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当我看到以下内容时，我很惊讶:“为什么？”“看你热我能给你买瓶水吗？害怕毒药？”中年人的表情热情中带着嘲讽
我什么也不说，接过水喝了，顺手递给他一支烟两个人开始交谈
“你住在附近，为什么我没见过你？”那人说
“你以为你是个儿童警察，为什么你认识我？”
“哦，我是隔壁美容店的老板，因为像你这样的人会来我的店。”“
”像我这样的人？我是谁？“这下，我真的好奇了
“你工作很忙，晚上睡得很晚，生活不规律，抽烟，舌苔厚，吃的食物比别人咸！”
“你怎么知道？”
”看到你一脸的烟色，着急了”(敏锐的消费者洞察力)
“像你这样住在我们附近的人，会到我们店来洗头理发。”中年人继续着话题
“为什么？”
“因为你来商店洗头和理发是次要的，休息和放松很重要，不是吗？”(准确的客户需求洞察和市场细分)
"本店有规定，每位客人的头部按摩时间不得少于40分钟此外，没有人会在你睡觉的时候叫醒你。你想睡多久就睡多久...不要相信你会去尝试”(根据顾客的需求设计和介绍产品特征，确定最初的品牌认知度，并发布购买说明:如果你不相信，试试看我跟着他进了商店(试图消费)
洗发水开始使用后不久，我就睡着了。当我醒来时，我被一条薄毯子盖住了。
洗发水小姐静静地坐在一边，看着我醒来。她温柔地问，“先生，你是要按住你的肩膀还是要理发？”
感觉很好，所以我几乎每天中午都在那家商店洗头发。(承诺和消费体验的一致性导致顾客满意，从而形成重复消费)
过了一会儿，老板又说“先生，你不能每天都这样洗头！”
“哦，为什么？”
“每天洗头都要靠洗发水，如果第二天不洗头，你会发痒，头皮屑很容易滋生。”“
”然后呢？“
”第二天最好洗头。你有空的时候可以洗脸。""
"洗脸？女孩只洗脸。“
”这是你的偏见事实上，男人的脸也需要保养。此外，即使你不在乎这个，至少当你洗脸的时候，人们会平躺，并且有蒸汽。你不会睡得更舒服吗？“这有道理
因此，我每天都去那家店洗头，换成每天洗头洗脸。(购买升级，每日消费从10元变为25元——洗头10元，洗脸40元，花两天25元)
没想到，过了一段时间，这位诚恳的老板又补充道:“程先生，你为什么只在白天来，晚上不来？”
"？！”
“辛苦一天后，你最好在晚上睡觉前洗脚。”“
哦，好建议，所以，我定期去洗脚(系统购买！根据关系营销，我从一个顾客变成了一个顾客。)
年11月，我去广东开会。我已经将近一个月没去过这家商店了。当我再次出现在这家商店时，老板看起来有点不自然:“你没来过一段时间吗？我们的服务不好吗？”
"不，出差“
”这么长？“
”出国"
"哦...”老板吁了口气
“怎么了？”恐怕你去了另一家理发店洗头了“
”呵呵，怕我的生意跑了？“
”不完全是因为你在这里洗头是安全的。恐怕你会去其他商店洗头，人们会给你劣质的洗发水，这将导致头皮屑和不安全！“
”在这里安全吗？“
”当然！”他拿出一瓶洗发水，上面有一张小纸条，上面写着我的名字。老板说:“这是康王洗发水。它被专业用于去除头皮屑。如果你加5元，你就不需要了，老顾客。””(这被称为在客户忠诚度战略中启动沉默客户我完全被这家店的老板和服务征服了。
多年来，我一直在这家商店洗头、洗脸、洗脚。我基本上不去其他商店，除非我出差太久。
顺便说一下，这家商店现在已经成为一家连锁店，有五家商店，生意很好。
美发行业面临着巨大的竞争。最激烈的竞争是美发(烫染)核心利润业务的价格竞争
的老板也很苦恼，所以我们坐在一起分析行业的现状，最后制定了一个神奇的策略。
为什么这个策略如此神奇？
，因为我们只在他的广告上加了两句话，但马上就使单店的业务量翻了一番，顾客的退货率达到了近70%。
这是如何做到的？
让我们来看看它是如何工作的
首先，我们分析降价绝对不是应对市场的正确策略。顾客愿意支付多少取决于顾客能感受到多少价值。
因此，我们正在考虑如何在改变产品结构的同时增加产品的价值。
经过一番分析，我们的增值策略是:
1，办理我们的会员卡，成为VIP会员后，我们每隔15天就可以享受免费的理发、烫发和染发服务。换句话说，15天后你会觉得你的头发很长，有些地方需要简单的修剪。你可以去商店享受免费维修和修剪服务。
2年，任何人在本店理发后15天内对自己的发型不满意，都可以理发并重新设计。
战略一经推出，就在美容美发行业引起了巨大反响，并吸引了大量客户来到该网站。与此同时，由于你可以在15天后享受免费的洗发水，并且每15天享受一次简单的修剪服务，许多顾客在15天后就会享受到这一权利。顾客的退货率急剧上升！
顾客经常回头，这使得我们店的顾客忠诚度极高，其他理发店无法挖走。当然，客户推荐的转换率也很高。
在频繁接触的过程中，顾客对我们店的信任度很高，售货员可以有足够的时间来推销产品和服务
如推广月度、季度、半年度和年度洗发水服务卡，推广水疗服务，推广新发型，再次推广烫发和染发
通过简单使用增值策略建立简单的增值服务，并依靠这种增值服务向客户要求更多利润！以便轻松击败竞争对手，避免价格竞争。
通过一项战略振兴了这家商店，使其业绩提高了3倍多，每个商店的月利润超过20万元！！真是奇迹！
事实上，这家理发店背后使用的营销组合使客户组合营销策略翻倍！
如果你喜欢这篇文章，请评论并说出你想说的话！
