百年人寿辽宁分公司:聚焦金融消费者帮助防控疫情

315国际消费者权益保护日今年恰逢新皇冠肺炎疫情防控阶段。为做好新皇冠肺炎疫情期间的金融服务支持工作，百年人寿辽宁分行按照中国银行保险监督管理委员会的要求，全面开展了“聚焦金融消费者，帮助防控疫情”的网络教育宣传活动

百年生活辽宁分公司在配合疫情防控工作的同时，向客户宣传金融消费者的八项基本权利。同时，做好网上咨询电话的分发工作，避免现场人员的集中。活动周期间，我行及其分支机构通过网上转发等形式，发行了动画宣传片《金融消费者八项基本权利》，并在前台显著位置悬挂了宣传横幅和电子海报《金融消费者为中心，助防控疫情》通过微信、微博、短视频平台等自媒体平台，开展“逐案说险”的网络教育宣传活动，重点关注账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险、过度负债等热点问题，提高受众和影响力。在

199疫情防控期间，百年人寿辽宁分公司始终坚持“以客户为中心”的经营理念，高度重视对保险消费者权益的保护。为客户提供更专业、更优质的线上线下服务，提升公司的品牌影响力，发挥保险保障民生的作用，为满足客户对美好生活的向往和需求而不懈努力。