疫情隔离政策_ 多个旅游平台针对疫情推退改保障政策

日下午,为应对肺炎疫情,飞猪、携程、驴妈妈等平台出台了退休和改革保障政策让我们一起来看看:

飞行猪:新冠状病毒肺炎流行的退休保护政策

疫情隔离政策

1年1月21日下午1点左右,飞行猪平台发布了新冠状病毒肺炎流行的退休保护政策让我们看看:

1。从现在到1月31日,在武汉旅游的酒店、机票和汽车订单可以免费取消。如果平台商户不能免费退订,相关损失由生猪承担。

2。机票、铁路和公路订单须遵守航空公司、铁路和公路部门发布的特殊退款和改革政策。对于那些没有出台特殊退款和改革政策的商家,朱非将与商家充分沟通,尽最大努力减少用户流失。

3。被诊断患有新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎而被建议通过机场隔离返回的用户,以及与同行有密切联系的用户,可以免费取消在飞行猪平台上预订的所有产品。

4。如果所有在前线作战的医务人员因该事件取消休假,所有在朱非保留的产品都可以免费取消。

生猪将及时响应国家相关部门的要求,首先为用户提供保障服务。携程

:武汉酒店

疫情隔离政策

|春节期间可以免费取消。1991年1月21日中午,携程Travel.com在其微博上发布了针对这一流行病的取消和改革保证政策。内容主要包括以下四点:

1。被诊断患有新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎而被建议返回机场的用户,以及密切联系的同行,可以免费取消携程平台上预订的所有产品,携程承担损失。

2。携程旅行网为武汉地区从现在到春节期间1月31日的酒店、机票和汽车订单提供免费取消担保。目前,武汉的大多数酒店接受协调,可以取消预订而不造成损失。携程将为用户承担不协调酒店订单的损失。

3。目前,民航和铁路部门还没有对各种公共交通订单实行特殊的取消政策。携程将尽一切努力与航空公司等产品提供商沟通,以协调免费取消或减少有取消要求的用户的损失。

4。携程还将密切关注民航和铁路部门取消政策的变化,及时响应国家有关部门的要求,首先为用户提供担保服务

驴妈妈:密切关注肺炎爆发

第一启动应急计划

最近,新的冠状病毒感染肺炎爆发引起全国关注。驴妈妈旅游网首先启动了应急计划,并承诺向游客提供以下服务:

1。对于从现在起至2020年1月31日已在武汉预订机票、酒店、团体旅游、免费旅游等产品的驴妈妈游客,可以申请全额无损退款,所有损失由驴妈妈承担。

2。对于以武汉为目的地的火车票和机票等各类订单,驴妈妈将与游客和航空公司保持密切联系,并根据铁路局、民航局和航空公司的最新规定和要求,积极协助用户办理退款或改期。

3。被诊断患有新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎而在机场、火车站、长途汽车站、客运站等公共交通枢纽被隔离的游客,以及与其有密切联系的同行,可免费申请取消驴妈妈平台保留的所有产品,驴妈妈将承担全部损失。

4,退款和改革方法:游客可以通过电动驴妈妈旅游网24小时客户服务热线完成退款和改革程序。去哪里

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武汉酒店可以取消

去哪里的预订而不损坏。针对疫情,提出退出和改革保障政策:

1。被诊断患有新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎而被建议通过机场隔离返回的用户,以及密切接触者,可以免费取消在“去哪里”平台上预订的假日产品,损失由“去哪里”承担

2。从现在起到春节期间的1月31日,武汉哪里可以为酒店、机票和汽车订单提供免费的取消担保目前,武汉的大多数酒店接受协调,可以取消预订而不造成损失。对于不协调的酒店订单损失,损失将在哪里承担?

3。目前,各航空公司相继推出针对热门乘客的特殊取消和改革政策。去哪儿将根据航空公司政策,全面协调免费取消或减少用户损失。

4。去哪儿还将密切关注民航、铁路部门和酒店取消政策的变化,及时响应国家相关部门的要求,首先为用户提供保障服务。

疫情早期控制希望

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