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关于后续业务的补偿性增长，绝大多数酒店人对疫情后的需求持乐观态度，认为旅游和旅游将成为主要的补偿因素。他们分别占71.72%和64.34%，而在其他因素中，不确定性/模糊性主要是根据集团的安排或根据国家政策判断而确定的。
关于机器人的价值，酒店的人们仍然认为机器人的最高价值为88%
选择了外卖食品和顾客好评的第二高选择，占67%。值得注意的是，近一半的酒店员工选择了“非接触式服务”。在疫情期间，甚至在以后的很长一段时间里，酒店的人们更加关注员工和客人的安全。重庆一家酒店的经理，
，说机器人在流行病期间的价值是“非接触式服务”，以避免人与人之间的接触和传播。事实上，只有在疫情结束后很长一段时间，机器人的真正使用才可能成为爆发点。人们以前已经看到了它的降低成本和提高效率的价值，并且更加重视在流行期间“不接触”的价值。疫情结束后，人们仍然担心人们更需要机器人来让居民感到安全和舒适。在
问卷中，31%的酒店员工选择机器人来解决员工不足的问题。据一位酒店经理介绍，由于长期居住人数众多，疫情爆发后，他的店铺入住率仍在50%以上，实际运营影响并不明显。
但由于换班、休假、在家隔离等原因，工作人员数量减少了一半。此外，由于午餐/晚餐的外带量增加，客人不出门，需要频繁要求。大多数物品都交给了机器人。这时，机器人对于提高人类效率的真正价值被发现了。
开元的相关负责人表示，从人工分析来看，机器人可以一天24小时值班。根据工作时间，每个机器人相当于3个人的工作时间。从工作量的角度来看，一个机器人相当于至少两个人运送货物的工作。约翰集团负责人认为，随着目前机器人的应用越来越广泛，中端酒店完全有可能取代20%的劳动力。
我们都预计冬天会很快过去，旅游业和酒店业也预计“补偿性增长”的红利会很快到来。在逆境中，我们不仅要冷静地等待，还要积极地发现新的变化和理解。智能机器人在疫情中的使用无意中给了酒店人对其服务价值和作用的新理解，一些先前模糊的价值印象也变得清晰起来。从降低成本和提高酒店效益到提供真正的安全服务，纪昀相信智能机器人将发挥更有价值的作用。
和酒店业，以及酒店员工，将在这个寒冷的冬天一起前进。
