疫情期间可以去重庆不_重庆律师：疫情对网购有影响吗？疫情期间，还能7天无理由吗？

受疫情影响，留在家中已成为广大群众抗击疫情的最有效武器。面对交通管制和人员管制，网上购物已经成为大多数人的唯一选择，这也引起了许多争议和潜在的风险。今天，韩笑通过问答环节向大家解释了流行期间的网上购物。在

流行期间，卖家可以随意取消订单吗？

重庆瀚峰律师事务所陈律师:如果消费者在网上购物中成功提交订单并付款，则消费者与销售者之间的网上购物合同关系成立卖方应根据订单履行合同义务，无权无故取消订单。即使在当前的流行情况下，卖方也不能随意取消订单。如果卖方在履行合同时遇到实际困难，卖方应及时通知消费者并协商解决办法。

卖家能否根据疫情要求更改或取消订单？

重庆瀚峰律师事务所陈律师:除了上述订单被无故取消外，消费者还会遇到卖方因与疫情有关的各种原因通知消费者合同无法正常履行、订单延期或订单被取消并协商退款的情况。在这种情况下，卖方要求变更/取消合同是否有法律依据，应根据具体情况处理。

如果流行病本身不直接影响合同的履行，合同应继续正常履行，卖方不能基于流行病要求变更/取消订单。

订购的货物不能正常到达，能否要求卖方承担违约责任？

重庆瀚峰律师事务所陈律师:如果消费者在疫情爆发前向商家订货，约定的交货时间是在疫情期间，商家根据疫情提出延期供货，原则上应认定为合理理由。延误是否是不可抗力造成的，应根据商户所在区域是否有限、物流是否受阻等来判断。

“应该指出的是，如果消费者订购非紧急商品，他们可以与商家协商延期供货。如果延期将使消费者合同的目的无法实现，消费者可以提议取消合同并退还已经支付的款项。“

网上购物防疫用品没有用完。如果你想在疫情爆发后申请退款呢？

重庆瀚峰律师事务所陈律师:除《消费者权益保护法》第25条规定的四类商品和其他根据商品性质不宜退货并在购买时经消费者确认的商品外，消费者可以在收到网上购买的商品之日起七日内申请退货，但必须保证商品完好无损，不影响转售。

7天无理由退货是一个硬性的法律规则，但适用的法律不应是冷冰冰的。在流行病仍然猖獗的时候，这不仅是对卖家商业信誉和诚信的考验，也是对个人诚信消费行为的考验。我认为这种流行病是最好的试金石。