信访工作做好_ 王兵:以心换心做好群众工作 平凡岗位上服务更多人

中国青年网Xi安5月10日电(实习记者宋佳)“做好本职工作，做好本职工作”这是对第八届“Xi青年五四奖章”获得者王冰的评价

王兵是Xi安城村(棚户区)改造事务中心的普通工作人员。走出校园后，他来到现在的工作单位，赶上Xi安城重建工作的高速阶段，走在街上，走进家门，了解群众的需求，参与城市重建政策的制定...在过去的十年里，他磨练了自己，也为群众服务。

值此五四运动100周年之际，中国共产党Xi市安委会和共青团Xi市安委会决定联合组织一系列以“为青年留名，为奋斗发声——新时代、新Xi安新青年”为主题的宣传活动，以王冰为主要人物之一，讲述一名公务员普通青年的故事。王冰获得了第八枚“Xi青年五四奖章”王兵的“

”政策能否实施，与群众的要求密切相关。王冰毕业于Xi建筑科技大学，他的许多同学以更高的工资进入了房地产行业。然而，王冰选择通过公务员招聘成为一名“酒保”。在他看似困惑的选择背后是不同的价值追求“工作对我来说是一个更好的选择，如果它能帮助别人，实现社会价值，同时实现个人价值和养家糊口。”王兵说道

进入城中村(棚户区)改造事务中心。王兵非常珍惜与群众接触的机会。2011年至2012年，王兵从事信访工作。通过接受群众，他认识到了解群众的真正需要是做好工作的支点。他告诉记者:“办公室制定的政策能否落实，与群众的需求密切相关。””他发现，只要这个政策能向群众解释清楚，大多数群众都支持市区重建工作。其中，王兵还发现了与群众交流的“秘密”——以心换心他说:“要从群众的角度来沟通，要有耐心，让群众放心，让群众满意我们的工作。”

这些经验已经成为王兵今后参与城市改革政策制定的“秘密”。在制定每项政策之前，王兵不仅要借鉴其他城市的经验，还要对被拆迁的村庄进行入户调查，并进行大量的调查。他说:“由于历史原因，Xi有许多村庄。许多决策实际上是摸着石头过河。我们必须向群众学习，了解群众的切身利益，才能制定出群众可以接受、各方都满意的政策。"“

本着这一原则，王兵先后参与起草了《Xi市安棚户区改造管理办法》、《关于加强和推进棚户区改造工作的若干意见》、《关于实施政府主导棚户区改造工作的若干意见》等全市棚户区改造政策文件。，以及Xi“十二五”和“十三五”棚户区改造规划、“优质Xi”建设和“三年环城清村”规划在这个过程中，他自己的政策水平也在不断提高。王冰在工作王兵提供地图参与城市改造工作是一件幸事。这不仅是参与政策制定，也是王兵深入拆迁改造的第一线，往往几天无法回家。在现场，王兵白天接待群众，有一天不得不处理100多个家庭的事务。直到晚上12点，他才冷静下来，总结一天的得失，安排第二天的工作，直到凌晨2点才睡觉。然而，王兵并不觉得有多难:“说实话，虽然我们当场住在临时棚屋里，但这个时代的条件也没有那么难。这只是为了花更多的时间来完成这项工作。”“

赶上Xi安城改造的大发展，王兵感到非常荣幸谈到他参与的重大改造项目，他非常清楚:“我们提供了大部分土地用于修建北客运站、市政府北迁和大明宫遗址公园。”“

比这些，更让王兵感到欣慰的是帮助群众改善了住房条件“有些人的生活条件确实超出了我的想象，没有配套设施，十几个人挤在一起通过拆迁，这些人一直住在配套设施齐全、房产证齐全的房子里。谈到这些，王兵说:“对我个人来说，这是一个巨大的成就和满足感。”“现在，王兵已经从前线业务部调到秘书处，主要从事写作和组织人事工作对他来说，这是另一个全新的领域，但保持不变的是他对自己的要求:在普通岗位上做好自己的工作。