2月份，成都14家快递公司投诉数量最高:顺丰快递

成都全搜索新闻网3月18日据市邮政局称，2月份，服务中心处理了312起消费者对快递服务的投诉其中，顺丰快递、童渊快递和大云快递的投诉数量位居前三位。消费者投诉快递服务的主要问题是延误、短少和快递服务，分别占40.06%、14.74%和14.42%

原文如下:

2年2月互联网治理报告，020

1。互联网治理总体情况

2年，服务中心处理互联网治理事项394件其中，378个是市长公用电话，11个是市长信箱，5个是网络管理信箱。企业处理了312起有效投诉，投诉中心处理了82起按时完成率为100%(见图1)

2。疫情处理

199自疫情爆发以来，服务中心共处理了142件疫情咨询和投诉建议，占本月总数的36.04%其中，咨询和建议问题由服务中心处理，服务中心将及时做好安抚和解释市民的工作。反馈防疫物资配送服务质量问题共60件，及时移交企业核实并妥善处理(见表1和图2)

3，互联网治理

(1)从企业各品牌投诉分析

2年，服务中心共处理消费者对快递服务的投诉312起其中，顺丰快递、童渊快递和大云快递的投诉数量位居前三位。(见表2和图3)

(ii)各类投诉的比例为

2年，消费者投诉快递服务的主要问题是延误、丢失、短缺和送货服务，分别占40.06%、14.74%和14.42%(见表3、图4、表4)

(3)1992年各行政区投诉数量为

|各区(市)、县前三名分别是成华区、双流区和武侯区，分别占13.78%、12.82%和12.50%(见表5和图5)

(4)投诉涉及

类商品1992年，各类商品投诉前三位分别是日用品、药品和服装/鞋袋，分别占22.12%、20.51%和11.54%(见表6、图6和表7)