高铁试点电子客票_ 大西高铁、韩原线试点电子客票解决假票等问题

大西高速铁路、汉原线试用电子票解决伪钞等问题刘熙林摄

中新网太原11月20日电(任娜) 20日报道，记者从中国铁路太原局集团有限公司获悉，从今天上午0点开始，在大西高速铁路、汉原线的21站试行电子票务服务，有效解决了旅客购票上车更方便、丢票伪钞等问题

此次太原局集团公司尝试电子票务的车站有大西高速铁路原平西到永济北的18个车站，韩原线怀仁东、应县、山阴3个车站。 旅客在铁路12306站点(手机APP )和飞行员站点(包括网上乘车券代理店)购买电车乘车券的情况下，乘车站和下站都是飞行员站点的情况下，不需要更换纸张乘车券。

实施电子票后，使用中华人民共和国居民身份证等可识别证购买铁路电子票的旅客，可以在购票时使用的乘车人有效身份证原件，完成实名制的验证、检票机自我验证、检票手续。 用其他不认识的证明书购买铁路电子票的旅客，必须利用购票时使用的乘车人员的有效身份证原件，通过人工通道进行验证，完成检票手续。 持有儿童票的旅客，必须以购票时使用的本人或同行成人的有效身份证明原件，通过人工通道完成验证和检票手续。

满足购买学生票、残疾军人票条件的旅客，只需在上车前到达车站指定窗口，或者在车站内自动阅读自动购票的身份证信息，或者手动输入，完成此次优惠资格收集相关工作，军人才能在第一次购票时进行验证。 购票后，将核证合格的身份证放入检票上车。

旅客利用电子支付方式，在车站售票窗口、自动售票机、铁路代理店和12306.cn网站购买的铁路电子票，可以在12306.cn网站或车站指定窗口变更，办理退款手续。

在12306.cn网站注册并且在手机APP上成功认证的乘客，也可以在12306.cn网站上更改其他人以电子结算方式在车站售票窗口、自动售票机、铁路代理店、12306.cn网站购买的电子票证，办理退款手续。

印刷清算证明书或者以现金方式购买铁路电子票的旅客，在车站指定窗口按规定重新签名、提款手续，办理重新签名、提款手续的，应当回收清算证明书。

铁路部门警告旅客可以咨询试验站，打12306个电话，预先知道电子票的相关业务处理条件和流程。 (完成)