中国渤海保险_ 渤海银行北京通州支行以智能科技驱动转型发展

前几天渤海银行的最初智能网站在开业3年后再次升级。 渤海银行北京通州分行以崭新的面貌出现在客户面前，在门口互动屏幕上舞动的海豚、大厅内的体感对话设备推动智能科技创新，在高质量变革发展途径中显得活跃。

下一步，渤海银行北京通州分行将布局智能机器人，销售常规资产管理产品，并成功推荐个人贷款产品。 在分行经理王婷的眼中，智能银行的意义不仅在于它的开源。

王婷介绍说:“从简单的重复劳动中解放出来，做更高级的事情。” 智能技术的应用简化了员工的工作，提高了工作效能，使分公司能够关注人才的需求，提供多样化的金融解决方案。 通过机制创新，更多人员走出大厅，深耕商圈，进入企业、社区，在更广阔的天地发挥更大的作用。

“用金融科技解放生产力，从简单的重复劳动中解放出来，做更高级的事情”通州分行客户交易活跃，但会面少，很多业务在线完成。 金融科技的分流作用日益突出。 对于熟练的营业员来说，即使记住更多的顾客，也无法知道所有的顾客都拥有哪些产品，什么时候到期。 智能机器人没有压力。 智能机器人能够实时读取背景数据，获取该客户的基本情况、交易历史、享受的服务水平等丰富信息，效率远优于其他机器人。

渤海银行北京通州分行将进一步建设超低盘，“打破防弹背心玻璃，经营者走出去，零售商走出来推进平台化、渠道化、全产品营销。 部分经营者进入大厅，在资产管理、保险销售方面站在长袖舞动的大厅经理部门，缩短了服务链，大幅提高了服务效率。 经营者转型为“服务经理”后，零售商成长为“渠道型全产品顾客经理”，走出大厅，以渠道化、平台化的方式开拓市场，融入周边商圈，在线建设生态。 他们认为，只有全部产品的市场营销才能成为顾客的“现代资产管家”。 在整个产品的营销模式中，顾客经理可以同时承担资产管理经理、贷款经理、保险经理等多个角色，顾客可以体验“现代资产管理者”的精益服务。 创新带来生产力的井吹、开业3年，人均收益和人均经济增长值在渤海银行北京分行排名第一，客户增长率排名第一。

目前，通州分行进一步加快了网站升级改造的步伐。 使大厅布局更加合理，并据此拓展“客户休闲区”。 “人们进来的只是利用电影开始的时间看书，听几首钢琴曲，完全没有业务需求。 但是，在拒绝之外放弃了获得顾客的机会。 离开营业，让客人进入，可以使网站作为根据地和战斗堡垒发挥作用。”