企业抗疫一线_科技企业抗疫义举中的“公与私”

自新发肺炎爆发以来，抗击疫情已成为一个全国性话题。有许多著名的科技企业在社会各界的行动中贡献自己的力量、金钱和力量。一方面，我们相信科学和技术是好的，有他们应尽的责任。另一方面，我们也相信科技企业是足够聪明的:如果他们试着顺便“露面”，他们一定能够“赢得很多粉丝”

从公共关系和政府关系的角度来观察许多科技企业的措施，我们可以得到一些有趣的发现和启示。

以三家企业为例进行详细分析:B站，上海市教委指定的空中教室之一；阿里在政府会议上大声疾呼，“96%的小型和微型企业经营者的资金缺口不到100万英镑”；霍山医院与雷神山医院信息技术设备“合同”联盟

改变形象:B站成为“严肃的网站”

2年26日，上海市教委宣布在“防疫”期间开设航空班bilbili Li是指定的空中课程平台之一:

虽然B站的内容是从动画和游戏开始的，但目前B站的学习氛围非常好。当消息传出时，朋友圈也惊呼道:"原来上面知道我们在b站做什么？"！

根据英国科学技术研究院发布的数据，截止到2019年4月，在英国科学技术研究院学习的人数超过1800万，是2018年参加高考学生人数的两倍。难怪这样的地图在年轻人中流传:

B站是一个年轻人的社区，年轻人是教育行业的主要受众，因此教育自然成为B站商业化的一个重要方向教育B站的布局也已经从一个简单的转移到培训机构，转变为一个自主经营的机构，比如贝利·迈尔斯的教室。该课程是一个付费课程平台，将于2019年10月底推出。

，当然，这里也有问题

K12教育(从小学到高中的12年)是网络教育的一个重要部分，但在这一部分，不是受教育者支付费用。回想一下点读机上醒目的广告:“妈妈再也不用担心我的学习了！”无论05年或10年后他们多么喜欢b站，只要他们的父母仍然认为b站是一个“无所事事”的地方，b站在K12中永远是一个边缘角色

因此，B站需要一个机会来扭转传统的印象，即父母认为自己是一个值得为教育服务付费的“体面的网站”。那么，谁能帮助b站？显然，一个代表公共教育系统的政府是一个很好的答案。从

的纵向来看，b站发展的一条重要主线是从一个小圈子逐渐扩大其影响力，进入主流人群的视野。从这个意义上说，B站被指定为上海航空等级的指定站台之一，这无疑是一个里程碑式的时刻。

资本市场无疑认识到了这个好消息在成为指定平台的消息宣布后，美国股市早盘狂飙，盘中上涨8%，收盘上涨3.18%。

有两个方面:阿里的硬实力和软实力

目前，疫情控制已进入相持阶段如何最大限度地减少疫情造成的经济损失逐渐成为一个热门话题。其中一个关键点是如何防止中小企业在疫情中倒闭。

近日，杭州市召开了高级别“战争疫情促发展”工作推介会会上，阿里集团董事长兼首席执行官张勇提出，阿里巴巴发现，面对疫情，96%的小微企业经营者资金缺口不到100万元。影响小型和微型企业的三大成本分别是租金、劳动力和贷款利息。< br>

目前，回答“艾滋病对经济的负面影响有多大”和“如何应对这种负面影响”这两个问题可以说是各级政府的当务之急。就在此时，阿里巴巴提供了“96%的小微企业经营者资金缺口不到100万”，这是非常有价值的参考信息。

这不仅仅是获取信息能力的展示。如果我们考虑到阿里巴巴是世界上最大的B2B平台和阿里金融服务部的强大实力，那么阿里的角色不仅仅是“引路人”，实际上连马都准备好了。

和张勇能够在这样一个由杭州市政府自己组织的高层会议上传播消息意味着相当程度的信任。

这不可避免地提醒人们，阿里在这方面总是飞得很高。近日，首席科学家王建成为2019年第一位民营企业院士。阿里云计算公司对12306的关键技术改进还很遥远甚至像支付宝、金融监管部门、淘宝网和国家工商行政管理局这样的纠纷最终都可以得到全面解决。

这可以分为两个方面

，一方面，必须承认阿里的力量和积累已经达到了一定的水平。因此，在某些领域，我们可以说令人信服的话，做令人安心的事。政府部门也认识到这一点另一方面，

是马云乃至整个阿里集团的长袖舞蹈，这基本上是科技界的共识。因此，即使与政府部门在一些政策和监管问题上存在分歧，双方也可以重新探讨共识。

在这件事上，阿里恐怕是中国“最强的国王”。

巩固信任:联想的努力

在上市和一系列其他资本运营之后，联想现在更像是世界上的“私营企业”。然而，无论从历史渊源还是从今天的资本构成来看，联想的“身份”都不太容易概括。当联想在1984年开始其业务时，其资金、人员甚至场地都来自中国科学院计算技术研究所。如今，联想集团(在香港上市)的母公司联想控股的最大股东仍然是“中国科学院国有资产管理有限公司”

此外，政府部门、国有企业、机构和其他“系统内”单位一直是联想的重要客户。自2009年“去IOE”运动兴起，以及2013年“棱镜门”对国家层面信息安全的日益关注以来，外国制造商在“系统内”市场的衰落为联想的快速发展铺平了道路。

可以说，如果没有联想多年来在上述客户群关系上的运作，联想就不会在今天的整个主要客户市场上占据主导地位。

不言而喻，与“系统内”客户(广义上指G)做生意最重要的是政府和企业之间的相互信任和认可。这种信任和认可的一个重要参考是，企业是否挑起了抗击流行病等“大事件”的责任，以及它是否有任何积极的社会影响。除了

，联想多年来也一直在中国打造自己的“民族品牌”和“民族企业”形象。目前，尽管这一造型的成功仍有争议，但联想显然有强烈的动机和义务“保持人性化设计”

联想在“人性化设计”方面是亚历山大，尤其是在2018年“5G标准投票”事件之后，这还不清楚。此时，也迫切需要一个机会来恢复品牌的声誉，让客户在情感上接受联想。

在这种情况下，联想“承包”了神山和雷神山的信息技术设备，不仅“自然”，而且“必然”

[结论]

在一定程度上，政府与企业在“防疫”中的合作是一个“相互借力”的过程。

政府希望通过合作利用科技企业的经济和技术实力来完成自己的治理任务。然而，企业希望通过合作利用更多的市场空间和其他发展资源。

是我们上面列出的良性协调机制，是否有优化的空间？这些都是值得思考的问题。我们都期望有一个良好的生态，因为这是社会经济健康发展的必要条件。

微信关注公众号“认识你的笔记”每天第一次为你提供科技界最新最热门的信息~

年的财经媒体经验，业内资深分析师，圈内朋友众多，信息丰富，观点独特

发布主要的自媒体平台，覆盖数百万读者

《小米生态链战场笔记》、《微信思维》、《微信力量》作者