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年一度的“双11”电商已在各平台开幕，天猫、京东、销多、苏宁易买、唯品会、考拉海买、贝店、蘑菇街、云集、寺库、洋码头、网易严选等电商陆续发起推广活动，今年的“双11”夺取先机给自己更多流量
随着社交网络的快速发展，促销方式除了满减、秒杀、预售、红包、购物津贴外，购买红包、玩游戏分割的方式也在增加。
据网络经社电子商务研究中心的不完整统计，今年双十一除天猫、京东、销多、苏宁易买等“头脑平台”外，还参加了100多种电气商务平台。 主要集社交电器平台于一体，微型商店、红书、蘑菇街、赞誉、跨国电器平台即售，可可海买、洋码头、寺库、垂直平台贝贝网、宝宝宝树、蜜芽、精品电器平台网络被严格挑选，粟有品、生鲜新零售箱马生
因此，网络经社旗下着名的电商智库电子商务研究中心特别发布了“双11”电商促进消费的十大警告，提醒消费者注意促销中的各种陷阱，注意“不要进洞”。
平台游戏可以全面升级，但不会“醒来”
今年“双十一”预热期间，各电商平台游戏全面升级，秒杀、折扣、红包、优惠券、预付款锐减，一些平台在兴趣游戏中更换商品优惠券，出点、现金红包等多种礼物，签字也很大
与此相对，网络经社电子商务研究中心的法律权益部助理分析师蒙慧欣在平台活动过程中，红包说“连接时间都没有”，连暂时如何消费消费都不知道。
蒙慧欣提醒消费者，面对商店的各种促销活动，消费者一定要合理购物，不要因冲动消费而掉进商店的“道路”。 “先上后下”的消费渠道，消费者可以反馈相关监督部门。 建议在电气商务平台建立相应的价格保护机制，防止企业提高价格。
预售商品要看定金
促销节期间，有各种各样的优惠“闪光”的目的，不料一些商品已经暗中改变了“价格”，一些商家仍然享受着“先高后低”的课程。 一些业者在促销方面获利报销库存，甚至出售质量差的商品。 另外，在一部分业者的预付预付款骤减的活动中，消费者需要事先支付预付款，如果不支付最后的款项，预付款就不会下降。
与此相对，蒙慧欣告诉消费者，购买商品需要擦眼睛，比起三件商品，更重要的是关注心仪商品的平时销售价格，警告他们与销售价格相比，是否真正有利，以免掉进商家的价格陷阱。 消费者一定要分清“预付款”和“预付款”，理解预付款的规则后立即支付最后一笔款项。 预付款支付后不能退款，但预付款原则上退款。
社交购买或隐瞒“猫腻”，订货要慎重
随着社交模式的发展，低价购买的模式已不为人所知，群体价格往往低于一般售价，消费者容易冲动消费。 另外，双11期间各电器商品组的促销活动从这里开始，良莠也不齐备。
蒙慧欣表示，传统合作模式的社会工作者之一就是价格低廉，消费者很容易买到质量不符合预期的商品。 团队是为了某个特定的目的而暂时组织的松散团体，团队交易一旦成功就会分散，售后服务一旦发生纠纷，很难再次组织维权。 另外，集体购物需要提前付款，如果分组发货，发货容易延迟。
蒙慧欣提醒消费者在参加集体购物前要仔细看商品介绍，购买出货时间和退货服务等特别大宗商品和贵重商品，以防止因售后服务不足而引起不必要的购物纠纷。 另外，消费者要注意低价格的陷阱，慎重购买市场价格一倍以下的商品，慎重筛选，尽量选择大型可靠的平台进行购买。
另外，消费者在“虚假谜题”链接、朋友圈等社交软件共享的各种谜题链接中可能含有特洛伊木马病毒，点击可能会陷入骗子的圈套，轻则会泄露个人信息，重则会导致个人经济损失。
特价限制购买、消费，与实际不符
在以往的电器商品的大促销期间，一部分的业者提出了特价限定购买、消费还原等活动，实际上，在商品页面上显示特价商品限定购买100件，前100名订单的用户消费返回，但实际上，消费者在订单成功后，业者因达到上限和库存不足等理由拒绝消费者的订单，前100名
对此，蒙慧欣认为，如果经销商以特价限制订单，实际可购买的数量与宣传不符，则有虚假宣传的嫌疑。 一般来说，业者提出这样的标语主要是为了吸引一部分消费者的订货，提高商品的订货量，类似于“停止订货”的行为。 特价订单限制数量与实际不符的，消费者必须立即通报平台方面。 电子商务平台一旦发现这种现象，就会给相关人员以相应的处罚。
蒙慧欣认为，对于上述行为的根本根绝，平台方面应设立制度方法，防止这种情况的发生。 否则，一旦发生起爆案件，业者就会钻进制度的空子里。 如果这些问题没有得到有效的抑制，会损害更多消费者的合法权益，这种不良操作方法成为行业惯例，会对整个电子商务平台的信赖度产生不良影响。
警惕发货陷阱，避免物流高峰
在“双十一”期间，促销活动不断刺激消费，同时也给业者和物流带来压力。
蒙慧欣提醒，在促销期间购物的消费者必须做好物流滞后的心理准备。 对于有需求的商品，最好事先商量商品的发货时间，对于食品类、容易腐败的商品，避免物流高峰。 此外，收货时检验商品后收货的，可以将未经同意收取货款的物流行为通知有关部门。
电商小心翼翼地做了一条“路”
同一品牌的纸巾网店每箱便宜二十元吗？同一种服装网店的价格是实体店价格的三分之一吗？看起来一样的电视价格差不多一千元，实际上只有一个数字……电商的专题到目前为止“618”电 在“双11”的电商大力促进期间，名牌商品成为消费者购买的主力军，但是被贴上“电商专用”标签的名牌商品消费者必须慎重订购。
据国内老手电气商维权专家姚建芳的研究，目前“电气商专制”商品存在三种情况。 也就是说，必须区别认定同一品牌的不同品质、同一品牌的不同品质、品牌盗用。 “电气商专制”商品是为了统一品牌方面而生产的，但也面临着服务不足的问题。 “一点价格一点商品”不仅包括商品的质量，还包括商品销售价格中包含的服务价值。 目前，“消费者权益保护法”明确规定了网购商品7天内没有理由接受退货服务，因此服务体系没有差异。
与此相对，蒙慧欣注意到，在产品质量上，“电器商专用”的产品看起来和实体店销售的产品一样，仔细看，颜色、装饰品的装备和一些功能都有所不同。 其实“电器商专制”商品一般是价格低廉、质量稍差的商品。 “电器商专制”商品多为服装、电器产品、鞋帽、包包等种类，消费者必须引人注目。
理解退货规则，注意售后服务的时效
“双十一”期间，由于订货量大幅度增加，业者在商品检查等方面容易出现疏漏，消费者销售问题商品的概率增加。
蒙慧欣注意到，双方11期间消费者在订购之前必须充分理解商品退货规则，明确规定“消法”规定的易生鲜腐败、定制等商品和业者不能退货的商品，并慎重订购。 遇到商品质量问题，要留证据，便利维权。 从包装贵重商品到使用最好的录像，防止维权的使用。 呼叫不处理时，报告平台或报告相关监督部门。
要提高信息保护意识，不要擅自“许可”
随着移动购物的发展，很多消费者都有在APP上下单购物的习惯。 对于某些未安装的电子商务APP，下载安装时会出现许多对话框，但消费者可以通过单击“同意”或“是”来获取许多用户的个人信息，而不需要购物所需的用户 近年来信息泄露事件屡屡发生，App过度要求授权是个人信息泄露的诱因之一。
蒙慧欣警告消费者要提高个人信息保护意识，必须从应用程序销售店下载应用程序，而不是通过因特网搜索下载应用程序。
此外，注册应用程序时，建议您注意接口跳出的许可对话框，仔细阅读，还是尽可能关闭获取机密信息的权限，如手机地址簿、手机照片和准确定位许可。 为不同的APP设置尽可能不同的密码，以防止一系列应用程序帐户在密码被非法用户破坏后安全丢失。 发现APP过度获取或非法获取隐私信息的，个人信息安全存在威胁，第一时间拍照保存证书，立即向监督部门报告维护权。
注意各种骗局，不要“钓不到”
在“双十一”电商大力促进的同时，一定是欺诈的活跃期。 钓鱼木马、彩票诈骗、退款诈骗、抵押诈骗、秒杀诈骗等诈骗行为防御不了消费者。 这些措施包括:
(1)钓鱼木马链接欺诈:主要出现在QQ、旺旺等聊天工具、弹窗页等上，消费者点击带木马的有毒链接，就会陷入欺诈分子的陷阱
(2)当选欺诈:一般消费者下单后信息泄露，欺诈师发送当选信息，消费者受骗后陷入欺诈师的圈套
(3)退款诈骗:一般消费者订购后信息泄露，骗子能够掌握消费者的重要信息，如姓名、电话号码、订购号码、购买商品等，简单地说出消费者的订购信息，以订购问题为原因，消费者要求退货，消费者收到有毒链接，点击后掉进陷阱
(4)快递货到付款诈骗:一般消费者下单后，由于信息泄露，快递员发送空包，谎称需要货到付款，消费者被骗运费
(5)“秒杀”诈骗:商家设定的部分商品为“秒杀金”，实际由系统设定，消费者无法成功“秒杀”，有时隐私信息泄露。
与此相对，蒙慧欣提醒消费者不要轻易点击未知的链接，掉进陷阱，保护自己的信息安全，不要让陌生人渗透自己的重要信息，要到货付款，先检查货物，然后付款商的虚假促销，霸王条款，遇到各种欺诈的陷阱
有些消费金融高利率没有暗示服务费没有收据
为了刺激大促进期间的消费，许多平台为鼓励消费者使用消费金融支付提供了更多优惠。 大多数电气商务平台的消费金融服务分为一次性偿还的免费服务和分期付款的收取手续费的服务，显示有很多具体的偿还金额。
蒙慧欣认识到消费者需要偿还哪些“信用服务”，不同平台的消费金融服务分割手续费有很大差异。 在一些平台上，没有明确表示具体的还款金额，到还款为止的高额手续费让消费者吃惊。 现在许多平台的消费性金融服务不向手续费的一部分提供发票服务，对于一些公司的购买行为需要发票的用户需要慎重使用。 另外，开设多个平台使用的消费金融服务容易忘记偿还，影响个人信用。
(燕都融媒体记者李春董)
