杨先生抱怨GOFUN的旅行。

投诉人< br>
姓名杨先生电话号码1***

地址成都电子邮件155 * * @ QQ . com < br>

投诉类型交通


投诉对象

投诉对象名称gofun旅行地址成都

联系客户服务电话4000190808

投诉内容(实际时间、地点、人员和原因、发展、结果)< br>
1。退还异常付款金额并赔偿时间损失2。补偿时间的损失。客服和其他处理人员立即处理并给予了解释和道歉。事件发生在2018年11月11日上午11:46。车辆牌照川a4f11p从龙平路的停车点到顺袁环街的停车点使用，不考虑其他因素。但是很久没有联系客服了(无法联系到应用提示的微信客服)。该平台故意拖延嫌疑，使客户服务无法顺利处理违规行为。它总是说要报告违规行为，但迄今为止它还没有主动联系我来解决问题。订单没有取消汽车，收费是26小时18分07秒。总成本仅为204.75元之后我开始联系客服。客服让我等了很久。我失败了一次，两次和三次，没有任何动作。我找不到公司地址或相关负责人。现在押金也不能退了。又一个订单没有支付。< br>
现有证据表明，客户服务电话的手机号码尚未接听。工作人员已经上报了全国客服电话，但是问题还没有解决

2-

投诉请求要求消费者协会维护我的合法权益。我请求1。要立即处理我遇到的问题，并能正常使用gofun2.赔偿我在停用期间所造成的精神和物质损失。3.退还异常付款金额并进行赔偿。4.当事人书面道歉并加盖公章
您的投诉已在四川消费者网首页“公开和解”栏公开。投诉双方和被投诉方可以表达自己的意见，并努力尽快达成解决方案。< br>
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