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人民网广州2月3日电(胡)儿童福利领域的所有服务机构均实行封闭式管理，为有特殊困难的儿童家庭逐一拨打电话，救助保护服务热线24小时开通...近日，广州市民政局在儿童福利领域全力防控疫情，确保疫情期间因监护人与世隔绝而无人监管的困难儿童得到有效照顾和保护。“
199”疫情爆发后，广州市各级儿童福利机构制定了应急预案，成立了疫情防控工作领导小组，实行了儿童早、中、晚检查制度。所有员工在进入该机构之前都接受了体温和消毒测试。从1月26日起，广州的儿童福利服务机构将全部实行封闭式管理。暂停各种志愿服务和各行各业的访问，取消所有外出和内部集中活动。199疫情防控期间，广州市进一步完善联动机制，优化遇险儿童服务部门服务模式，充分调动基层儿童工作队伍力量，重点关注因疫情造成儿童无人照顾的特殊情况，确保“一人找到一人安置”同时，广州市无担保中心与各区未成年人救助保护机构密切联系，协调处理。它将资源联系起来，为贫困的贫困儿童提供临时护理，并为处于特殊困境的儿童建立了一个报告机制。对于那些被街道和社会工作站发现无人监管、难以处理和监测的处于困境的儿童，它及时联系了未成年人救助和保护机构，以确保处于困境的儿童得到适当安置。
此外，广州市还成立了一个新型冠状病毒肺炎疫情防控中遇险儿童专家小组，一对一解决遇险儿童及其家庭的实际难题。我们还建立了处境困难儿童监测系统，成立了处境困难儿童监测工作组，逐一给有特殊困难儿童的家庭打电话，并向儿童服务社会组织提出了照顾处境困难儿童的建议。
值得一提的是，广州使用24小时救助保护服务热线(020-32687666)作为服务载体，并引用未参保地区、专家、街道、社会机构等资源，确保热线畅通，及时为贫困贫困儿童及其家庭提供专业服务。
目前，广州24小时帮助和保护遇险儿童服务热线接受24小时咨询和临时护理服务申请任何单位或个人发现孩子因监护人感染新型冠状病毒或需要隔离医学观察而无人监护时，可拨打市未参保中心24小时救助保护热线:020-32687666
