税务不见面服务_力推“不见面”服务！中山税务在线实时辅导获点赞

“感谢他们周到的服务！这种邮件申报真的很方便！通过电话，通过屏幕，我的心很温暖“21日，中山市投资管理有限公司的石先生说，他的公司刚刚成立，还没有聘请财务人员。他不熟悉在网上报税，并急于看到报税期在二月到来。两天前，中山火炬高新技术产业开发区税务局的税务人员了解到他的需求，提出了“邮寄申报”的办法。施先生被要求将填好的申报表邮寄到税务部门，税务人员将为他进行申报和登记。

据了解，中山火炬高新技术产业开发区税务局在全面推进网上税务管理和税务预登记的基础上，采用“预登记、预审查”的方式，对在办公室前申请办理业务的“预登记号码”逐一进行电话咨询和电子数据审查，以最大限度地减少税务服务大厅物理窗口现场税务管理的次数。

据了解，随着企业陆续恢复生产，诸如经营受损、成本增加、资金周转困难等问题困扰着企业经营者。如何针对疫情制定各种税收政策，使企业受益，成为企业关注的焦点。一对一的电话应答需要很长时间，并且有许多重复的问题。面对这种情况，开发区税务局分别为当地中介机构和主要行业协会成立了微信群。税务官员被化身为“向导”、“解说员”和“服务员”，每天12小时在线回答各种税收政策和申请问题，以确保税收优惠政策得到充分享受和快速享受。

受疫情影响，部分企业无法按时纳税。中山市会计事务有限公司代理人高女士就如何办理递延税款咨询了交易所集团。2分钟之内，税务人员给高小姐发来了相应的详细说明和截图。“收到了！现在清楚了！谢谢你！”高老师在小组里回答下午8: 00，广东财税咨询有限公司财务人员陈女士发现企业申报的税收优惠数据填写有误，申报已提交。因此，她联系了集团的税务官员，协助处理此事。虽然现在已经不是工作时间，但税务人员立即指示陈小姐如何在电子税务局撤销申报。像这样的工作场景每天都能在交流小组中随处可见。

在涉税中介机构和行业协会的帮助下，开发区税务局向“点带面”企业推广最新税收优惠政策，向“热”条件下的企业传递重大政策。实现涉税咨询“集约化”处理，及时回应关注和需求，为政策落实开辟“快车道”，为疫情防控贡献税收力量，帮助企业重返工作岗位、恢复生产。