工业和信息化部终于确认,移动、联通和电信的老用户可以自由切换套餐!

近年来,随着短信和电话等传统业务的衰落,国内移动、联通和电信运营商已将业务重心分别转移到手机流量和宽带业务上,竞争变得白热化,各用一名杀手来吸引新老用户。

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对于移动、联通和电信运营商的老用户来说,最大的困境是老用户无法处理一些对新用户有吸引力的包。这引起了老用户的不满。在帖子和论坛上,很多老用户抱怨手机、联通和电信的帖子,甚至去工业和信息化部投诉。

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网民投诉的依据是工业和信息化部2006年9月30日发布的文件,即[2006年第630号文件中的第二个要求:在同一手机的归属区域内,用户可以自由选择使用企业的所有资费方案,而无需更改号码。用户有权选择自己的关税计划。电信企业应当充分尊重用户,不得限制用户选择自己指定的资费方案,不得擅自改变与用户约定的资费方案。

全能的网民总是有办法通过工业和信息化部投诉,很快就会被移动、联通和电信三大运营商告知他们可以处理新的套餐。然而,一些运营商已经发布文件驳斥这一谣言,指出包不能被取代,而且每个省的运营商的规则不同,所以这件事仍然相对悬而未决,毕竟没有明确的答案。

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然而,在今天的工业和信息化部新闻发布会上,信息和通信发展司司长闻库向媒体明确表示,在收到用户反馈后,他立即采访了三大运营商,并要求企业采取措施不限制用户的资费选择,除非双方在合同中另有约定。并总结了三点:

首先,再次清楚的是,老用户有权选择他们自己运营商的各种包。操作人员不得限制,并立即检查和纠正被限制的行为!

其次,如果旧用户包在更新时不能在线处理,则可以为旧用户手动处理。

第三,要求企业明确互联网套餐系统的更新时间表,及时向社会公布,并尽快对老用户实施在线直接处理。

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对于移动、联通和电信的老用户,我们不再需要担心有吸引力的套餐。我们还可以处理各种优惠套餐,无需更改号码。这可能正式免除长途漫游后的另一个超级大好处。你怎么想呢?

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