在线教育和媒体_快手「催化」在线教育

|张有发

新皇冠肺炎疫情的爆发引发了对网络教育的强烈需求。为响应教育部“停课继续学习”的号召，有道精品课程、雪儿在线学校等网络教育机构相继在全国范围内为中小学生开设免费网络课程。b站、颤音和腾讯视频等平台也加入了第三方组织，推出教育内容< br>

在本轮热潮中，快手的表现值得关注在流行期间，一个名为“停课和不间断学习”(现更名为“在家学习”)的专栏在快速通道侧栏上推出，为之前的春节联欢晚会提供一流的入口。据快轨教育界人士称，“在家学习”侧栏中有超过22，000门课程，其中17，000门是录制的，5，000门是现场直播的，累计播出的课程数量达到2.61亿门。现场课程的数量应该是目前所有平台上最多的。与其他平台相比，

基于社区生态，交通分布更加均衡。就在线教育而言，它一直面临着获取客户的高成本，而从传统渠道获取客户的红利正在消失。仍然保持高增长的快速玩家提供了新的机会。巨大的流量池意味着新的增量和下沉市场的机会。

另一方面，更快、更具包容性的流量分配系统使教育机构能够更快地积累用户，而基于社区的氛围使机构能够基于内容建立信任，从而形成自己的私有域流量虽然

提供了一个巨大的增量市场，但作为生态建设者，Quickhands也扮演着相对中立的角色。在这个过程中，快速上手可以为组织提供基础设施和服务，从而满足平台广泛的学习需求。这是一个快速发展和合作的教育机构在社区生态中建立新联系的机会。随后的化学反应值得进一步观察。

由于新皇冠肺炎疫情的影响，快车道正在加快教育领域的布局

年2月1日，快轨APP侧边栏推出，其中有一个专门的章节“暂停上课和学习”该平台宣布与200多家教育企业合作，包括学习但少思考课程、新东方、向谁学习、VIPKID、尚德教育、猿类咨询、作业帮助等。，推出免费教育内容包括K12、学前、职业教育等。快速通道还将提供额外的50亿流量，以帮助传播免费和高质量的教育内容

快手在2018年年中推出了一个学习服务平台“快手教室”，该平台当时被定义为“一所社会大学，每个快手老铁路都可以在这里参与和发展。”教育类别随后迅速增长。根据快手大数据研究所去年10月发布的《2019年快手教育生态报告》，教育类短片的平均日播出量超过22亿有超过100万的短教育视频作者，每天平均有1亿人观看直播教育视频。随着

数据的增长，Quickhands也开始与第三方更积极地合作。2019年7月，“快车道”发布了教育生态合作伙伴计划，邀请优秀的短片知识制作人加入“快车道”，并为合作伙伴提供运营支持在2019年11月的GES未来教育大会上，快手高级副总裁马宏斌宣布，他将在春节前拨出66.6亿流量，帮助教育账户在快手平台上启动。

新皇冠肺炎的蔓延为快速教育的自然增长提供了变数，许多学校推迟了开学时间，从而产生了对在线教育的强烈需求。教育部的数据显示，到2018年底，各级教育将有2.76亿学生入学。在超过2亿在线教育的需求下，每个平台都扩展了其教育内容容量。

根据快速通道，在此次网络教育紧急动员中，已经熟悉快速通道教育生态的合作伙伴将优先考虑“停课不停学”区域的网络教育。然而，以前打算与“快车道”合作但尚未有时间这样做的教育企业，由于这一机会，很快就建立了联系。

据报道，此次加入“停课不停学”合作的教育企业中，约有40%是原始合作伙伴，其余60%来自新的合作伙伴。对于这些合作企业，快速通道在疫情期间为用户提供了更广泛的访问。

满足流行期间的教育需求是fast hand最原始的起点，fast hand上的大量短视频内容可以帮助用户在平台上融入市场，以满足更加分散和广泛的教育需求。

2月11日，教育部有关官员曾指出，“停课不停学”并不是指纯粹意义上的网络课，也不仅仅是学校课程的学习，而是一种广义的学习，它包含了一切有利于学生成长和进步的内容和方法快手的社区场景和内容形式有机会涵盖这一广泛的学习类别。

这也意味着该行业的机遇。快速发展的社区生态将为教育产业提供一个新的场景。这一场景意味着新的增量市场和新的连接方法。

2019年夏天，网络教育公司投资40-50亿元用于营销高营销成本导致大范围的损失。根据2018年在线教育趋势报告，从2015年到2018年，只有3%的在线教育企业会盈利

在这样的行业背景下，由Fast Hands构建的带有短视频和直播内容的社区形式是一个尚未充分探索的交通池。就规模而言，快速通道宣布DAU在2019年5月29日达到2亿，而直播宣布在2019年底每天突破1亿，这些数字仍在上升。

更重要的是，快速通道在一线和二线城市之外提供了新的增长机会根据快手数据研究所2019年发布的一份报告，每年约有2.3亿小城镇的年轻人活跃在快手平台上，而快手钩子连接着一个巨大的下沉市场。根据“blackboard insight”的分析，对于在线教育来说，非一线城市更具成本效益，市场巨大，这将成为2020年竞争的关键

平台的数据验证了Fast Hands连接高质量教育资源和打入市场的能力:Fast Hands 65%的教师来自一线和二线城市，74%的学生来自三级以下缺乏教育资源的地区过去，教育企业很难通过传统方式接触到这些用户。现在，快速的手提供了机会。

可以证明快速用户的多样性的一个例子是一个40多岁的农民工，他在快速平台上与初中数学老师一起学习，由于建筑工地的长度和尺寸计算等问题，他逐渐将快速平台应用到自己的工作中。这种难以出现在传统教育领域的用户，依靠快速发展的社区生态，成为了教师的学生。

在巨大的交通流量中，快速通道拥有比其他平台更具包容性的交通分配系统，这让教育机构有机会以更低的成本获得客户。一位教育从业者认为，快速的手可以使教育方面的联系更加有效和多样化。

相对均匀的流量分布，加上双排显示和幻灯片显示评论区等产品设置，也使得快手能够形成社区生态，而不是简单的流量产品具有包容性交通的社区生态可以有效提高内容与人的匹配度，从而形成垂直内容，提高观众的信任度。

Express将这种模式称为“同伴教学”。社区生态、评论区和拦河坝让学生和教师围绕内容进行大量互动，从而形成情感联系。快手“陈二虎”有大量零基础的老年学生。“陈二虎”的创建形成了一个用户社区。学生们甚至在快速玩家账号上添加了后缀“陈二虎”

意味着教育企业可以通过“内容”本身和用户信任来建立私有域流量池，而不是像以前那样依靠高额广告费来获得客户，这为教育行业的发展提供了一个新的思路。

最初的社区场景是教育企业的新机遇，也是快手推出教育业务的起点。对于快速反应者来说，教育不是实现流动的简单逻辑，而是与社区生态的真正结合。“快车道”希望为教育行业提供基础设施和服务，而不是亲自参与竞争并将其转变为交通业务。

具体指基础设施建设。该平台首先为各种教育企业提供了一个拥有大量用户的市场。在此基础上，为乙方提供技术服务和流程服务。该平台通过流量分配帮助教师发现学生，通过技术服务保证师生互动的良性发展。

快递也希望帮助企业在社区生态中开展业务。在与教育企业合作时，“快速之手”有一个非常独特的条款:合作伙伴必须每天刷大约两个小时的快速之手。在Quickhands看来，这是平台帮助合作伙伴进入社区文化的一种手段。教育机构需要进入社区文化，知道用户真正需要什么，而不是定义他们自己的需求。

更广泛地定义了从社区用户的需求中学习过去的理解是，在线教育需要满足金字塔顶端的学习需求，比如利用暑期班来防止孩子在起跑线上失利，或者利用优秀的教育让学生进入排名更高的大学。

是一个精英和系统化的教育理念，面向金字塔的中部和顶部。然而，Quickhands认为应该解决用户需求的最大公约数。这些需求是针对更广泛的人群，更分散的时间和更常见的学习需求。最大公约数应该是给不爱学习的孩子的，也可以通过教育达到。

意味着教育的形式不一定是精英的或制度化的。对于表现快速的学生，让200分的孩子获得300分，或者让职业学校的孩子学习有用的技能，可能更符合平台价值观。Quickhands本身具有丰富的教育内容，包括学前教育、k12、职业教育、兴趣教育等领域，使用户能够获得各种教育内容，而视频内容形式的短片使知识能够以更轻松的形式传递给用户。

为大量教育企业提供在线基础服务，同时满足用户教育需求的最大公约数。这是快手希望在社区生态的基础上实现的目标，这意味着形成一种更具包容性的教育模式。快手的作用是通过流量分配、技术服务和社区维护来确保目标的实现。