从获奖作品《与陌生人交谈》中，我们可以看到腾讯新闻内容营销的温度和深度。

“生活仍然是一个剧本，现实仍然是魔法，神秘仍然是理解，陌生人仍然是他们自己。”人类的戏剧永远不会结束。《

》开头的独白为整部《与陌生人交谈》定下了基调:戏剧与真实性并存，深刻、深刻、细致从上帝的角度来看，没有主观的最高观点，只有尊重和倾听

2年5月19日，019，国家广播电影电视总局公布了2019年优秀网络视听作品评选的评审结果。腾讯共获得8项大奖，成为业内获奖最多的网站。其中，腾讯新闻制作的《与陌生人交谈:无声合唱》荣获“年度优秀网络视听专题节目”称号

被许多电影和电视自我媒体“自来水”和“与陌生人交谈”评为“年度最佳”,并享有良好声誉:豆瓣菜在第一季度获得9.2分，3亿次点击，第二季度获得9.5分

在第一季《老大哥》和《教父杀了马特》之后，第二季集中讲述了非凡的普通人，如把爱情视为游戏的PUA专家、身价数十亿美元的金钱圈老板、渴望爱情的老年约会天使成员、被偷来的儿子的保姆偷走生命的母亲以及在校园里被欺负的“女神”。

，而第五次“无声合唱”使观众更接近由14名听障青少年组成的合唱团。当孩子们试图说出音节"啊"时，许多观众和屏幕前的许多观众的泪腺也被击中了。这种未经修饰的声音就像大自然的声音。当声音很大时，大象是看不见的。两个艺术家，李波和张勇，最初是来广西取样的，花了五年时间教他们“唱歌”艺术家治愈了儿童，而儿童又反过来治愈了他们。

“我不怕小角色，只要他们够丰富和真实。”我非常喜欢一个词，“小人做大事，小人做大事”，我想要的是一个如此小的地方，以至于我可以自信地让它成为正常生活的丰富味道。陈晓楠在采访中谈到了《与陌生人交谈》的制作理念在注意力经济时代，以纪录片和深度视频节目为主的腾讯新闻将会给行业带来什么样的内容价值和商业价值？

01

腾讯新闻温度和坚持度:

碎片化时代的“慢下来”和“深入”

今年1月，腾讯新闻发布了新口号:愿景就是生活愿景代表了一个人对世界上所有事物的观点和思考，并影响他在人生道路上的关键决策。作为一个严肃的新闻平台，腾讯新闻以真实的深度报道拓展了人们的视角和思维的边界，带来了更多丰富的经验和知识，重塑了视野和生命跨度。

赫胥黎在《美丽新世界》中写道:“人们感到痛苦的不是他们用笑声代替思考，而是他们不知道自己为什么笑，为什么思考。”在“娱乐到死”和信息爆炸的环境下，泛娱乐节目从选材到细节和结构都进一步同质化，用户获取信息的习惯进一步分散。在带来便利的同时，也对逻辑思维和深层思维能力造成了一定的损害。

和腾讯新闻要做的是在碎片化时代推动多维价值与丰富深度内容矩阵的碰撞，帮助用户思考，打破信息不对称和信息固化，承担媒体平台的责任。

回归“人”是腾讯新闻制作节目的一贯核心策略。在“流量追逐”的逻辑下，新媒体平台更有可能成为引人注目的经济体，偏离主流价值观。

与娱乐节目相比，《与陌生人交谈》达到了两个层次的升华:一是取消了英雄叙事和宏大叙事，体现了对每一个普通人的人文关怀，实现了人类在情感、思维和人性上的普遍共鸣，并与他人共同呵护内心的自我；二是加快不同阶层、不同职业、不同经验群体之间的深入交流，满足在信息过载情况下日益荒凉的整个社会的精神需求，写一部“当代人集体传记”出生于

》的每一集都展示了主题性质、传播程度、多重价值冲突和议程设置的统一。它还具有人性的深度和社会的厚度。它拓宽了视野，治愈了灵魂。同时，它也引起反思:

人的喜怒哀乐是相通的。我们应该如何更好地同情同类报纸？我们应该如何突破“人是孤岛”甚至“他人是地狱”的类似困境？我们应该如何不忘记看似“古老”的真诚、善良和对真爱的追求？

节目播出后，并没有因为主角是普通人而减弱传播强度，而是因为替代感而引发了公众更深层次的情感共鸣和社交媒体更热情的回应。

“王晶晶校园被欺负”在微博上发布了三个热门搜索，将#校园欺负#话题推至1.7亿次，引起了广泛的公众关注，对改善这一负面现象起到了积极的推动作用。这表明严肃内容也会引发流量，但严肃内容不会盲目追求流量，而是更注重内容价值，这比娱乐内容更容易引发共鸣。

如果说《与陌生人交谈》剖析了普通人的不寻常时刻，腾讯新闻的深度视频人物特写《我的时间和我》，陈晓楠的另一部纪录片，让观众更接近十个名人光环背后的十个平凡生活。在豆瓣上，该节目也获得了8.6分。

在这个节目中，可以看到近百岁高龄的翻译家许渊冲仍然早起翻译莎士比亚的《为世界创造美》。最高交通易烊千玺蹲在猫面前，揭示了年轻的柔软和孤独。“悬崖边上的贵族”蒋友柏抱怨道，“有一年春节期间，他被骗只留下800元台币，无法给员工红包”。摆脱刻板印象后，他对自己严格的健身训练日复一日感到难过。名人琐碎的工作和生活条件、快乐和烦恼显示出他们真实的个性特征，或鼓舞人心或富有同情心，共同勾勒出表演艺术和文化产业的面貌，形成“时间地图”的一角

“与陌生人交谈”和“我的时代和我”就像一枚硬币的两面。在纵向“深层次”和横向“慢下来”的双向扩张下，它们共同驱散了现代人的孤独和寂寞，摆脱了千篇一律，形成了独特的品牌认同和精神内涵，聚集了更多的“年轻头脑”，覆盖了年轻市场。数据显示，腾讯新闻用户主要是20至40岁的白领。

02

从“内幕”案例分析，

营销如何启用品牌的长尾价值？

网络经济给各行各业带来了深刻的变化。营销不再仅仅是销售终端的单一行为，而是逐渐深入到用户生活场景的整个链条中。同时，在数字营销中，背景直观数据变得更具前瞻性和可量化，可以根据反馈效果不断修改策略，这是品牌所青睐的。

所有商业价值都取决于内容价值本身从上述人文节目的商业价值来看，我们会发现这些节目在强化高端品牌形象、深入用户情感联系、扩大品牌声音、为品牌创造最大营销增量方面有着独特的优势。

以《与陌生人交谈》第一季为例。春节前夕，腾讯依靠其庞大的社会数据帮助百威品牌准确切入中国常见的代际沟通障碍的社会文化心理。这两个在线和离线资源相结合，发起了# insider #呼叫，在微博上跨平台链接，并引发了家庭爱情搜索#朋友圈的热门话题，阻止父母#和#成为知情者#

紧接着，腾讯发布了“年度家庭关系朋友圈白皮书”，并提出“为什么父母不是你的圈子”百威利用腾讯社交广告进一步引导深入讨论的步伐。此后，深入访谈、街头访谈、社会实验和科尔的参与，如易小星，野兽，形成了一个很好的话题发酵和前期活动。

从那以后，腾讯新闻推出了特别版的《与陌生人交谈》家长们，感谢你们对我的尊重，邀请“第一位女子排球运动员”郎平与他的女儿白朗、“中国100米飞人”张培蒙和他的母亲一起完成两代人的“和解”。百威啤酒推出了其新年大片《马拉松》。最后一个话题是“打开百威啤酒的两次碰杯，谢谢你做你自己”。它创造了百威啤酒的温暖形象，传递了“百威啤酒帮助两代人消除障碍，成为内部人”的品牌理念。结合微信熟人社交链的泄流，完成了一个从点到面传播网络核裂变病毒的家庭营销和整合营销口碑案例。

这个惊人的案例通过参与、移情和仪式强化了品牌记忆。其在年轻市场中的情感认知、影响力和转化率令人惊叹，展示了“情感营销”和“情感经济”的强大力量据统计，《情感白皮书》的访问量达到1560万次，朋友圈中定向广告的总曝光率超过1亿次，专栏曝光率在一个时期内超过1100万次。这使得百威啤酒的品牌认知度提高了14%，品牌偏好提高了95%，品牌预购提高了62%，品牌推荐提高了47%

和《我的时间和我》以纪录片的形式形成了节目价值主张和品牌精神的深度结合。在受访者的选择上，从易烊千玺、蔡国强、蒋友柏、赵磊、王大仁、杨丽萍、杨紫琼到许渊冲等。在各个年龄段的娱乐圈、文化圈和职业圈，不仅有交通明星点亮了粉丝圈，也有设计师和知识分子点亮了粉丝圈。

以多种时代车型的视频专题文章的形式传达长安福特夏普行业“时代领袖”的品牌形象。节目理念碰撞的内容深度转化为品牌内涵深度，将长安福特锐业“勇往直前，世界由我决定”的品牌精神融入到节目的各个场景中，高曝光度吸引了“宝贵的关注”与娱乐节目营销相比，

在深度肌理营销和回归“人”的走神营销方面具有更高的转化效率在后交通时代，当人口红利达到顶峰时，在互联网内容消费升级的大趋势下，品牌之间争夺稀缺注意力的竞争已经成为内容匹配和内容筛选的竞争。基于“目标理论”的传统营销轰击了用户的注意力，提高了用户对广告营销的免疫力，但削弱了广告的效果

具有带有纹理和风格的原始深度内容，这比阅读时忘记的娱乐内容更容易形成记忆。它可以提高品牌商誉，强化高端形象，并深深地抓住用户的心。因此，它更有可能受到中端和高端品牌的青睐。“全场景生态+强内容+高价值”为用户形成了一个更加准确的到达和有效的转化根据

中国消费者协会发布的“100 APP个人信息收集和隐私政策评估报告”，腾讯新闻在新闻和信息类排名第一。企鹅智库的数据显示，对严肃平台广告的信任度高达75.9%，而对娱乐平台广告的信任度仅为4.7%因此，新闻平台的权威和信任实际上可以认可品牌

“只要我们认同品牌的主题词，我们就能产生非常好的品牌联想。””陈小楠在接受独家采访时说深度纪录片是泛娱乐时代相对稀缺的内容资源。深度内容聚集了高学历、高支出、高粘度、高净值的人。更适合长期的商业合作，建立情感纽带，创造更深温度的正面品牌形象，从而释放长尾的价值。腾讯新闻今年还会以什么样的温度、深度和态度进行其他内容和质地的营销？排队等候