种产品做了一些案例，这种产品已经在全国十多个省份找到。我们花了一年时间测试这种产品的可能性。测试结果仍然可以接受。事实上，整个模型的探索也很困难。许多平台不太一致，有些相对成熟，有些在整个模型下我们产品的接受或集成上有一些偏差。因此，在这个过程中，我们应该解决彼此的问题。我们如何将整个过程融入营销？如何在平台上创造更多价值，提高整体转化率？用户最好保留它。

因为我们现在考虑的不是曝光。事实上，整个市场已经饱和，很难再增长了。我们现在想要的是我能保留它。如何体现我的价值？

简单地说，几天前每个人都在看奥特，因为许多奥特是免费的。我的家人过去看电影已经超过360年了，但现在他们不得不看广告好几年了。有人说情况不应该是这样的。你可以抱怨。那时我可以换机顶盒。换个接线员。至少运营商没有广告，这相当于用户再次被抢劫。奥特将抢过去去掉广告，降低一点成本。这在整个操作中有更多的想法要探索，我也在用一些想法和想法探索整个市场。

我们还对整个产品模型进行了一些尝试，包括探索自制的知识问答短片。这是一个大约30秒的问答，非常简短的定制内容。去年年底拍摄了400多集后，我上网时感觉整个转变非常好，包括春节、电影、儿童和一些百科全书内容。

谢谢大家！