请看漫画《引诱消费和色情相关内容》,该漫画遭到了强烈的投诉:被指控为“收获”的小用户收到了腾讯1.25亿美元的投资

中国互联网技术2月22日(记者胡爱山)——受疫情影响,许多学校都推出了“停课、不停学”的网络课程。这给了许多未成年人更多“独立接触互联网”的机会,也引发了许多家长对使用互联网安全性的担忧。中国网科技记者注意到,从2020年2月初开始,随着节假日的延长,针对动漫平台“快看动漫APP”的投诉在黑猫投诉、群体投诉等第三方投诉平台上大幅增加。许多投诉人是未成年人的父母,投诉涉及“诱使未成年人消费”、“与色情有关的内容”和“无法联系客户服务”等。

在投诉收集平台上,张先生反映,他的未成年子女在过去两个月中,在父母不知情的情况下,在卡通观看平台上消费了十多次,总消费超过400元。根据张的微信交易记录,孩子们一天最多花五次时间看动画片。单笔交易的金额从5元到30元不等。然而,当他打算与客户服务部门协商并解释情况时,他不能一直与公司联系。张先生发布的

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微信交易明细

,另一位家长在投诉中发布了其五年级小学生购买的卡通内容。漫画中的名字含有色情含义,如“迷人的小妻子”和“邪恶的国王和神圣的公主”。家长抱怨这些卡通内容对未成年人的教育没有“营养价值”,并对此表示极度愤慨。

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父母在投诉中贴出了他们未成年孩子在漫画中购买的内容。除了用夸张的图片和文字吸引青少年消费,漫画中经常抱怨的另一个问题是乱收费。一些用户抱怨说,该漫画在自动续费前没有给出正常提示,导致其在不知情的情况下多次被扣压,而用户很难取消自动续费。根据最高人民法院所属的人民法院此前的一篇文章,彻底解决这种“例行”自动展期需要“监管努力”和“消费者权利意识的后续行动”

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一位未透露姓名的业内人士告诉本网站。网认为,由于疫情的突然爆发,家长和学生的正常生活节奏已经被打乱。在“停课不停学”的要求下,未成年学生有了更多的免费上网时间,而家长由于要求逐步重返工作岗位,无法及时监控孩子的上网情况。在这种情况下,包括“看卡通”在内的许多“电子文本创作平台”通过各种渠道转移和发展付费用户,而没有对用户进行分类和识别以及“适当管理”。这相当于在“精确收获”和“批量收获”方面自我管理能力差的小用户业内人士呼吁当地文化监管和执法部门在疫情期间加强对“电子文件制作平台”内容的监管和执法力度,严厉打击“收获”青少年用户的行为。根据

天视力检查,快看卡通的主要运营主体是快看世界(北京)科技有限公司,该公司成立于2014年。根据该公司官方网站,快看卡通用户总数超过2亿,占卡通市场的一半以上,超过50%的活跃用户是“00后”2019年8月,快看卡通获得腾讯投资1.25亿美元,加上前几轮融资,累计融资金额近25亿元人民币。其商业前景受到资本的广泛青睐。

中国网络技术有限公司核实了用户投诉中反映的上述问题,通过电子邮件查看了漫画,并未在截止日期前得到回复。

事实上,针对网络色情低俗问题,国家“扫黄打非办”去年专门部署了“网络2019”行动,打击利用微信公众号、微博、帖子、论坛等渠道“流失”低俗内容。以2019年第三季度宣布的“网络行动”为例,快速浏览漫画曾因传播被禁网络出版物而被罚款3万元。

此外,公开数据显示,近年来,速读漫画的经营者因提供不当内容而被监管部门罚款和警告。2018年4月17日,北京市文化市场行政执法总队以“向网络文化产品提供违禁内容”为由,对“快看世界”处以1万元罚款;2019年5月16日,北京市朝阳区工商分局以“其他以虚假或误导内容欺骗或误导消费者的虚假广告”为由,对《放眼世界》处以1.5万元罚款

,在此之前的2017年,新华社还点名批评了“看漫画”打“擦边球”和引导平台通过“肮脏内容”。平台上的大多数顶级卡通类型都是带有色情暗示的“小鸡卡通”,比如“担心美丽”

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