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(文/)支付宝于2月12日发布公开信，宣布成立湖北省医疗救援队生活物资保障小组，与淘宝、天猫、口碑、饥饿的姚等阿里巴巴系统内的力量共同进行采购和配送，解决湖北省医疗救援队生活物资短缺问题，重点保障保暖和生活必需品两类物资。
公开信称，远在湖北的一线医务人员发回的信息显示，由于疫情的紧迫性，大量医疗队被紧急送往一线，一线医疗队供不应求。
因此，支付宝决定成立湖北医疗救援队生活物资支援小组，与天猫、箱马、饥民等各方合作，全力为湖北医疗救援队提供生活物资支援第一批货物昨晚到达武汉。
物资运抵武汉
统计显示，已有11000多名医务人员从全国各地赶赴湖北支持防疫和控制。
在这次为医务人员提供生活资料之前，阿里巴巴宣布成立10亿元专项基金，直接从海外征集医疗物资，以应对疫情短缺。
年2月10日，阿里巴巴集团和蚂蚁金融服务集团在6个领域联合推出20项特别措施，帮助中小企业发展。包括降低平台商户的运营费用、提供无息和低息贷款、开放弹性工作岗位、补贴快递物流、提供数字服务、支持远程办公等。，帮助中小企业应对暂时的困难。
例如，为了降低小微企业的业务风险，支付宝保险平台开始向重返工作岗位的小微企业提供免费的“业务中断保险”。在恢复工作期间，如果因雇员诊断出新的冠状肺炎而暂停营业，商家可获得每天800元和最多14天的赔偿。
此外，支付宝还免费为全国中小企业提供“新官肺炎中小企业专属保护”。如果商人不幸被诊断出患有新诊断的肺炎，他们可以获得每天1500元的补贴，最多30天。
，带公开信全文:
