疫情无限流量_ICT赋能疫情治理现代化

ICT赋予流行病控制现代化

陈潭

尽管流行病尚未显示出结束的迹象，但我们必须承认，与2003年的非典危机相比，信息和通信技术(ICT)的迅速发展使我们避免了COVID-19可能造成的更大灾难也许几年后，回首往事，我们会大声呼喊:“信息通信技术拯救了我们。”也许几年后，我们可能仍然找不到对抗病毒的医疗技术，但我们将高兴地喊出“信息技术已经应用于防止病毒感染和传播”！随着互联网、移动互联网、大数据、云计算、区块链和人工智能的迅速发展，信息通信技术(ICT)已经成为开展知识学习、快速传播疫情、有效锁定病例、防止谣言传播、实施群防群控甚至阻断病毒感染的重要工具可见，信息通信技术使疫情管理系统和管理能力不断现代化，促进了疫情防控的科学化、精确化和智能化。

信息通信技术使疫情信息公开透明及时、准确、便捷的疫情信息传播和服务，有助于公众有针对性地获取信息，有助于公众做出更清晰的判断，有助于公众开展有针对性的防疫工作，有助于公众有效配合政府的防疫工作在广东，通过“广东省省事”、“穗康”、“我深圳”等方便的小项目，以及“广东卫生在线”、“广州市疾病预防控制中心”、“深圳市卫生委员会”等专业公众号码，公众获得了最便捷、最透明、最权威的“疫情之声”此外，《南方都市报》根据疫情的透明度对各城市进行排名，以鼓励政府做得更好。一些媒体认为，在信息和通信技术时代，流行病信息的传播可以被称为媒体的“大考验”。孤立生活的网民通过曝光、鼓励、建议、触摸和吐痰，让线上和线下、前方和后方、信息和真相无限接近。

信息通信技术使得流行病知识的传播变得无关紧要互联网和移动互联网是传播疫情科学知识的重要设施，也是信息服务“最后一英里”的重要推动力。通过官方微信公众号、主流媒体微信平台、单位自有公众号等媒体资源，如“中国政府网”、“健康中国”、“网络信中国”、“韦偃教育”，每个公众都能及时获得和了解疫情、健康知识和防控知识。通过媒体资源，我们可以收集和学习《传染病防治法及其实施条例》、《野生动物保护法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《治安管理处罚条例》等法律知识。微信、微博、语音和视频等信息通信技术的充分应用以及疫情信息的可获取性，突破了“面对面感染”的高风险。他们可以更好地获得生活和健康、心理维护、法律法规、灾害管理等方面的科学知识。它们可以使公众实现健康预防和控制、精确保护、否认谣言、不散布谣言和不恐慌

ICT跟踪爆发病例通过信息和通信技术社会大数据进行科学的预先判断和预先规划，可以使战略向前推进，思路清晰，有条不紊，并将案件输入和传输的风险降至最低。自2020年1月19日确诊首例输入性病例以来，深圳市卫生委员会每天都会发布一系列病例。在不透露隐私的情况下，已经公布了病例的细节，包括年龄和出生地，以及在疾病发生期间他们居住的住宅区、地点和轨迹。在浙江，在疫情爆发之初，据大数据估计，参与湖北逗留的30多万人掌握了信息。立即启动了对重大公共卫生突发事件的第一级反应，并使用“大数据+网格”方法准确滚动所有相关人员，找到“隐藏的传染源”今天，全国许多地方相继公布了涉及确诊病例的地点、地区和途径，以更好地满足公众对疫情了解的“迫切需要”。

ICT阻断流行谣言的传播谣言往往伴随着灾难。谣言会引起不可预知的公众焦虑和广泛的恐慌，从而对防灾、减灾和救灾造成不可预知的障碍和损害。因此，避免谣言和谣言、消除焦虑和恐慌的最有效方法是通过权威渠道和声音及时准确地发布与公众密切相关的灾难信息。我们已经看到微信已经建立了一个特别的活动来清除关于疫情的谣言。腾讯的真实验证平台实时辟谣，还引入了专业的第三方辟谣机构来辟谣。我们已经看到，依靠信息通信技术“使疫情信息比病毒和谣言传播得更快”，已经成为全国反疫情运动中最重要的一环。只有及时、准确、公开、透明地发布疫情，才能让流言蜚语无处藏身。

信息通信技术使防疫控制技术智能化自疫情爆发以来，机场、火车站、医院和社区已成为重点防控地区。医务、警察和服务人员等一线工作人员任务繁重、工作强度大，也成为弱势一线群体我们已经看到了大江、京东、中国电力、成都承宗政等无人机企业。开展智能无人机在社区隔离防控、高速路口防控、重点区域巡逻等场景的全方位全覆盖应用。5G远程会诊、云教室、云办公室、云监督员、疫情控制大数据平台、热成像测温系统、云防疫机器人等ICT技术在全国疫情防控中得到充分应用，有效避免了一线人员交叉感染的风险，降低了他们的工作强度深圳已在机场和火车站等交通繁忙的地方安装了红外线快速人体体温检测设备，以避免因排队测量体温而导致人群聚集。广州市疾病预防控制中心和阿里云智能数字政府部门联合开发了城市疫情防控智能呼叫平台。充分利用信通技术、大数据和人工智能技术，实现准确、系统、智能的疫情监测，已成为抗击“疫情”的重要武器

(作者是广州大学南方治理研究所所长、广州智能治理研究中心首席专家)