行政服务中心疫情期间_我县行政服务中心有序恢复对外办公

记者:张博、金荣

3年9月9日，我县行政服务中心有序恢复工作。通过电话预约、在线处理、邮件投递等服务方式，通过多种渠道保证了群众和企业的服务需求，最大限度地减少了人员聚集。记者在我县

行政服务大厅看到，工作人员必须戴口罩，间隔排队，一个一个进入，依次办理业务，认真落实体温监测、消毒灭菌、实名登记等工作。

白水县行政服务中心税务窗口工作人员杨梅表示:“我们采取了两种税收管理模式，一种是非接触式税收管理模式，包括网上税收管理、热线管理和群众自动税收管理。第二种是人工税务管理，包括移峰填谷管理、容忍空缺管理和延期管理，以确保疫情期间税务管理的顺利实施。“

在县政务服务中心大厅三楼。记者看到窗户通常是开着的，工作人员正在为处理业务的群众服务。他们提到了经营企业的感受，经营企业的大众也不断收到好评。

马萨诸塞州刘芸:“当我没有回来工作之前，我在网上预约了，然后今天回来工作。当我来的时候，我觉得一切都很顺利，我的门被锁得紧紧的。我为每个人的安全着想，为人民服务，工作效率高。””

群众雷:“今天，我去这个便民堂办户口。我认为在流行期间会很麻烦。我没想到工作人员会在工作。我没想到我们今天刚进大厅。我们的工作人员非常细心，负责消毒。当我去三楼处理业务时，一切都很顺利，工作人员也很热情。“

为了保证户籍的正常办理和来我县经商人员的健康和生命安全，公安户籍窗口也出台了一系列方便和有益的措施。白水县行政服务中心

家政窗口负责人潘龙斌表示:“在疫情期间，白水公安家政窗口为了方便和公众的利益，专门推出了各种措施。首先，它为公众提供预约服务。通过微信公众号，公众可以向公众公布值班民警和电话联系信息。公众可以根据预约时间前来办理户籍登记业务。二是在互联网上提供治安管理平台服务。群众可以通过互联网审批材料，减少人与人之间的接触。同时，这也表明群众可以少跑腿，甚至不跑腿。第三，我局还为疫情期间急需身份证的人员推出了绿色通道服务。通过三级联动，我们将及时与各部委和机构沟通汇报，确保领取身份证的人员能够尽快拿到身份证。上述措施得到了群众的一致赞扬和高度赞扬。“

据了解，到目前为止，我们县行政服务中心有一条24小时政府热线处理700多宗案件，一个电话预约网站处理1200多宗案件，一封政府特快专递132宗案件，一名工作人员代理4563宗案件

白水县行政服务中心防疫组办公室主任程玉峰表示:“自防疫工作开展以来，我们本着防疫工作不耽误的原则，及时调整了服务方式。我们采用了多种服务模式，如电话办公室、预约办公室、应急办公室、副办公室等。我们严格按照防控要求做好了对进入大厅的工作人员和工作人员的捕杀工作。同时，我们倡导劳动人民不能到现场进行网上工作，可以尽量推迟工作，减少人员的集中，在有效保护人民生命安全和健康的同时，为企业提供方便、不间断的服务。“

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审核:杨董

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