疫情滴滴安全不_滴滴安全透明度报告:近半的冲突投诉由乘客醉酒引起

9年12月5日平西剧。今天,滴滴发布了2019年第一至第三季度醉酒乘客安全透明度报告这是滴滴今年发布的第四份安全透明度报告,也是滴滴首次发布酒后驾驶数据。

报告显示,2019年前三个季度,滴滴接到了37,607起醉酒司机的投诉,相当于每10分钟接到一起客户服务投诉。其中,4479起冲突投诉是由醉酒乘客引起的,占冲突投诉总数的49.1%。醉酒性骚扰投诉1170起,占安全投诉总数的0.14%。

报告显示,冲突越严重,乘客醉酒比例越高。在2019年第1-3季度,51.9%涉及轻伤或以上的冲突投诉是由醉酒引起的。在轻微擦伤的投诉中,49.2%是由醉酒引起的。在言语冲突的投诉中,48.9%是由醉酒引起的。

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