11年平安产险_ 平安产险驻马店中支:尽心服务至善至美 情系客户急人所急

测绘网络新闻(记者刘磊)2020年1月9日,伴随着持续的大雨,平安财产保险客户在雨中来到驻马店中智新蔡办事处,向平安调查理赔员李宁送去锦旗,称赞平安“全心全意为美国最佳和客户迫切需求服务”的快速理赔服务据了解,平安财产保险新蔡分公司测量员李宁在值班时接到一位客户的报告,说他正在开车脱险。然而,由于事故地点偏远,他不想等待。了解客户需求后,李宁指示客户使用平安豪车主自行上传理赔文件,主动介绍平安豪车主的功能,向客户推荐合作维修店进行维修,并首先将理赔款支付给客户。顾客感受到安全、热情的服务,充分肯定了安全检查员认真负责的工作态度和专业高效的服务能力,怀着对安全的感激之情,顾客手里拿着三角旗来到工作场所表示感谢。

客户的满意是对平安人民的极大支持和肯定。未来,平安财产保险驻马店分公司将继续坚持公司“以专业让生活更轻松”的服务理念,坚持客户至上的原则,用科技赋予用户权力,有效解决他们的痛点,不断改善服务体验,为广大用户提供热心优质的理赔服务。

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