银行助力疫情防控贷款_建设银行南昌分行迅速行动助力疫情防控

“在这一防疫特殊时期，建行南昌分行首先通过电话联系我公司，询问企业的困难。当我公司提出采购资金短缺时，贵行立即开通绿色通道，组织员工加班加点，只用了一天半时间就发放了8000万元贷款到位。为解决我公司采购资金短缺的紧迫问题“这是全省唯一具有战略药品储备资格的企业。江西南华制药有限公司向建行南昌分行发来感谢信。自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，公司一直全权负责购买防疫和控制所需的防护材料和治疗药物。面对采购资金不足的问题，建行南昌分行及时提供信贷支持，为企业增添了后劲。< br>

一方有困难，八方支持在全国抗击疫情之际，建行南昌分行高度重视，坚决贯彻落实党中央、国务院和江西省政府的决定和部署，迅速落实总行党委支持疫情防控和金融服务保障的10项措施，做好特殊时期金融服务保障工作，为打赢疫情战争做出了贡献

开辟绿色通道争分夺秒

为确保防疫所需防护用品、医用药品及其他物资生产采购企业的顺利运行，中国建设银行南昌分行开辟了绿色信贷通道。对涉及疫情防控的企业和项目，在符合监管要求的前提下，按照专项处置和应急处置的原则，优先受理、优先审查、优先转贷。截至1月30日，已向相关企业发放贷款1.17亿元，向14家防疫企业发放贷款16.4亿元。

本行积极梳理辖内药品和医疗器械生产企业，提前收集数据，探索企业短期信贷需求，努力在最短时间内为企业提供金融支持。到目前为止，我行已将信贷覆盖面扩大到省工商部门指定的全省八家大型医药产品流通企业，并实施了优惠利率。只要企业有资金需求，贷款就能及时发放。加大对参与疫情防控的小微企业的信贷支持，提供普惠性金融服务。对于以前没有合作过防疫的医疗企业，可以在得到政府或医疗机构指令的前提下，迅速发放信贷支持。

同时，在满足监管要求的前提下，通过调整贷款期限、改变还款方式、与借款人协商降低逾期利息等方式，帮助受疫情影响、还款困难的重点行业企业度过难关。对于参与疫情防控的医务人员和政府工作人员，在疫情期间建行逾期的个人贷款和信用卡透支不视为违约，也不计入违约客户名单。

本行积极与省市财政部门沟通资金拨付需求。相关员工全天待命，并组织专人配合，确保国库疫情专项资金首次拨付完成。辖内各机构向政府机构和防疫相关企事业单位提供紧急提款、资金划转等紧急金融服务，确保防疫相关业务可在申请网点办理。为了保护客户和员工的健康，银行积极对其营业网点、工人避难所和自助银行进行消毒，并确保防护用品的供应。增加网点大厅、智能服务和自助服务区的日常清洁和消毒频率；统一清洁和消毒现金，金库，现金工作场所和尾箱机辖区内的工人港口将提供抗病毒药物、茶叶、消毒洗手液等防疫产品。3500个口罩和200多副手套将捐赠给参与防疫和控制工作的公安和卫生人员。

充分发挥金融科技的力量，充分依托辖区内1000多个雨农通服务点，扩大宣传半径，帮助基层政府做好农村防疫工作，积极引导雨农通服务点业主关注“建行雨农通”微信公众号中的“防疫专栏”,通过微信转发或循环向周边农民辐射微信公众号对“新型冠状病毒肺炎疫情”动态教程和防疫知识的关注在“玉农通APP”的顶部将设立一个专门的防疫区，向玉农通所有者提供点对点的防疫知识，实时跟踪疫情。在

疫情的特殊时期，为了给客户提供持续、优质、高效的服务，客户经理云工作室全面启动。工作室与商业网点和专业中心实体深度整合，通过在线和离线整合以及场馆内外的所有联系，创建了数字服务和客户关系管理的新模式。云工作室还增加了“新皇冠疫情实时播报”，以更好地普及防疫科普知识。通过微信公众号和员工朋友圈，大力宣传手机银行、微信银行等在线金融渠道7x24、无联系、远程操作等优势，积极引导客户利用在线金融渠道开展银行业务，尽量减少客户到营业网点等聚集区域，支持疫情防控。

大力推进手机银行和网上银行向防疫专用账户免费捐赠功能、操作流程和专用账户信息。迅速向湖北疫区推广个人手机银行的“一键式捐赠”功能，加强公益捐赠等热点交易中的欺诈风险监控，防止网上欺诈，保护客户资金和捐赠的安全同时，加强对网上支付的支持和保护，重点关注金融、医院、公益和基本生活保障等业务的支付，确保业务正常运行。