武汉春节后上班时间疫情_携程就新型冠状病毒肺炎疫情推出退改保障政策:春节期间预订武汉酒店、门票等可免费取消

199携程网官方微博发布通知称,携程将推出一项针对疫情的退出和改革政策:

1。被诊断为新冠状病毒肺炎的用户或因疑似新冠状病毒肺炎被机场(港口)建议返回的用户,以及有密切联系的同行,可以免费取消携程网平台订购的所有产品,携程网将承担损失。

2。携程网为武汉地区的酒店、机票和汽车订单提供免费取消保证,从现在起至春节期间的1月31日。目前,武汉的大多数酒店接受协调,可以取消预订而不造成损失。携程将为用户承担不协调酒店订单的损失。

3。对于各种公共交通(机票、铁路)订单,民航和铁路部门尚未出台针对疫情的特别取消政策。对于有取消要求的用户,携程将尽一切努力与航空公司等产品提供商沟通,以协调免费取消或减少用户损失。

4。携程还将密切关注民航和铁路部门取消政策的变化,及时响应国家相关部门的要求,首先为用户提供保障服务

大家都在看

相关专题