组织干部工作综述_让文明出游成为最好的风景——2019年各地各部门推进文明旅游工作综述

新华社记者于俊杰、陈爱平

2019年各部门文明旅游推广总结通过多种形式的宣传引导和对不文明旅游行为的持续约束，我国居民的文明旅游质量不断提高，已成为旅游目的地的一道亮丽风景。调查显示，2019年中国出境游客的整体形象将继续改善，超过70%的外国受访者欢迎中国游客。文明旅游的趋势已经出现。

与国家参与合作

自2019年以来，文明旅游部际联席会议成员单位相互支持和合作，特别是在出境旅游高峰期。中央文明办会同外交部、文化旅游部组织“安全文明出境旅游宣传月”，推动集中统一行动，加强各地区宣传引导，有效提升公民防范境外安全风险意识。

全国各部门都有意识地以庆祝新中国成立70周年为主题。他们把爱党、爱国主义和社会主义的宣传教育融入文明旅游的宣传之中。他们精心规划设计旅游线路，认真组织实施“文明旅游为中国增光——百城千景”。组织全国旅游城市和风景名胜区开展文明旅游集中宣传和引导，共同营造浓厚的文明旅游氛围。该系列宣传平台总阅读量近3.7亿，讨论量近100万，视频播放量近5000万，取得了良好的社会效益

教育部将研究性旅游纳入学校教育教学计划，促进研究性旅游与学校课程、德育体验和实践锻炼的有机结合，通过研究性实践基地和营地开展文明礼仪教育，引导学生践行文明礼仪。

国务院SASAC有关官员表示，中国旅游集团、中国东方航空集团、中国南方航空集团等中央企业通过制作宣传片、利用社交媒体和策划微话题等方式，不断推进文明旅游的规范化管理，加强文明旅游的宣传、教育和引导。

上海市两级政府和文化旅游管理部门抓住市民旅游意愿增强的机遇，集中开展了一系列以“优质旅游、安全旅游、文明旅游”为主题的宣传活动。重庆成立了文明旅游志愿者联盟，在各景区设立了“站岗”文明旅游志愿者服务平台，整合了各景区的文明旅游志愿者服务资源。

使不文明行为“处处困难”

2019，各地以创建精神文明为出发点，以举办重大外事活动为契机，整合资源，整顿产业混乱，提升城市形象，推动文明旅游向专业化、精细化发展。文化旅游部还制定和完善了文明旅游示范单位评价标准细则。

全国各地也在积极尝试出台相关法律法规来界定不文明行为，探索解决道德领域执法难问题的途径。例如，江西法院一审判决三名游客破坏爬三清山蟒山，赔偿600万元，成为全国首例故意破坏自然遗产、风景名胜的民事公益诉讼案。

2，019年，长江三角洲三省一市发布统一的“红色黑名单”旅游诚信标准和奖惩办法，促进长江三角洲地区文化旅游优质发展，保护游客权益。福建省有关部门与媒体联合开展“随意拍摄”和“记者调查”等活动，动员游客、读者、网民和景区工作人员拍摄旅游不文明行为，对不文明旅游行为进行评论，形成道德上的荣辱价值取向

把文明旅游推向新阶段

2020是全面建设小康社会的一年。人们在追求更好的生活。旅游业是其中重要的一部分。

据业内专家分析，虽然游客的文明素质有所提高，但文明旅游教育和引导仍需要全社会的共同努力。首先，不文明的行为时有发生。第二，宣传教育引导仍需深化。第三，行业服务质量亟待提高。第四，控制措施不多，力度不够。

据了解，有关部门将通过精心组织文明旅游主题活动、扩大和加强文明旅游宣传、加强舆论监督和社会监督等方式，进一步努力营造全社会积极推进文明旅游的浓厚氛围。从人群全覆盖、内容全覆盖、行程全覆盖等方面加强全方位文明旅游服务和引导。积极推动工业企业和风景名胜区落实文明旅游要求，充分发挥文明旅游制度法规的宣传和保护作用。