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燃气金融(身份证:兰开敬)原
作者|孟亚娜
编者|周昌凡
全国公立学校从2月10日开始网上授课。300多个城市的60多万名教师成为了主播。当我第一次接触网络教学时，一些老师一时不知所措，成了网络笑话的主角，这让我感到困惑。
为响应停课和不间断学习的政策，几所网络教育机构的负责人向全国中小学生捐赠了免费公益课程。与此同时，一场无风不起浪的交通战悄然爆发。
但是在当前的疫情下，遭受重创的线下培训机构选择了关闭店铺，紧急观看或者将课程转移到网上，希望度过难关。一些教育机构因急剧扩张和现金流中断而倒闭。旧的信息技术培训机构的兄弟公司宣布破产，明溪的中国大型资本链崩溃并关闭。
在二级市场，大量的流量涌入，对在线教育的需求激增，在线教育受到了资本的青睐几天前a股市场开盘，在线教育类股连续几天上涨。在美国和香港股市，新东方在线的美好未来，值得借鉴的是，网易有道等在线教育概念股也大幅上涨
199疫情提升了社会对网络教育的认识，同时也推动了网络教育的加速运行。在洪峰、
基础设施和
教师紧急扩充的情况下，从1991年22日开始，为教育机构提供在线课堂直播系统的班级后台注册机构开始激增。一天内登录人数最多的学生超过160万，而在线学生超过35万。与通常的研究高峰期相比，用户数量突然增加了近10倍。“起初，我们的最佳选择是扩展到3-5倍，但随着用户的增加，它扩展到10倍，然后是30倍，现在已经达到一百万的水平。””班级联合创始人顾燕告诉CNBC
和ClassIn一样，在中小学开学当天，几乎所有的网上上课服务平台都存在大面积卡顿和延时等问题。猿类辅导被发布在微博上。该平台在开课的第一天就涌入了500万用户，导致网络拥塞和卡顿。该队进行了紧急修理。许多软件，比如为教育机构和腾讯提供平台的钉子，也陷入瘫痪。面对短时间内学生数量的激增，各种平台都进行了紧急扩容。
古言向CNFC解释，总的来说，平台不会盲目扩张，需要提前做好技术储备，帮助平台实现更高的目标。除了带宽问题，平台在扩展其容量时还需要稳定的底层软件体系结构和物理资源服务器支持。一方面，在这段时间内，带宽资源相对紧张。除了在线教育平台，一些会议视频软件平台也需要大量带宽另一方面，春节期间，生意基本上处于半瘫痪状态，一些物质资源很难在短时间内买到。
经典网络稳定性在初冬假期进行了测试根据常识，该平台的在线资源、云服务器、带宽等都需要大约两周的调试时间才能上线，但这段时间完全处于“边开车边修引擎”的状态
”很多人开玩笑说我们属于流行病单位。我们看到的是用户数量的增加。然而，我们在这方面投入了很多。”古言说ClassIn还没有时间计算这笔钱。当他决定继续扩张时，他根本没有时间去结算。
一些高端平台在突发事件上已经花费了1000多万元。猿类咨询副总裁李欣最近在一次采访中表示，由于提供免费直播课程，本月带宽成本将超过1亿英镑。他已经买下了市场上所有可用的资源。如果数据继续上升，他将不得不求助于工业和信息技术部。
平台基础设施问题解决后，师资队伍再次凸显，成为一个大问题。短时间内
199用户的涌入给平台带来了很大的教师压力。许多在线教育机构告诉CNFE，上个月几乎所有的老师都是007。K12在线教育平台最近与杭州萧山区中小学合作，提供包括平台、教师和内容在内的全方位服务。“捐赠活动在短时间内将10万名用户带到了100%的教室，达到了平台压力的极限，也是对教师授课的一种考验。该班百分之五十的首席运营官王雁飞告诉燃烧金融相比之下，线下教育机构就更难了。从未接触过网上教学的老师变成了主播，引起了各种不适。缺少直播设备，制作了一个带有衣架的简易版手机架；我不熟悉直播软件。我把我的美丽发挥到了极致，在直播中被我的家人打断了。在线课堂平台很拥挤，老师没有挤进去。在整个过程中，我忘记了打开小麦，当我默默地完成一节课时，我是完全无知的。最近，一个大规模的网上课程被推翻，并在现场被频繁搜索。
从形式上看，各K12网络教育公司捐赠的课程大部分都是网上大班直播课，没有明显区别。目前，大型直播类也被认为是行业中抗风险较高的模式，因为大型直播类可以利用大型直播类的无边界特性，同时覆盖更多用户在热爱学习的创始人徐济成看来，大多数家长都会认识到名师的作用，但好老师却很少。
但另一方面，与小班和1V1教学相比，大班测试教师的现场控制能力及其对不同层次用户的适应性。因此，优秀的教师仍然是各个机构吸引用户的核心竞争力。在
map/Pexels
在线教育细分领域，K12学科辅导是一个相对复杂的市场。因为全国不同地区的教材版本、难度、进度和测试类型都有很大的差异，这些差异也导致K12学科产品不是以单一系统的标准化方式开发的。
为了解决这个问题，大部分机构都采用了将教材分层次、分学生报名的方法，如北京师范大学版、人民教育版、上海教育版等。网易有道副总裁罗源告诉燃料金融，随着用户群从一线、二线城市向全国扩散，网易有道采取了两种方式:分层教学模式和导师区域管理。然而，随着来自不同地区的更多用户的涌入，对教师的需求也迅速增加。
这一免费直播课程似乎已经为在线教育机构带来了大量用户，但与纯互联网产品不同的是，家长和学生在选择教育产品时往往更注重教学质量和公众赞誉。因此，对于大多数在线教育机构来说，免费课程更多的是一种公共福利行为，学生的实际出勤率并不高。
“对于在线教育，最终真正的竞争是内容和口碑。”不管现在所谓的网络教育有多热，我们都必须把握好内容。”罗远说道
免费课程不如低成本课程受欢迎
面对疫情，大多数教育机构通过捐赠免费课程、资金和材料贡献了自己的一份力量。学习与思考在线学校、新东方、向谁学习、爱学习、猿类咨询等机构都推出了免费的公共服务直播课。
最近，在网易B站学习节有道公开课上，一位化学老师取下了儿子的两个玩具，并给学生们讲解了如何制作84消毒液。一位地理老师举起一个脸盆，谈论地形图。另一位生物老师扮演蝙蝠，生动地描述了10086种病毒警戒机器。为了激发学生上课的兴趣，这些老师有时会煞费苦心地表现得严肃活泼。
从课程的角度来看，每个机构都出人意料地新颖，试图用不同的课程方法来吸引用户的注意力有道精品课程在B站开通定制课程内容直播；郎朗被雪尔斯在线学校邀请去做一个公开课。猿辅导请来“百家讲坛”的主持人纪连海、北京师范大学教授康震、著名作家刘勇等各领域的著名教师开设公益讲座厅。
，然而，无论组织提供什么样的内容，K12课程无疑仍然是用户最需要的课程。
个机构通过免费公开课解决了全国学生的网上学习问题，进一步树立了更多学生和家长的网上教育意识。“向谁学习”的创始人陈向东表示，对于一些没有接受过在线教育的家长来说，停课和继续学习促进了他们对在线教学的参与，但对于那些已经对在线教育有需求的用户来说，免费课程不如低价课程受欢迎。
根据雪儿官方网站、家庭作业帮助和袁志官方网站的客户服务提示，本免费课程是儿童福利的特殊时期。本课程和春季课程的区别在于，本课程缺乏有针对性的指导和服务。相比之下，低成本课程是整合课程和服务的体验课程，通常是一系列课程的前几个部分。256岁+199岁的罗源告诉燃料经济，免费课程是家长从0到1对网络教育认知的一个非常重要的部分。用户通常真的需要经历从知道到使用的许多步骤，从知道到购买还有很长的一段时间。免费课程可以在低门槛下建立家长的信任。无论质量好不好，是否继续购买更多的课程和服务，家长可以通过免费体验课做出自己的判断。
陈向东于2月19日在2019财年第四季度财务报告会议上计算了一个账户
中国约有2亿中小学生，假设一个小学生从线下到线上的运行成本约为1000元，乘以总成本为2000亿元与此同时，有近2000万来自中小学和课后辅导机构的教师。假设在线培训教师的成本是200元，总成本是400亿元。简而言之，这场流行病为网络教育行业节省了近2400亿元的推广费用。
财务报告大会还透露，在免费捐赠期内，向谁学习吸引了近1500万注册用户然而，陈向东表示，用户数量并不等于客户数量。虽然吸引顾客可能很快，但积累忠诚顾客需要更长时间。他分析说，一个用户注册了三个免费的实时课程，然后他决定是否参加低成本的推广课程。由于这一过程比从9元人民币的实时课程直接转换多了一步，因此转换率肯定要低得多。
此外，对于用户来说，由于学习是不可逆转的，试错的成本相对较高，大多数学生不会选择太多时间去尝试不同的平台。在寒假期间，网易通过用户调查发现，大多数初高中学生在寒假期间被分配了全部任务，而且他们没有足够的时间。相比之下，低价格的付费课程更容易被家长接受，用户对单位时间内的低价格课程非常满意。罗源分析的核心原因是，家长和学生真正需要的是短期高效的课程，将课程的精华集中在一个单位的时间内，这样用户体验会更好。事实上，线下组织和用户对在线教育并不陌生。根据艾瑞咨询的数据，2019年中国在线教育市场规模预计将达到3133.6亿元，同比增长24.5%。用户对在线教育的接受度在不断提高。在线教育市场持续增长的主要原因是在线支付意识的逐渐培养和在线学习体验和效果的提高。
但不可否认的是，这种流行病大大提高了网络教育的普及率。在停课和不间断学习的政策下，来自全国各地的学生涌入网络平台，沉没的市场圈很容易被打破。过去，每个在线教育机构都会选择在市场突破之前落户一线和二线城市。在这场流行病期间，下跌的市场出人意料地打开了。
古言观察到，一些离线机制的转换比预期快得多。她发现，在课堂平台上，一些离线组织的老师应用平台工具的速度快得惊人。在课堂上，老师和学生同时在平台的黑板上写作和交流，以提高学习效率。疫情迫使离线教育机构尝试在线教学，并加快了在线和离线教学的整合。
但在现阶段，离线培训机构仍然是受影响最大的。他们不仅要面对房租的压力，还要面对老师和学生上课的困难。教师的招聘和培训不能以原来的速度进行。在线教育机构的巨头们正在开设免费课程，这也让线下教育机构感到震惊。
在罗远看来，这种疫情对网络教育的发展是一把双刃剑。每个人在体验网络课程的时候都会发现一些缺点，比如网络课程的展期，这也会让缺点更彻底地暴露出来，让家长的选择更理性。对于一些专注于内容和服务的公司来说，它有可能成为发展的节点。256岁+199岁的顾燕(音译)也认为，二次流行是未来两到三年网络教育发展的预演。疫情爆发后，第三方教育平台机构留下了大量的新用户，同时机构也留下了对网络教育模式的认可。所有人面临的所有机遇和挑战并存。
“过去，在整个教育市场上，大多数家长仍然不熟悉家庭教育。只有20%的家长愿意主动尝试网上教育，但我预计这一比例下次会升至50%。”核桃编程的创始人曾鹏轩告诉傅晶，从短期来看，这实际上不利于在线教育。随着消费者和市场接受教育，这将产生长期影响。
爱情学习的创始人徐济成认为，现阶段只能加速线下教育和在线教育的融合“就像非典之后电子商务的兴起一样，它并没有完全取代线下消费行为，教育也是如此“
*主题地图来自Pexels
