石家庄怡嘉365酒店被客人揭发后，被诬告散布谣言、敲诈勒索。

微博用户6463906793透露，在石家庄怡嘉365运河桥店住了这么久，今天学到了很多东西。当我去房间的时候，床还没有打扫干净，或者前一天晚上的样子，更没有什么变化。洗的东西到处都很脏，用了之后我没有换。我下去找服务员，问他为什么在当前紧急情况下不换床。我可以把一个换成一个洗的。当时，我无言以对。在紧急情况下，我应该更加注意卫生吗？报道在平台上发布后，被一个自称与酒店有关的人诬陷，并多次发表评论，称线人散布谣言，敲诈钱财。但在随后与酒店运营部聂经理的沟通中，最终确认由于疫情的影响，店内人员管理确实存在一些问题，部分员工的不当沟通导致了客人的不满。2020年2月2日上午，有关部门对长安区胜利北街益家365酒店运河桥店进行了检查，并询问了有关情况。商店经理说问题已经解决，因为顾客说他会在1月30日结账，但后来决定不结账，导致服务员不知道，也没有及时更换被褥。与顾客沟通后，及时更换，顾客表示满意和理解。这位看似普通的客人的透露反映了酒店的处理态度。如果出现问题，该官员没有及时发出通知，但线人在整个过程中被酒店相关人员诬陷和指控。他听了表扬，但没有听批评。这种态度真是可耻！