疫情期间山东交通管制情况_农行山东分行数字化智能工具助力提升疫情期间金融服务

中国农业银行山东省分行小额银行拓展网上金融服务能力微型银行是中国农业银行山东省分行自主建设的二级入口。它可以覆盖更广泛的用户，并专注于提供简单的金融服务。主要功能包括网上小额贷款、银企对账、二类账户开立、信用卡申请、余额查询等。Micronet贷款可以在线接受个人和企业贷款需求，在线估算贷款金额，并实时与客户经理联系自1月份以来，共接受了272笔小额互联网贷款，包括82笔个人消费贷款、86笔个人商业贷款、51笔住房贷款、28笔小微企业贷款和25笔慧能电子贷款这是系统中第一个在线微信银企对账功能。可以在微型银行接收或查询银企对帐报表该功能为中小微型企业获取金融服务提供了便利。已经进行了1070次查询和核对，有效地减少了人员接触。

积极发挥微信公众号宣传窗口的作用自疫情爆发以来，农行山东省分行已发布40条推文，阅读13万次，转发3500次，有效宣传了农行的主要产品功能和金融服务举措我们将推出实时查询和在线免费门诊服务，帮助预防和控制疫情。接下来，我们将大力推进社会保障支付，财产支付和其他便利服务。截至2月11日，农行山东省分行的微型银行拥有24万名客户、2.2万名结卡客户、3327名商户和58.5亿元的绑定存款。目前，正在开展“先注意收红包”、“登记赠送礼券”等优惠活动。欢迎顾客体验。

充分利用农行自主开发的智英科大数据平台，实现准确的客户形象和有针对性的服务交付通过智英科平台，可以对农行的海量数据进行分析整理，选择客户感兴趣的产品和服务，提出有针对性的建议，实现准确对接在疫情期间，客户的关心和问候将及时发送，“将有频繁的联系和不间断的服务”，创造一个温度敏感的金融服务。自1月份以来，已经发送了1800多万条服务信息。营销产品包括大额存款、理财、基金、贷款、信用卡、掌上银行等主要的农行产品，覆盖50%的现有客户。

充分利用网上销售工具，主要是营销百宝箱和小型金融商店，开展“提升身份、比较服务”的网上金融服务竞赛全行从管理人员到普通员工，积极动员和聘用全体员工，特别是党员干部，率先建立个性化、可共享的员工“金融商店”，通过微信、社区等媒体传播，提供各种金融服务，打造农行网上金融超市。顾客选择他们喜欢的产品或服务。员工可以通过“移动营销宝贝”发送链接和通知。客户点击链接并跳转到银行进行实时管理。这真正实现了“看屏幕就像在屏幕上一样，无缝连接”的概念，实现了“你需要，我在这里”的概念每月对全省营销业绩“百强”进行宣传和奖励，发挥模范带头作用。自今年2月以来，中国农业银行山东省分行已向小型金融商店销售了72，000种各种关键产品，价值67.2亿元。销售业绩在中国农业银行系统中排名第一。通讯员朱砂游志刚