聚焦民生实事 践行为民初心 ——济南高新区为民服务解难题系列报道

公共网络海报新闻济南,11月13日“不要忘记你的首创精神,记住使命”主题教育已经开展,济南高新区一直致力于为人民服务,解决难题,倾听人民的期望,解决企业的需求,在教育医疗、生活保障、优化商业环境等方面采取切实行动,做实事,响应群众的关注,执行最初的使命,不断增强人民的幸福感和安全感。
走出去,用你的脚步衡量人们的感受
为人民服务,解决难题,“走出去”是关键。
近年来,高新区各部门、各单位纷纷跳下台阶,走上前台。结合实际工作,他们去学校、企业和社区了解真相,倾听思想,解决难题。他们通过加强学习和研究,认真检查和纠正问题,力求实效,提出切实措施,寻求实效。到目前为止,各部门各单位领导共征求了475条意见,审查了288个问题,形成了问题清单,并逐一进行了整改和落实。
为推进主题教育的实施,社会事务局牢牢把握“保持初始心态、承担使命、发现差距、把握实施”的总体要求,开展了深入基层的调研活动。领导小组对金谷学校、海川中学、姚强社区卫生服务中心、胡家庵水稻种植合作种植基地、秦镇食品科技有限公司、牛王社区退伍军人服务站、顺化路街道退伍军人服务站、高新区政府服务中心等进行了实地调查。了解相关工作进展,着力解决社会民生领域突出问题和发展短板,努力使研究成果转化和应用过程成为促进专题教育持续有效、进一步提高社会事务工作水平的过程。

为全面开展“政策执行年”工作,应对本地区企业普遍反映的政策覆盖面低、政策意识不强、政策执行不力、政策获取意识不强等问题,科技经济运行局有效提高了政策的“执行力”,密切关注中央、省、市各级各项政策的细化、落地和落实。 并为辖区内企业举办了一系列“你成长,我服务”的宣传活动,真正落实辖区内企业的“分红”政策。 目前,共举办了13系列活动,涉及该区域1 000多家工业和私营企业。

为了做好详细的调研工作,东区商业发展中心在前期通过微信公众号征求企业和居民意见和建议的基础上,印制了一批城市配套服务需求问卷。在“双签到”活动中,所有党员都透露了自己的身份,走进社区倾听人民的心声,观察人民的感受,发放问卷,密切配合城市功能,改善生活设施等方面积极开展调研活动,听取群众的意见和建议,真正把握人民的思想和期望,掌握解决东部高新区具体问题的第一手资料。

为了满足大众对公共法律服务的需求,高新区法院深入新东方花园俱乐部,开展法官进入社区主题派对日的活动。这项活动吸引了许多居民前来咨询。法官们关注的是居民在现实生活中经常遇到的问题,如婚姻和家庭、私人贷款、财产继承等。,结合审判工作经验和实际案例,向居民普及相关法律知识,倡导居民防患于未然。如有问题,应通过协商合理解决,进一步增强居民依法维权意识,合理解决需求。

请进来,用细节赢得口碑
第二批专题教育是在群众的“门口”进行的,群众最直接地感受到了这一点。
为了加强与群众的互动,济南高新区坚持走群众路线,坚持开门办学,邀请企业、大学、专家等。深入群众,不断创新群众工作方法,真正让群众看到行动,感受变化。
在专题教育中,姚强街马达头村党支部努力为人民解决实际问题,解决因村制宜而产生的难题。针对人民群众的就业需求,在11月5日举行的主题党日活动中,全村组织了一次“一对一”的60岁以下村民招聘服务招聘会,以“对接企业招聘、提供就业服务”为主线,利用辖区内企业众多、就业量大的优势,让村民们真正实现“不在村里工作”的愿望。普罗斯物流和童渊物流等20多个家庭单位为车间操作员、仓库管理员和后勤后勤后勤人员提供了近40个工作岗位和200个工作岗位。一位村民兴奋地说,“我老了,没有专业技能,所以我想在我家附近找一份普通的工作,摆脱贫困,靠自己的劳动致富。现在,我的愿望实现了!”

专题教育发展以来,创新古街长清湖社区积极响应号召,落实专题教育总体要求,充分利用辖区内大学资源优势,组织各种活动,努力建设以人为本的服务型社区。长青湖社区党支部和济南市初中党委通过“双签到”活动,建立了长期合作机制,共同开展主题党日等活动。他们组织了两次联合聚会课和近30次社区讲座。济南市初中的工作人员每周定期去社区唱诗班授课,极大地调动了社区居民参与社区活动和社区治理的积极性。目前,长清湖社区先后组建了舞蹈队、朗诵队和民间音乐队五支队伍,约有200名成员,极大地丰富了群众的精神文化生活。

为了提供深度培育和双重创新服务,引领产业升级,齐鲁软件园发展中心于10月24日为企业孵化器员工举办了中级培训课程,邀请中国技术企业家协会专家进行现场指导,并为园区企业补贴一定的培训费用。这是国内专业公园的第一个案例。与此同时,由来自各地区、各行业、各领域的72名专家组成的“双创导师池”已经全面、多层次、多领域地建立起来。通过有针对性的专业化培训,孵化器员工对科技企业孵化器有了全面的了解,业务能力和服务水平得到了提高。为进一步满足孵化器企业创新、创业和发展的需要,组建了一支高水平、高素质、专业化、专业化的管理和服务团队。

埋头苦干,赢得人民的心和思想
开展专题教育,特别是在“实践”中取得成果。
两个多月来,济南高新区各部门各单位都在关注群众关心的实际困难问题。他们致力于推进党的建设,改善城市环境和高质量发展。他们解决了急需解决的问题,历史债务问题,干部作风和能力问题。他们本着钉住钉子的精神,逐项推进实施,切实实现、维护和发展了广大人民群众的根本利益。到目前为止,高新区基层党组织开展了834项志愿服务活动,1万多名党员干部参加了为人民服务的活动,364项为群众做了实事。
行政服务与审批管理局紧紧围绕为人民服务、解决疑难问题这一主题。以行政效率、工作作风、履职能力和服务意识为出发点,关注群众反映的困难、缓慢、重复运行等忧虑、担忧和焦虑,深入开展专项整治。其目的是在审批工作中“加快、提高质量和效率”,不断提高政府服务水平,不断优化经营环境。自9月份以来,曾被《人民日报》称赞的济南高新区政府服务中心,在“一次性创业”窗口升级2.0版的“一次性创业、一次性创业”窗口采取了全面开放“一次性创业、一次性创业”协同控制平台系统、对新成立企业实施“印章刻制、政府付费”等一系列新举措,为高新区新成立企业“省心、省时、省钱”,将政府服务便利化水平提升到一个新水平。在短短两个月内,升级后的“一次性创业”窗口共处理了2000多家创业企业,新业务数量同比增长20%。刻制1879套免费印章,为企业创业节约32万元。平均处理时间从120分钟进一步缩短到105分钟,最短时间只有47分钟,受到企业的高度赞扬。华为山荣(山东)恩耐材料发展有限公司的陈先生说,“一旦窗口打开,效率将大大提高,我们将真正享受到改革的红利。”

为了帮助东部高新区经济社会发展,服务于该地区企业员工,方便居民出行,在高新区管委会和东部高新区各单位的共同努力下,济南K221路公交车于11月8日正式开通。新开通的K221公交线路,结合已经开通的K220线路,将东部高新区的重点企业和配套设施串联起来,极大地推动了东部地区改善出行条件,提升城市形象,加强与其他地区的连通性。新路线投入使用后,将覆盖东部高新区公共交通的盲点,有效缓解交通压力,沿线员工和居民将享受到极大的便利。

创新沟街道紧紧抓住“检查问题”的关键,开展“走访千家万户”的创新活动。街道党委委员和村干部从走访群众中了解到,皇姑井村自2003年冻结建设程序以来,没有修建、翻新、扩建或翻新过房屋或附属物。危房改造迫在眉睫,设施配置严重滞后。这是街上唯一一处尚未拆除的村庄住宅。村民们强烈希望拆除并搬走。为了积极回应群众的关注,街道党委研究后,立即将黄姑村的拆迁列入议事日程。目前,皇姑村的拆迁工作已经正式开始。拆迁工作完成后,创新沟街一万多人将告别破旧的“蜗居”,进入安居乐业的新时代。

关于群众没有小事。只有把群众放在心上,我们才能得到群众的支持和认可。只有从简单的事情开始,从细微的地方开始,我们才能赢得群众的信任。济南高新区将继续以服务人民、解决困难、求实为重,真正实现群众心中的美好事物。

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