不满足用户需求_ “耳朵经济”蓬勃发展：2019在线音频用户将达4.89亿，内容生态建设成关键

中国网络音频行业迎来了“耳朵经济”蓬勃发展的新时代。 iiMedia Research最近发布了《2019-2020年中国在线音频专业研究报告》，包括中国在线音频行业发展概况、平台用户调查情况、平台UGC模式案例、行业发展趋势等

“耳朵经济”蓬勃发展，2019网络音频用户达4.89亿人

随着在线音频平台的资源投入和质量内容供应，预计2020年“耳朵经济”将更加活跃。 据iiMedia Research (艾媒体咨询)的数据显示，2018年中国在线音频市场的用户规模达到了4亿2500万人。 到2020年，中国在线音频用户规模将达到5.42亿。

在线音频用户多为通用80、90后的上班族，追求自由、时尚、品质、潮流，具有比较旺盛的消费需求、消费力。

报告调查数据显示，接近6成的网民习惯使用在线语音，回答的在线语音用户多在每天2小时以内使用。 网络音频的用户除了使用网络音频达到“放松身心”和“休闲娱乐”的目的之外，还有“放松心情”“打发时间”等。 这在一定程度上反映了在线音频用户的娱乐需求很大。

艾媒体咨询分析师指出，在线音频具有显着的附带特征，在休闲娱乐场景中极大地符合大众越来越零碎的需求。 随着将来的在线音频娱乐化的发展，可以满足更多用户的娱乐休闲需要。

支付在线音频费用的热情高涨，全部娱乐费用市场有扩大的可能

目前，社会内容收费意识不断提高，iiMedia Research (艾媒体咨询)的调查数据显示，在线音频用户“纯听”体验较多，其次是“共享”和“评论”。 同时，为了获得更好的听取体验，约6成的回答者明确表示“想支付”，约3成的回答者根据实际的需要决定。

现阶段荔枝、喜马拉雅FM、蜻蜓FM等在线音频平台以节日狂欢、品牌营销等方式积极拓展收费市场，促进音频行业内容消费升级。 随着内容质量的提高，将来更多的用户希望购买内容和兴趣。

从收费情况来看，超过7成的在线语音用户有过在线语音收费行为，其中有2成以上高频购买了音频内容。 在这些收费项目中，情感调频居首位。 有强烈感情需求的用户，其消费欲比娱乐、学习需求强，且具有立即满足的特点。

另外，除了硬件知识类之外，回答者中有7成喜欢支付娱乐类的内容，期待着兴趣段落、漫才、感情频率调制和正确的可能内容等。

艾媒体咨询分析师表示，随着用户年轻化、休闲碎片化的特点，除知识类收费市场外，兴趣段、情感调频、脱口秀等娱乐节目类型的需求也越来越多，娱乐收费市场有望进一步扩大。

内容生态建设变得重要，5G推动行业发展新机遇

目前，我国在线音频平台的发展竞争点主要集中在内容层面，包括音频内容的数量、质量和创新度。 大多数受访者希望在在线音频平台上进行内容级别的服务升级。 深耕内容是当前在线音频行业的发展主题。

艾媒体咨询分析师指出，网络音频行业发展的核心仍然是内容生态建设，政策、平台、资本三方合作推进内容建设，在适当的商业模式能力下，未来网络音频行业将保持高热发展 进一步推广客户机、提供内容和创新内容服务。 另外，在使用场景中，智能且沉浸式的交互体验场景也会展开。

内容生态建设不断推进，平台间竞争向差异化发展。 荔枝首次在美国上市，但荔枝、喜马拉雅FM、蜻蜓FM的三强结构暂时不易破坏，此后一段时间，业界头部竞争更加激烈。 另外，在小型平台中，在母子垂直、少子垂直等被细分化的内容领域的扩大下，将来还有更多的发展馀地。

同时，5G技术在实现商业化的同时，技术环境也发生了变革，网络音频行业也面临着新的机遇和新的挑战。

挑战性地面对，首先是内容的要求。 在各方面的基础条件得到保障后，用户对音频内容的要求不断提高，专业、多样化、有趣的内容易受到用户的欢迎。 同时，也要积极应对其他行业的竞争。 对于视频行业，在线音频在用户的感官体验上很单调，音频平台需要与用户的需求背景密切相关，更好地培养用户的粘性。

在机遇上，不仅网络条件、收费方案的优化，能源物质网络链接的推进和内容课程的细分化也在加快。 艾媒体咨询分析师认为，如果5G技术在2020年进一步加快发展，在线音频行业能顺利迎来5G+物联网时代的变革，未来的在线音频将开辟新的发展空间。