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“您好，我能为您效劳吗？”
“我昨天出去拿快递，顺便在超市买了些东西。当我回来时，我看见许多人在住宅区门口排队等候进门。后来又来了几辆车。我看到穿着白色衣服的医务人员也在那里。回来后，我非常沮丧，感到非常沮丧。几天前，固原市原州区心理援助志愿者余接到市民求助电话。
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，固原市原州区心理援助志愿者，“除了买菜，你有没有联系过其他人？您所在的地区是否有确诊和疑似患者？”编号
"“
”从你的活动轨迹和周围的疫情来看，你不太可能被感染。你出去旅行，看到了严格的预防和控制措施。当你回来时，你担心这是正常的心理反应。"...
在余耐心细致的辅导下，顾问终于放下了心理包袱
防疫和控制，除了遵守日常防护的规定外，心理防护也很重要固原市委宣传部和市文明办通过精心选拔和严格考核，率先招募了一批心理健康咨询志愿者。目的是帮助重点人群消除疫情防控过程中的恐慌、焦虑等负面情绪，更好地开展治疗和家庭隔离观察，引导辖区人民积极应对，树立信心，科学预防，共同打赢疫情防控战斗。
据了解，志愿服务队的一些成员是教师、公安和社会人士，他们在心理治疗和心理咨询方面有相关工作经验，还有一些是在精神病学方面有相关临床经验的医生。从2月10日开始，他们实行轮班制，开展电话、微信等在线咨询服务，以及线下心理安慰、情感咨询、心理减压、心理危机干预等志愿者服务。
据固原市宣传部相关负责人介绍，志愿者服务团队目前有149名志愿者。迄今为止，共提供了1095项在线咨询服务和22项离线服务，为1311人提供服务。
来自宁夏新闻网
