美团打车出租车感谢费_ 美团打车收出租车感谢费 美团打车紧急下线该模块并致歉

记者今天从上海市消费者保护委员会获悉，上海市消费者保护委员会16日上午发现，“美团出租车”线路上的“出租车谢谢费”服务涉嫌侵犯消费者合法权益。上海市消费者保护委员会将于2020年1月20日就“出租车增值费”问题对“美团出租车”进行公开采访市消费者保护委员会相关负责人表示，市消费者保护委员会将考虑提起公益诉讼，维护消费者的合法权益。

最近，许多消费者向上海市消费者保护委员会报告称，出租车市场价格混乱，“打车难”和“打车贵”屡见不鲜。根据市消费者保护委员会的调查，“美团出租车”线路上的“出租车感谢费”模块实际上是一个出租车加价功能。据市消费者保护委员会称，加价的作用是利用网上汽车预订平台的信息不对称优势，通过所谓的“最高限价”竞价模式干扰市场正常秩序，严重侵犯了消费者的公平交易权。2017年初，滴滴打车还在上海推出了“出租车加价模块”，引发市场混乱，被市消费者保护委员会和相关主管部门通过访谈予以制止。

1年16日下午5: 00，上海市消费者保护委员会收到了上海路团科技有限公司关于“谢谢费”调度模块的情况说明，公司表示:“我们收到了您对我公司“美团出租车”APP在线巡逻车“谢谢费”调度模块的查询和监督请求。我公司对此高度重视，根据上海市消费者权益保护委员会和主管部门的要求，积极实施整改，并于1月16日(今天)上午推出该模块很抱歉，我公司推出该调度模块影响了乘客招募体验，并对行业运营秩序产生了一定影响。我公司将珍惜所有的监督和反馈意见，并与监督部门密切合作，确保为春运服务。“

上海消费者保护委员会欢迎美国代表团的“打车”。与此同时，上海消费者保护委员会希望在线汽车预订平台将达到

一是进一步优化平台规则，提高信息透明度和匹配效率；

2是不断提高服务质量，在乘客安全、路线规划、准确定价、驾驶员服务等方面采取切实可行的优化措施。