德国的黑棒黑棒摩擦食品安全线斯特凡希普为什么声誉打脸？

读

脸色变化太快，像龙卷风

，如德国的黑豹，越来越受欢迎。

多次出现在质量黑名单上，销量令人尴尬，证书伪造，销售混乱...很难想象德国黑豹会出现这样一个多维问题。作为一个有百年历史的外国品牌，它一再标榜质量和自然。就连身为一家之主的斯特凡·希普(Stefan Hipp)也毫不犹豫地用自己的个人名誉作为担保。为什么会有如此引人注目的表演？真正的芳香问题背后有多少消费者信任和发展前景？

作者:斯汀

资料来源:第一财经-第一研究所

一个月后，进入2020年

代表一个新的跨年龄节点。人们和企业需要一些新的氛围吗？

深耕行动

如德黑豹

，一个诞生于1899年的欧洲品牌，被称为德国奶粉的“鼻祖”，也是世界三大有机奶粉品牌之一2011年进入中国，产品包括奶粉、米粉、果泥、菜泥、果汁等多维婴儿食品。

算上手指，德国的黑豹已经进入中国市场八年了

熬过了7年之痒，产品类别、消费者意识、市场渠道等趋于成熟，同时恰逢其自身纪念节点120周年，大的升级举措似乎不可避免

以11月为例。11月7日，德国黑豹在第二届世博会上与江苏省签署了战略合作意向亚洲销售主管迈克尔·希伦(Michael Schiehlen)表示，他希望通过在江苏开设数百家门店的商业计划，在中国更多城市推广西宝产品。

9年11月26日“创新未来专项基金公益发布会”在北京举行。德国黑豹宣布将为0-3岁婴儿的父母提供更丰富的育儿课程，并为中西部经济欠发达地区的儿科医生提供专业培训。Stefan Hipp，

掌舵人，也说帮助婴儿健康成长是我生命中的责任。正在努力将更多的有机产品引入中国市场。

在把握市场的同时也在做公益事业。德国的黑豹有强大的步伐和想法深入中国。

图片来自互联网

反向水市场

不幸的是，虽然精彩图片令人兴奋，一些反向水的情况是相当惊人的

先看市场

官方网站展示在近60个国家销售的HiPP德国希宝产品一些媒体称，中国市场已成为仅次于德国的全球第二大市场。那么，它在中国市场有多受欢迎呢？作为一个跨国品牌，电子商务是其不可忽视的重要平台之一。

2-019年双十一期间，《长江商报》报道称，HIPP西宝在同类产品销售中没有进入前20名，并退出了第一梯队。

搜索天猫海外旗舰店，西宝销售62款产品，但有56款产品月销量不到100次，占90%以上，有25款产品月销量不到10次，占40%以上。销量排名前三的产品是有机米粉，销量刚刚超过1000条；预配方奶粉，销量860条；配方奶粉，销量只有500条像

这样的成绩单显然不符合其领先地位，尤其是在繁荣昌盛的双11。

看竞争产品的表现，惠氏品牌“双11”营养销售额突破6亿元，零售额增长15%，销售80万罐强大的数据，直接打击了西堡

对此，业内人士表示，西宝在中国市场的品牌定位不明确，产品配方老化，高端有机品牌在德国市场的形象差异很大，这些都是重要的考虑因素。与

相比，一些媒体的质疑声音更加集中，如消费者敏感的产品质量问题。

打开了德国黑豹官方网站，这是一个流传了120年的原创网站。天然和良好营养的品牌语言就在眼前。其全球董事总经理Stefan Hipp也保证了他的个人声誉:HiPP Xibao只生产严格选自自然的高质量婴儿产品，并与自然和谐发展。

梳理来自德国黑豹的最新新闻。质量、生态和有机也是热门词汇

质量黑名单下的真香法则

尴尬:在斯特凡·希普的责任声明背后，实际操作成为真香法则

据不完全统计，德国的黑豹在过去八年中至少五次被列入“质量黑名单”，因为其维生素、铁、钙等的含量高。不符合中国标准。

2年7月16日，019海关总署发布《2019年6月未获准入境的食品和化妆品信息》，显示有76批食品和10批化妆品不合格，不得入境。这包括“西宝南瓜杂粮粉”，因为维生素E含量不符合国家标准的要求。

2年3月，国家海关公布了121批不准入境的食品清单。由于维生素A含量不符合国家标准要求，维生素D2含量不符合国家标准要求，维生素D3含量不符合国家标准要求，铁含量不符合国家标准要求，钙含量不符合国家标准要求，201.6公斤德国西宝南瓜杂粮米粉不准入境。

2年11月21日，中华人民共和国海关总署官方网站发布《2018年10月不准进入中国的食品和化妆品信息》，显示3.248吨德国亨里奇米粉和五谷杂粮混合米粉因钙不符合国家标准要求而不准进入中国。

2017年，德国的黑豹婴儿谷物补充剂也因锌、钙和铁等微量元素不符合国家食品安全标准而被退回。

此外，代购或跨境购买的西宝产品更容易出现问题，容易受到投诉和索赔。

2年3月22日，北京市海淀法院发布消息称，消费者声称自己在京东购买的德国黑豹益生菌水果牛奶米粉不仅没有中文标签，而且不符合中国国家标准，要求索赔10倍

事实上，德国的黑豹也在自己的国家发出了“真正甜蜜的警告”。

2年10月，黑豹向德国消费者发出警告，在其“金德弗吕斯特-林”中发现金属线可能会对儿童健康造成损害，并对该产品发出了召回申请。

值得注意的是，德国黑豹的维生素含量不达标，产品也不达标。这似乎只是数据上的偏差，但事实上这对消费者造成了极大的伤害，也违反了食品安全的红线。

专家表示，钙和微量元素是一把双刃剑，过多或过少都会对人体产生不良影响。维生素摄入过多会导致儿童出现“胃不畅”、前囟门膨出、头围增大、裂隙裂开和乳头水肿。

一些专家还指出，婴幼儿的食物有限。如果长期食用营养不良的米粉，儿童可能会营养不良，给婴幼儿的成长带来不可挽回的遗憾。

坏孩子想想

从这个角度来看，德国的黑棒问题不是小事。人们视食物为天空，视食物为安全。尤其是儿童口粮，更加敏感和不正常。

从这方面说，德国的黑豹，自称致力于人与自然的和谐发展，是斯特凡·希普，他的责任是帮助婴儿健康成长，并有更大的改进空间。

查看其他分布混乱

2年4月014日，中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布通知，经国家质检总局和德国官员确认，保和信国际贸易(武汉)有限公司提供的德国乳品卫生证书为伪造证书。同时，经湖北出入境检验检疫局调查，该公司销售的进口产品没有《入境货物检验检疫证书》产品远销陕西、浙江、四川、湖南、上海等地区与上述质量黑名单相比，伪造证书的性质明显更差。

此外，该产品在中国的注册名称也一直存在争议

众所周知，西宝北溪目前是其主要的婴儿奶粉产品之一。

2018年1月10日，国家食品药品监督管理局发布了新一批婴幼儿配方奶粉注册名单，其中包括诺帝柏欧贝西系列的三种配方奶粉。

，但媒体调查显示，该公司注册的公式，贵族贝西，不是一个德国公司，但从法国。

登陆西堡中国官方网站，可以看到西堡北溪系列此外，德国黑豹也表示，其在中国注册的产品已更名为“黑豹北溪”

换句话说，德国黑豹向中国销售的这类产品不是来自德国，而是由法国公司以合同方式生产的，授权的线下经销商是广州普斯特实业有限公司

因此表明，在进入中国市场的同时，德国的黑豹迅速追逐利润，这也造成了很多混乱。这显然与其百年老店的高冷色调不一致。

有舆论哀叹百年老店“高大商”如何成为一个陷入困境的坏孩子。是轻视中国消费者，轻视监管线，还是产品不满意？

在一定意义上，德国黑豹的上述问题也暴露了外国品牌的集体尴尬。

是基于2008年国内乳制品行业的痛苦。一些消费者长期信任外国品牌，甚至认为外国品牌是高端产品，有质量。

因此引发了大量的海上采购数据显示，2017年，中国进口了29.6万吨婴儿奶粉，比2008年的4万吨增长了7倍多。

只是，火热的市场也给重生带来问题

表现突出，即国外奶粉经常出现质量问题:新加坡dumex的阪崎肠杆菌、英国etami的婴儿呕吐、德国雀巢的矿物质含量过高产品召回等。一个接一个，国外著名品牌纷纷倒下，导致他们的声誉崩溃，进口奶粉的基本安全受到质疑。

在专家看来，过度迷信外国品牌是一种非理性的消费行为。

首先，中国和外国的体质有差异。无论是奶粉还是相关的辅助食品，国产奶粉更适合中国人的体质，这可以从西宝等国外品牌频频出现的黑名单和不合格表现中看出

其次，由于时间和空间的自然劣势，外国品牌的产品通常会在几个月内到达消费者手中，这使得很难保证产品的新鲜度。国产奶源和原料来源更新鲜，更有活力，保证了产品的健康营养。

同样，奶粉和辅食产业都属于三大产业融合的重资产产业，整个产业链的建设是保证产品质量的重要标准得益于国内奶业的振兴，伊利、蒙牛、贺飞、君乐宝、盛源、新乳业、三元、雅力士等国内企业完成了优质产业布局。产业链高度协调、精细抛光、创新研发内容均达到先进水平，保证了产品质量。

另一方面，一些国外品牌由于受规模、销量、实力、责任等因素的影响，无法做出相关保证，造成了很多问题。而一些中小品牌趁火打劫，甚至降低外国品牌的质量

也是基于此，外国僧侣不再擅长念经。越来越多的中国消费者购买国产品牌。贺飞乳业已经突破了婴儿奶粉领域的100亿销售大关，其持续发展是一个明显的信号。

业内人士预测，随着新一代消费群体的崛起，消费者信心和对质量的本质追求将使国产品牌赢得更多的市场认可。来自网络的

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缺少或不缺少可信度组件几何？

、黑豹在德国的前景如何？

一方面，国外品牌的外部光环逐渐消散，品质内核成为购物的关键。一方面，消费越来越成熟，监管越来越完善，国内竞争产品层出不穷，西宝的竞争力依然不小。

只能肯定，作为一个强大的高端企业，产品质量和口碑是其发展甚至生存的关键。从这个角度来看，经常被发现质量差、销售尴尬、伪造证件和分销混乱的德国黑豹，也有一种紧急变革的危机感。

回到文章的开头，Stefan Hipp曾经说过，它正在积极努力将更多的有机产品引入中国市场。西宝也多次受到个人声誉的保证，只提供高质量的婴儿产品。

的问题在于，中国的大众市场产品体系极其丰富，而且不缺少一两个外国品牌。消费者变得越来越成熟和自信，假冒的高端产品层出不穷。真正缺乏的是不断改进产品，相信消费者的话。

所有对生命的宝贵信念一个词的美比一个女儿更珍贵。斯特凡·希普的声誉价值是什么，它能承受多大的产品强度？第一财经将继续关注

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