艾碧莹Airbnb调整政策:预订后48小时内全额退款

IT之家3月11日消息据国外媒体报道，由于新的冠状病毒疫情对消费者出行需求的巨大影响和需求的急剧下降，爱碧莹Airbnb正在调整其退款政策，以平衡其平台上房东和租户的需求。

信息技术之家了解到，Airbnb是一个租赁平台，将想租房的房东与寻求住宿的旅行者联系在一起，因此它选择为房东提供更宽松的监管。总部位于旧金山的初创企业

表示，它将奖励那些在退款方面更灵活或更慷慨的房东。从6月1日起，公司将为这些房屋提供促销活动，以促进新的预订，并免除3%的新预订标准托管费。

Airbnb在周二的一份声明中说:当像新型冠状病毒这样的危机来袭时，我们知道房东和房客都受到了影响房东们将失去他们赖以为生的收入，而房客们将失去他们辛苦赚来的积蓄。

Airbnb的政策是，所有住宿都可以在预订后48小时内取消，并全额退款。此外，退款政策由房东决定，具体政策列在房屋清单上，从灵活到严格不等。

Airbnb周二还宣布了一些政策变化，以鼓励人们继续通过其平台预订旅游服务。如果从现在到6月1日的预订被取消，公司将把客人支付的服务费作为优惠券返还给未来的预订。当然，这并不能保证房东会给全额退款，也不能帮助那些已经预订了旅行的客人。

Airbnb表示:

显然，新型冠状病毒将对整个旅游业产生影响，但我们相信旅游业最终会复苏

airwabnb调整了其优化策略，以适应冠状病毒取消