为人民服务做先锋——董悦兰

随着我县行政服务改革的深入，县行政审批服务局紧紧围绕县委和县政府的决策部署，在行政审批制度改革方面进行了大胆创新。行政服务能力不断提高，经营环境不断优化。出现了许多为人民服务的先锋模范。该局商业登记处处长董悦兰是代表之一。

这是记者在采访县行政审批服务局时看到的。由于山东金乡县通用机械有限公司办理了法定代表人和股东变更登记，原股东因身体原因无法到现场进行人工实名认证。工商登记科科长董悦兰了解情况后，立即回复企业负责人进行现场办公。

提到董悦兰，金乡信达运输有限公司负责人王凤波深刻感受到，由于公司新老股东来晚，涉及股东人数多，无法在下班前完成股权变更登记。董悦兰带领商业登记部的工作人员加班到晚上8点多，成功地为企业办理了急需的手续。王凤波称赞了她的工作态度，并发了一条横幅“忘记吃饭睡觉，全心全意为人民服务”金乡县新达运输有限公司

企业负责人王凤波:今天我来服务大厅办理股权转让。我来晚了一点。我们的科长董为企业加班加点。我想表达我的感激和赞扬。他们对这个服务窗口也非常热情。我非常感激，为了工作，我加班到8点多。

董悦兰自1996年参加工作至今，已从事工商登记和行政许可审批业务20余年。她总是在前线窗口服务。她热爱自己的工作，在日常工作中勤奋、一丝不苟，并刻苦钻研业务。他已经发展出优秀的技能，每年处理超过8000件作品。他做到了零错误、零错误，深受群众信任。

县行政审批服务局商事登记处处长董跃兰表示，随着经营环境的不断改善，企业登记数量迅速发展。例如，公司在1996年登记了20多个家庭，现在全年登记了2000多个家庭。特别是由于登记职能被转移到审批局，平均每个月要完成700多户不同类型的企业。以减少企业的运营。这项700多件的注册服务实际上会产生大约4000件作品。由于员工人数少、工作量大，为了解决员工人数多、排队时间长的问题，从今年3月开始，电子注册的全过程得到大力实施，企业远程申报，员工远程受理和审批。通过电子注册的全过程，可以办理营业执照，企业可以“零碰”，从而缩短工作时间，提高工作效率，最大限度地方便企业和群众的工作。

为了让群众“一次做好”，董悦兰多次组织部门人员和副机构人员开展业务培训，亲自讲、亲自带、手把手教学，使全体员工在最短时间内成为业务专家，帮助企业办理全过程手续，提高审批能力。最后，董悦兰率先在全市实现了“一环”、“零材料”和即时完工的服务水平。2018年，该公司在个人指标方面取得了全市最好的成绩。她还获得了“妇女文明岗”和“济宁市劳动先锋”等荣誉称号

县行政审批服务局商事登记处处长董跃兰:在今后的工作中，我们行政审批局商事登记处将继续着力解决创业过程中的便利问题，进一步提高政府服务水平，为县域经济更快更好发展提供建议，在更大程度上优化我县的经营环境