精细化管理落实计划_扎堆取件藏隐患 小区封闭能否精细化管理？

目前，越来越多的社区处于封闭管理之下，每天为社区服务的快递人员也被拒绝进入。这也立即带来了新的问题:随着快递越来越多，在社区门口聚集快递的现象很普遍，这带来了交叉感染的风险。在特殊的时间，快递应该如何投递？

被堆放在小区门口收拾残局。快递亭

“你好，快递到了。请到社区门口拿。”“五分钟之内，顺丰快递的周晓拨通了近10个电话，有的通知居民快递的到达，有的通知已经预约的居民发送邮件周晓把快车里的快递物品一件一件地拿出来，放在地上。几十件快递物品平放在路边。越来越多的居民来拿起快递，低头寻找自己的快递。

“现在我出门的大部分时间是去取快递和外卖，但是到达的时间不同，有时候我一天要出去几次。”住在丰台区的王筱月发现，随着送货工作的恢复，网上订购的商品一件接一件地到货了每次提货时，都会有其他人在门口一个接一个地来提货，而且会有更多的人排队。"“住在通惠

的陈女士也有点担心群发快件的现象。“社区里有很多居民。最近，他们一直在家网上购物，这导致许多人聚集在社区门口。“每次陈女士提货时，她都会看到各种送货车辆和外卖车辆堆放和停放。在路边的人行道上，送货车辆堆积了“小山”。"“尽管他们都戴着口罩，但他们仍然担心交叉感染的风险“陈女士不止一次发现，一些快递员只是把口罩拉到下巴，以便更容易交谈或打电话。

住宅小区的封闭式快餐柜普遍闲置。访问

的记者发现，大多数社区在其门口张贴标语，拒绝外国人员进入。一些住宅区还向居民发放许可证，只有许可证才允许进入。即使社区里有一个可用的快递柜，快递员也无法投递。

“昨天，我们还被允许在社区中放置快递柜。今天，我们不允许在社区中放置快递柜“常营区的顺丰快递说，最近有几个社区实行了更严格的封闭管理，目前能进入的社区很少。

"特殊时期，顾客也理解，但有些人不在家，只能第二天送来，另一些人说他们正在家里处理事情，等很久才出来“快递员说，与春节期间相比，过去两天的投递率翻了一番，投递人员已经相对紧张。再加上顾客的等待时间，送货效率远远低于以前。

，但是，与快递员的苦恼相比，社区也有它自己的困难。“现在有许多无症状的感染者，即使体温不保险，所以只能暂时不让外人进入村子”一个村口说道

在社区联合设立临时存储点来管理提货

为了解决快递群聚的问题，一些社区已经开始为快递人员设立提货点来临时存储快递货物，但是大多数提货环节不受监管住在

牡丹园东里的孙女士发现，随着小区关闭的更加严格，原来设置在小区门口的行李架被移到了门外。快递员和外卖员将包裹放在取货架上，然后离开，通知社区居民自己取货。然而，在过去的几天里，居民们报告了快递的丢失或误用。

“小组中的一些邻居说他们丢失了当天的新鲜水果，一些人说他们在淘宝上丢失了包裹。”路边放着一个敞开的架子，任何路人都不知道就拿走了。孙女士认为在特殊时期应该有更完善的管理措施例如，可以允许快递员使用靠近社区入口和出口的快递柜。如果没有快件柜，可以在住宅区的内部设置取货件，让保安帮忙搬运。或者安排物业管理门外的行李架并定期消毒。

目前，一些电子商务平台已经开始与社区联合设立服务站，实现“非接触式配送”最近，吴梅和多多联同房山区和石景山区的几个社区建立了社区自我宣传网站。这些网站以灵活的方式建立，有些在社区居委会，有些在便利超市，有些直接在室外温室。此外，JD.com还在一些社区前设立了固定的站点，在站点上设有专门为居民收发物品的快递员。

业内人士建议，更多社区可以设立快递共享站，在指定地点接收社区居民的快递，并安排人员进行现场管理。