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长城网络新闻(上范)新一轮疫情的突然爆发给旅游业带来了沉重打击，对旅游控股集团，尤其是传统的旅游服务行业产生了重大影响。但是，面对战争疫情的总体形势，康禄控股集团积极响应国家、省市有关部门的号召，充分发挥企业的社会责任和责任。
遭遇疫情，敢于承担
1年22日，集团在获悉《关于预防和控制新型冠状病毒感染肺炎的通知》后，召开紧急领导会议，根据非典形势做出快速决策。同日，发布了《关于在新冠状病毒爆发形势下全面保障旅客人身安全的第一号公告》。据了解，这也是国家文化旅游企业首次发布防疫措施公告。除了响应全国取消武汉之旅的号召，该集团还取消了所有去广东、上海和香港的旅行，并将所有费用退还给游客。这一公告一经发布，就受到了社会各界的高度赞扬。第二天，发布了第二号公告，要求退还因抗击疫情而取消旅行的医务人员的所有费用。面对危机，作为河北省唯一的100强旅行社，康禄控股集团表现出了勇气和承诺。
旅游生活服务科于1月25日(正月初一)成立了15人应急工作领导小组。发布《关于启动预防新型冠状病毒流行安全计划的通知》和《关于在新型冠状病毒流行现状下暂停团队出行、做好善后工作的通知》，重点关注后续事项对于24日之后不能旅行的游客，团体旅行社的工作人员会向他们解释并建议。为了方便快捷地为游客办理退款手续，呼叫中心的所有座位均已开放，并实行24小时服务。1月24日至2月10日，共有5087次旅游取消。他们与近30家航空公司、78家供应商和当地运营商以及300多家酒店进行了沟通和协调，以处理各种业务，如取消团队和退款业务。他们密切跟踪和跟踪已经出团的游客，以确保游客的安全返回:原定于1月30日从台湾返回石家庄的载有125名游客的航班被取消，并面临可能被滞留在台湾的严峻形势，该小组首先向市文化旅游局和省文化旅游局报告。在各部委领导的高度关注和支持下，通过各种努力，集团最终确保了出境游客能够分乘航班抵达北京和天津机场，并按时安全返回石家庄。两名从日本返回石家庄的游客于1月29日进入并于几天前离开武汉。接到上级指示后，康禄集团高度重视上海至淮安航班的变更，并立即采取措施隔离机上乘客。在此期间，康禄集团密切关注游客的状况，给予他们关怀和照顾，并在14天后健康安全地返回石家庄。
到目前为止，康禄集团接待的游客中没有一例冠状病毒感染或疑似病例，也没有重大投诉和安全事故。据了解，在疫情情况下，卫生大队集团旅游生活服务部营业收入减少1065万元，集团直接损失796.4万元。
战争疫情，练内功
疫情下，集团“不抛弃，不放弃”每一位员工，携手共进，克服困难！集团及其所有业务部门“停止学习，停止工作”，充分利用这段业务停滞期，培养内部技能，提高整体素质和业务水平，迎接疫情后行业新一轮繁荣。
集团研究中心根据“中国一流和世界一流标准”制定了2020年实践和理论研究成果计划，涉及旅游产品研究、旅游产业数字化、文化景观、公共服务设施等。与此同时，正在进行的规划设计方案被反复提炼和论证，精致的项目被别出心裁地绘制出来。根据各业务部门的性质，
通过在线直播、现场教学、自学等形式组织专业技能培训，涵盖法律、园林技术、旅游英语、旅游规划等30多个专业。到目前为止，已完成近50项培训，共培训2500人。
战争疫情与复工
根据国家防疫工作部署，康禄集团成立了以刘董事长为首的联合防疫组织和分级统一领导、分级负责的应急领导小组。作为当务之急，公司发布了《新冠状病毒肺炎感染防控期间公司办公区和施工现场开放(恢复)工作场所应急预案》，并根据政府要求和具体情况积极推动恢复工作。《预防和控制新型冠状病毒感染性肺炎知识手册》已经发布，要求所有员工学习和执行，以最大限度地保证员工的健康和安全。
加强防疫保障集团行政中心迅速准备医用口罩、消毒剂、前额温枪等防疫材料，并分发给所有办公区域和所有项目部，每天对办公区域(项目部)进行消毒。同时，各中心(项目部)作为一个单位，每天对员工的健康状况进行监测和报告。
严格控制施工现场目前，第六届石家庄(元氏县)旅游发展大会重点建设项目和西柏坡百里水城旅游区建设项目已获准复工，其中旅游发展大会建设项目是元氏县批准的第一个建设项目。目前，HKTDC建设项目复工率达到50%，百里水城建设项目复工率达到80%所有施工现场应执行“313胜1胜”的防疫政策(即封闭施工区、封闭办公区和封闭生活区；一对一管理建立一个人，一个文件和一个记录；工作、会议、用餐间隔一米以上)，并引入日常检查登记方法，与各施工队商定防疫措施，签订《防疫承诺书》随着农民工的返乡和原材料供应的恢复，项目建设稳步有序进行。
疫情无情，人情
加强疫情防控宣传集团利用聊天短视频平台、集团和河北康辉国际旅行社微信公众号，连续发表多篇防疫文章和一段展示武汉积极活力的短视频，呼吁集团全体员工、游客和市民团结一致，做好防疫工作。
文化旅游项目部利用广告媒体中心的微信公众号和发光二极管媒体资源，持续发布多篇防疫文章和创意广告，积极参与河北省“公益广告作品征集，抗击新皇冠肺炎”。它以积极的精神设计和发表广告作品，呼吁和帮助激发公众战胜疫情的信心，引导群众树立赢得疫情防控狙击行动的信心和决心。
献爱心助武汉2月14日上午，由石家庄市文化广播电视旅游局牵头的卫生大队控股集团捐赠的防疫及生活物资运输车满载着河北旅客的深厚友谊，向武汉进发。捐款包括一次性手套、消毒剂、喷壶等防疫用品，以及苹果、鸡蛋、小米、粉丝、白菜等日常食品材料，共计30多万元。旨在为武汉市文化旅游局下属、外籍医务人员居住的酒店提供对口支援，这些酒店被用于武汉最急需的防疫一线。武汉市文化旅游局和河北支援湖北省第三、第四医疗队首先给石家庄市文化广播电影旅游局和康路控股集团发了感谢信。作为一家具有高度社会责任感的文化旅游企业，
健康旅游集团全力以赴开展各项防疫工作，用行动诠释了集团的初衷和使命，用努力彰显了集团的责任和责任。
