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近日，浙江省企业在疫情防控的基础上恢复了工作和生产。余姚市复工率达到99.7%为降低防疫期间企业的生产和用电成本，国家电网余姚供电公司有效实施了20项帮助企业用电的措施，以一流的服务帮助企业复工复产。同时，公司以“红船电波”主题活动为出发点，通过专线、专栏和主题派对日活动三种形式，进一步推动惠民助企政策的及时有效实施。
专线电话和政策宣传是送到
”真的吗？扣除的基本电费可以退吗？”3月10日，宁波格林维尔电器有限公司总经理祝继忠接到国家电网余姚供电公司的电话后，神秘地要求宣传惠民助企政策。
宁波格林维尔电器有限公司是一家机电设备制造企业。目前，两台变压器正在运行，以协助企业的生产。最初的计划是在2月1日恢复工作。考虑到时间短，变压器暂停程序没有在节日前完成。出乎意料的是，疾病突然爆发，恢复工作被推迟到2月17日。在
期间，生产线没有打开，变压器在运行。然而，祝继忠担心双重损失。然而，国家电网余姚市供电公司“红船广播”专线的一个电话让他很开心。
”原本以为因为疫情会有很大的损失，但现在有了这样的政策，公司不生产时的基本电费可以追溯退还”祝继忠说，“这对企业的负责人真的很好。报告一提交，我就省了近3万元！“
据了解，国家电网余姚供电公司为充分保证疫情防控期间重点企业恢复工作和生产，为支持中小微型企业渡过难关提供服务，开通了“红船广播”专线，设立了25名党员志愿者岗位，并通过广播专线积极呼叫企业用户，宣传惠民助企的各项政策。
目前，“红船广播”专线正在全面铺开。向6000多个非高耗能大型行业、一般工商业及其用户通报了95%电价优惠措施，向1463个两部制电价用户宣传了惠民助企政策。共降低161家企业基本电费支出300多万元。
成立专栏，多元化政策解读
3年13月，国家电网余姚供电公司客户服务专家刘波访问余姚电台FM966，录制了《促进企业复工生产》专题节目，介绍了20项惠电企业政策，解决了用户用电问题
"除高耗能行业、一般工商用电用户外，其他电价和大型工业电价可享受5%的电价折扣..."同一天，刘波详细回答了企业用户更关心的几个问题，解释了企业用户追踪基本电价的步骤，并强调他们可以向独家客户经理或当地电力供应商了解更多信息。
录音完成后，整个过程还将在余姚电台FM966上作为一个关于收费政策的专题节目播放，点亮无数双企用户上下班路上的耳朵，让他们了解惠民助企的相关政策，从而达到良好的沟通效果。
，这是郭旺余姚供电公司的“红船电波”栏目之一。自3月以来，该公司以图形、文学和音乐相结合的形式制作了微信“政策宣传软文本”，并在当地各种新媒体上传播。“在信息时代，手机不会离开身体。直到我在微信朋友圈看到这个宣传，我才意识到有这样一个惠民助企的政策。宁波香格里拉家纺有限公司经理周表示，并立即按照微信上的追踪步骤进行了申请除
外，国家电网余姚供电公司还在其微信公众号“点亮姚市”中设置了政策解释栏，以方便企业用户搜索和理解。
自愿上门，政策的实施不会漏到
户。“作为总经理，在疫情期间我们有5%的电价折扣政策，贵企业可以在二月份将基本电价降低17000元！”3月18日，郭旺余姚市供电公司红船共产党员服务队杨敏杰一行来到宁波华福家居用品有限公司，向公司领导任慧介绍惠民助企的相关政策，这是公司以“红船电波”为主题的党日活动的一个缩影
宁波华富家居用品有限公司是一家以生产西餐厅桌布和户外家居用品为主的企业。自2月22日复工以来，复工率已达90%“要不是你挨家挨户解释得这么清楚，我真的不明白这些政策任辉表示，降低电价就像及时雨，有效降低了生产成本，让企业尽快进入正常经营轨道。
据了解，为确保电费减免政策得到广泛宣传，并帮助企业落实“一户不漏，一分钱不多收”的政策，国家电网余姚供电公司积极开展以“红船电波”为主题的晚会活动。各基层党支部全面推进这项活动。党员发挥先锋模范作用，带头努力成为减贫政策的“执行者”。他们主动散发宣传传单，解释惠民助企的政策。
”访问的优势在于面对面的交流，使企业用户能够充分理解和掌握政策的范围和标准，真正感受到关税削减政策的好处。”杨敏杰说道截至目前，国家电网余姚供电公司共走访了700多家企业，企业用户应了解优惠减费政策，享受优惠，充分缓解企业经营压力。
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责任编辑陈桥
