金融疫情防控战_驰援战“疫”！常熟农商银行开通金融绿色通道助力打赢疫情防控阻击战

常熟农业商业银行作为服务“三农”和小微客户的地方金融主力军，认真落实省联社《关于做好防疫相关信贷服务的通知》和苏州市政府《关于支持中小企业应对新型冠状病毒肺炎的十项政策意见》的要求，积极应对新型冠状病毒肺炎对客户的影响，帮助打赢防疫和抗疫斗争。

党员带头捐赠防疫经费

常熟市农业商业银行党委召开五次党委会议研究春节期间的防疫和应急预案。团队成员带领防疫一线深入基层，检查和指导一线防疫工作本行党委决定向中国红十字会捐款200万元，向常熟市慈善总会(基金会)捐款100万元。捐款被转给了湖北的医务人员，用于抗击疫情。号召党员在财政援助防疫和控制捐赠中发挥领导作用。银行职员捐赠了超过44万元。

基层党委书记带领党员和工作人员积极做好客户讲解工作，稳定客户情绪，放弃春节假期，做好网络自助机具的清洗消毒工作，积极储备口罩、消毒剂、红外测温仪器等防疫物资，做好开业迎宾准备。

全行中层以上党员干部自愿提前结束假期，到一线工作。通过上门拜访、电话、微信、短信等联系方式，进入涉及防疫物资生产和服务的客户，拜访因防疫而生产经营困难的客户。一对一的党员、总裁和客户经理驻扎在工厂，了解复工情况和对金融服务的需求，并提供专属的个人服务。推出公司网上银行和手机银行，为分行行长和客户经理提供网上服务，实现手机服务零等待。

帮助困难企业渡过难关，保持稳定的生产经营

积极联系近期授信和到期贷款客户，对2020年4月底前到期的2062名公众授信客户统一发放137亿元循环授信额度，期限为三个月，对因疫情导致现金周转困难的客户，通过充分沟通协商后不还本、续贷等方式延长期限，以减少经营

营救战役“流行病”！常熟农村商业银行开通金融绿色通道助力打赢防疫战

。逾期在疫情期间因不便还款的，不得视为违约，不得列入违约客户名单，免付逾期利息和罚息，并应调整提交逾期信用记录的办法。主动与6名因疫情被确诊和疑似隔离的个人客户沟通，调整其还款计划，支持其积极配合疫情防控工作。

做好滞留企业的金融服务。对于受疫情影响较大的行业和企业，如旅游、物流、酒店餐饮、外贸企业，尤其是小型和微型制造业等。，他们不会盲目地收回贷款、切断贷款和压贷，帮助企业轻松度过难关，保持稳定的生产经营。

将降低手续费，积极引导客户通过网上银行办理业务。通过网上银行开展汇款业务的费用将减半，预计将为客户节省100万元。本行将通过出口收汇、结汇和利润转移等方式支持外贸企业客户发展。该行将在2月底前将70%的利润转移给客户，预计将直接减少200万元的费用。对于辖区内的105，000家货场商户，近三个月的手续费将会降低。

完成金融服务，帮助赢得防疫和控制战争

加强防疫和控制的信贷支持，建立优先支持客户名单，在现有客户中筛选涉及制药业、防疫材料生产和疫区建设的企业，积极为客户提供金融支持和金融服务，对名单上的客户在防疫期间新增贷款利率给予50个基点的优惠在特殊情况下，一个家庭将逐一讨论此事，并提供特殊的信贷额度，以满足客户的资本需求。目前，支持名单包括医药卫生行业客户90家，授信额度24.3亿元，疫区企业5家，授信额度1亿元。我行某制药企业客户的主要产品生脉注射液已进入全国新型冠状病毒感染肺炎诊疗计划，试行第四版对症、重症治疗推荐药物。该公司于2月1日恢复工作，并全面投入生产。常熟农业商业银行首次开通绿色通道，发放500万元信贷防疫专项资金作为流动资金贷款，利率比现有贷款利率下调50个基点。

为信贷审批打开绿色通道在疫情防控期间，将加快涉及疫情的信贷审批项目，特别是医药、救灾物资生产等相关行业的生产企业以及受灾地区的配套企业提供的信贷服务，在时限内提交审批的，将在当天发放信贷。

该行的一家药品和医疗器械销售公司是当地行业的龙头企业。它的主要客户是大医院，在城市和农村地区有60家零售药店。在抗击新型冠状病毒肺炎疫情中，公司克服困难，紧急调拨2000多万元抗病毒药物、口罩、消毒酒精等物资。了解情况后，我行紧急制定信贷计划，解决公司资金缺口，开通绿色通道，处理特殊事项和突发事件，新增信贷1300万元，作为防疫专项流动资金。

疏通资金绿色通道，调整小额支付系统信用额度，发布网上办理公共业务策略，引导企业客户通过企业网上银行和企业手机银行办理网上转账、汇款和票据业务。及时响应进出口企业的跨境支付需求，为防疫物资的进口和采购节省宝贵时间。伟大的事情很难忍受，但在危机时刻，它们会展现出本来面目。在疫情防控的关键时刻，常熟农业商业银行以实际行动完成了最初的使命，坚守自己的阵地，全力提供金融服务，帮助打赢了疫情防控战。