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《经济之声》高端对话栏目《爱情评论》和《冲灵计划》本期播出的新经济企业领导人系列访谈:经济之声主持人梁静对话家庭作业帮助创始人兼CEO侯建斌侯建斌，
，北京大学硕士毕业。他是百度知识系统的首席经理，在2014年创建了家庭作业帮助梁静
:我听说公司里每个人都叫你侯先生。你家里有两个孩子。当你给孩子布置作业时，你会感到焦虑吗？
侯建斌:不错我觉得教育其实是三件事。首先，这取决于孩子的本性。每个人的天赋实际上是不同的。其次，这取决于你能带来什么样的资源来帮助这种自然的成长。第三，孩子长大后应该为社会创造价值。良好的教育本质上是更有效地匹配儿童的才能、教育资源和社会价值创造。
梁静:你对当前网上和网下教育模式的变化有什么看法？
侯建斌:教育已经是一个行业几千年了。教师自古以来就存在。这个行业一直在变化。在过去的30年里，中国的教育事业发展迅速。我认为它经历了三个阶段。在最初的10年里，它主要集中在出国、出国留学、英语培训等方面。十年中期，小学、初中和高中的所谓学科教育或教学和培训蓬勃发展。近年来，由于技术进步和家长对教育资源质量的追求，网络教育发展迅速。梁静，
:你说目前网络教育的市场渗透率为10%。如果我们仅仅从这个数字来推断，网络教育在未来还有很大的潜力吗？
侯建斌:从目前的行业格局来看，网络教育的普及率远低于10%体验并理解在线教育的用户数量为10%，但真正使用在线教育产品的用户数量远远低于这个数值。我们相信这个数字在未来至少会达到30%。梁静，
:目前我们怎么能从不到10%到30%，我们应该跨越什么样的障碍？
侯建斌:核心还是两个一是不断提高网络教育产品的质量和质量第二，如何通过网络教育向城乡二线到六线的儿童提供好的用品
梁静:在你眼里，什么是好的教育产品？
侯建斌:从学科教育的角度来看，我们的教育产品应该包含几个要素首先，它可以激发孩子的学习兴趣第二，它可以拓宽孩子的知识面。第三，我们可以教我们的孩子真正的方法。给人们鱼比给他们鱼好。第四，它可以培养孩子的性格和个性在家庭作业帮助的定义中，具有这四个要素的教育产品是一个好产品。
梁静:对于一个好的教育产品，普通用户心中有两个要素:好老师和好课程人才的投入成本是你最大的成本，对吗？
侯建斌:我们秉承两个理念首先，教育培养人，本质上是一个与人相关的问题。因此，我们将严格挑选真正优秀的教师并进入公司体系。第二，所有美好的事物都必须付出代价。我们为教师付出的代价不仅仅是工资、福利和回报，还包括选择。家庭作业帮助在2017年9月开始招募教师。录取率一直很低。100份简历中有两份最终被接受。
亮晶:产品需要技术支持才能交付给用户你认为在线教育技术有什么困难吗？人工智能和大数据等技术是否存在巨大的差距？
侯建斌:纯技术本身没有太多的困难。中国的互联网技术已经发展了20年。无论是人才的厚度还是技术的成熟度，不同企业之间的技术应用已经比较普遍，没有太大的差异，但是技术的应用差距比较大。在月寿命为100万年的平台上使用相同的技术，与在月寿命为1亿年的平台上使用不同，其背后的数据也不同。这也是一种现场直播技术。对只有5万名学生的平台进行的测试与对97万名秋季参加常规课程(如家庭作业帮助)的用户进行的测试不同。
梁静:那么这项技术能否显示出它的优势取决于平台本身的大小？
侯建斌:毫无疑问，这也和产品形式有关。作业帮助在充分发挥其技术价值，为儿童提供更好的课程方面做了大量的尝试和探索。例如，我们有绿屏直播技术。就像拍电影一样，老师在一个纯绿色的屏幕前上课。然而，当呈现给孩子们时，绿色背景被各种丰富的课程场景所取代，这需要大量的富媒体技术来使课堂生动有趣。
梁静:当前的网络教育产业需要持续的资金投入。这是一个资本密集型行业。你同意吗？
侯建斌:从目前的情况来看，是的这与行业的发展阶段有关。任何新行业都必须经历一个投资期。目前网络教育也处于投资期。资本对网络教育产业做出了巨大贡献，这一定是一个好现象。资金从任何行业涌入。即使中间有泡沫，即使速度快一点，整个行业也必须带来更好的人才、更好的技术和更多的用户。
梁静:我看到一个数据，一个企业争取客户的成本已经达到了每人1300元，太高了。不仅如此，一些教育公司破产了。资本快速进入后，成熟行业会出现泡沫吗？
侯建斌:首先，这种现象确实存在第二，这些问题不是由单一资本造成的。许多行业的资本也在大规模涌入，但这些行业的发展也可能是健康的。第三，我们可以从两个角度来看待这些问题。第一个角度与行业阶段有关。这个行业还处于早期阶段，这意味着从业者需要被筛选。用户需要被培养，并被告知这是市场培养的成本。第二，许多问题本质上是管理和组织问题，而不是资本问题。梁静，
:教育扶贫是对一个地区最大的帮助，因为它是未来智力和长远发展的可持续驱动力。你认为在线教育的技术和产品如何帮助教育去帮助穷人？
侯建斌:第一，有短期和长期的扶贫措施。对人和教育的投资是最长期的扶贫，也是最有意义的事情。其次，这也与我的个人经历有关。我从河北农村出来，通过教育一步步走向更好的阶段，所以我深深感受到教育改变命运的力量。第三，家庭作业帮助给中国K12教育行业带来的变化和影响超出了我们的预期。最近，我与大约100名用户进行了电话采访。许多用户在中国的偏远地区。许多地方的老师比我们想象的还要差。有些学校经常更换老师，一个学期可以换两个老师。孩子们缺乏学习的连续性。我看到我们的企业正在发挥巨大的价值和作用。与此同时，我也看到我们需要做更多的工作，尽快把现场直播课推广到这些地区。
梁静:在与这些家长的密切交流中，你有什么特别的感受吗？
侯建斌:有一位农村家长，他的孩子在考试中可能得不到60分。
梁静:哪个科目？
侯建斌:数学，刚上四年级他家的条件不太好，当地的咨询机构更贵，尤其是一对一的咨询。对许多家庭来说，真正顶级的教育资源是一种奢侈品，父母会感到无能为力。因此，我告诉我的父母，我们有一个现场班级服务，你可以使用它。我们的导师提供免费的一对一的答案；还有一个你可以使用的拍照和寻找问题的工具。我不确定我是否能帮助这个孩子。
梁静:因为教育很复杂
侯建斌:很复杂但是有一件事让我对我们的国家和民族充满了信心。所有和我交流的父母都对他们孩子的教育和未来充满期待。他们都说他们可能没有读完初中或高中，但是他们的孩子必须读完。我看到了他们强烈的期望，我自己也感觉到了。
梁静:你怎么理解企业家需要“低头看路，抬头看天”的说法？你认为你需要看什么？
侯建斌:很好的问题做生意时会有很多思维惯性和行动惯性，也会陷入生意的细节中。事实上，只要你仰望天空，无论你看什么都会有帮助。首先，不谈论具体问题是一个普遍原则。这也是崇陵学习型组织带给我们的帮助和启示。我们可以放下公司的实际问题，清空头脑，谈论一些不相关的话题。第二，理论联系实际那些空洞的问题最终会落入商业运作。例如，崇陵计划带我们去西柏坡参观学习。这似乎与业务运作无关，但事实上，我认为很多问题与组织有关，并认为这非常有帮助。
梁静:你对2020年的家庭作业有什么期望？你希望家庭作业能帮助你获得多少分？
侯建斌:我对2020年家庭作业辅导的总体期望是:第一，提高课程质量，培养内在技能第二，我们仍然需要保持高速增长。第三，建立一个强大的组织因为只有强大的组织才能向用户发布和交付真正的产品价值。采取的方法，只有一个；使用的方法是中间的方法，只有下面的方法。所以我们的目标总是100分。
