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上月底到本月初，疫情之下各类机构的线上教育的举措和未来空间值得关注，而“零频道”协同九大卫视的疫情专区则带来“台网协作”新思路。此外，《囧妈》与今日头条的合作也颇受关注。
疫情之下在线教育机遇
1月27日，教育部正式下发了2020年春季学期延期开学通知。为了保证“休假不休学、停课不停学”，各方鼓励尽可能利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持。以下是部分动态信息。
2月初，针对新型冠状病毒感染肺炎疫情对高校正常开学和课堂教学造成的影响，日前，教育部印发《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学。
2月4日，教育部提醒各级教育行政部门、中小学和校外培训机构，在各地原计划的正式开学日之前，不要提前开始新学期课程网上教学。教育部提示广大家长，要把孩子身心健康放在第一位，珍惜宝贵假期，不过度施加压力，科学、适度安排孩子学习、生活和锻炼。同日，湖南省教育厅发布《关于做好2020年春季学期延迟开学期间中小学幼儿园教育教学有关工作的通知》。通知称，因延迟开学耽误的教学时间，除高三、初三年级外，其他年级原则上不讲授新课，不得用线上教学替代开学后的课程教学。教育部门和学校提供的线上教学服务应对学生免费，禁止借线上教学为名搭售其它商品和服务。
2月初，TCL联合雷鸟科技、腾讯视频极光TV，携手40＋家教育机构，在TCL电视正式上线“在家上课”专区，推出名师课、学科课等限免教育内容。TCL方面介绍，此次免费教育内容包含上百门课程，20000＋分钟精品内容，除了涵盖幼儿园学前、小学、初中、高中同步辅导课程和科普教育类内容外，还包括企鹅辅导，学而思、作业帮、读书郎、义方教育等品牌辅导课程。
2月6日，“学习强国”平台联合猿辅导在线教育打造“在家上学”专题，为全国中小学生推出猿辅导免费直播课。据悉，此次猿辅导免费直播课包含巩固预习课、大师人文课等综合素质提升课程，帮助全国中小学生在寒假延长期内实现全面提升。
2月初，快手与学而思轻课、新东方、跟谁学、VIPKID、尚德教育等40余家教育企业合作，在快手APP侧边栏上线“停课不停学”专区，免费推出包括K12、学前、职教等教育内容，以减轻开学延迟对学生群体的影响。同时，快手还将额外提供50亿流量助力免费优质教育内容的传播。
2月6日消息，中央广播电视总台旗下“央视频”携手青少儿英语教育机构VIPKID联合推出系列外教直播课程。直播课程由VIPKID北美外教领衔主讲，配合中教名师，课程涵盖小学六个年级，精选英语启蒙、兴趣故事、自然拼读、知识百科、语法应试、智慧阅读等优质课程。
当下抗“疫”形势下，K12教育服务支撑成为众多家庭的重要乃至刚性需求，这一流量也成为OTT、短视频等机构的流量争夺领域，也是潜在的用户拉新来源。因此，从公关角度、市场角度等角度，大多数机构都选择了免费形式切入K12在线教育。而在教育部明确呼吁不要向孩子过度施加压力的政策背景下，上述带有国家队色彩的某APP选择与VIPKID合作提供外教直播服务，从市场需求及公关角度，这更像是一次重大的策略性错误。
湖北广电网络将面向全省开展在线课堂直播业务，此前直播业务已在十堰测试成功，2月3日已在十堰上线使用，并逐步全省复制推广。
2月3日起，贵州IPTV上线“阳光校园空中黔课”专区，让全省中小学生在家即可继续接受正规、免费的课程教育。
2月4日，芒果TV正式启动“停课不停学成长不延期”线上学习计划，在湖南省IPTV业务的移动、电信和联通三大平台的少儿、教育电视频道，上线湖南省教育厅主办的网络“金课”及长沙市教育局指定课堂，联合知名教育机构学而思、麦田格教育打造全龄段全科目免费课程。
湖南有线通过直播加点播的方式，为中小学生免费提供大小屏教育课程。2月5日，湖南有线开始对高三年级文理科试播课程。2月10日正式上线后，湖南省内所有有线电视用户即可免费参加在线学习。
中国电信广西公司采用IPTV和天翼云直播课堂两种方式，提供“空中课堂”授课支撑服务。
图为：广西有线营业厅排队情况
在疫情对全国人民生活造成巨大影响背景下，依靠在线方式维持或弥补相关日常需求成为必然需求。
总的来说，信息传播已经呈现多元化，电视网络（DVB+IPTV）、宽带网络、移动网络等传统媒介渠道，微信、微博、新闻App、短视频App等新媒体，乃至农村大喇叭等传统媒体媒介都在疫情防治中贡献力量。不同的信息网都对疫情防治传播工作做出不同的贡献，各有所长。其中，在线教育提供方面，广西、贵州等地区有线运营商，因为家庭用户对线上课堂的需求，一度造成营业厅排队和人力资源紧张情况。当然，这其中也出现部分地区OTT应用、手机钉钉应用负载过重而奔溃的情况，这也体现不同媒介手段的属性与技术特征。相对而言，微信为代表的新媒体在私人化、个性化和部分公共传播中发挥更多作用。而作为加入千家万户家庭服务的广电有线网络和电信IPTV网络，在这一关键时刻展示了国有背景的公关传播载体与基础信息设施的不可或缺性——也就是兜底属性。但在另一方面，营业厅排队情况也说明，传统网络运营商线上化服务交付能力不足，以及严重的封闭式机顶盒服务模式包袱与限制。而新媒体和智能终端在服务上线速度、多样化用户环境适应性方面更胜一筹。
从信息服务发展趋势看，疫情防治与应对中的在线课堂、政府信息发布、远程医疗等，也更多展示后移动互联网时代下产业互联网需求和发机遇。这一波在线教育需求中，对于有线网络和电信网络运营商来说，可以借助此次疫情防治工作将家庭服务能力从新闻信息、数字娱乐向线上教育、社区监控、社区健康、远程医疗等服务延申。对于网络运营商非常关键的是，这是其介入线上教育、社区监控、远程医疗乃至的良好切入点。但是，产业互联网服务不能当作一时性/临时性的项目工作，而应该作为持续性运营工作看待，必须抓住此次机遇抓紧时间学习行业政策和理解行业发展规律、多元化业务模式，从完整产业互联网链条中寻找商业机遇。其中，对于完整的在线教育服务来说，网络运营商要紧密跟踪教育部整体政策，紧密对接地方教育部门需求。在具体业务方面，网络运营商除了可以满足当下的在线授课（直播+点播）工作之外，必然要考虑后续的师生答疑互动、作业安排与批改等服务点。在合作对接方面，运营商也必须考虑各类教育机构的不同定位与需求，提供不同的解决方案。隔行如隔山，教育本身是非常综合性和复杂的服务领域，本身就存在大量教研投入成分，加上与信息化的深度结合，更需要产品设计层面的研发投入与迭代要推进。在市场与业务层面，运营商必须发挥自身本地化服务能力，结合教育“线上+线下”需求，与专业教育机构共同提供完整的教育支撑。
图为：新技术条件下在线教培产品设计
更多K12在线教育信息请参考《疫情之下“停课不停学”,重新认识“教育互联网”正当是时》。
“零频道”开启台网协作新篇《囧妈》之后的商业逻辑
2月初，欢网科技联合湖南卫视、北京卫视、江苏卫视、东方卫视、浙江卫视、重庆卫视、四川卫视、河北卫视、江西卫视多家电视台，基于零频道专区陆续上线疫情防控与公益视频内容。基于欢网零频道对电视台专区的打造，将各卫视疫情相关视频分别上传、编排至专区内。欢网大屏多资源推广、智能引流，大屏用户进入零频道后可关注各个专区，随时观看疫情防控相关内容，同时了解各省卫视不同新闻播报及疫情相关特别节目。
图为：“零频道”中北京卫视
图为：“零频道”中东方卫视疫情专区
电视台与电视网的协作呼声一直都存在，但传统电视网络各地分裂的情况严重制约台网协作的可操作性。而具备家电厂商背景的欢网，基于全国性、开放互联的智能电视网（直接覆盖8900万家庭用户），则有望打破这一瓶颈，带来台网协作新思路。
图为：传统电视台网协作的困境
从具体的大屏传播需求来看，“直播+回看”已经成为越来越多城市用户的收视方式。但在从实际运行中，在电视节目、栏目的精准信息对接方面（包括EPG信息准确性、节目播放起止时间精准度等），电视台和电视网一直都存在严重的匹配问题。导致电视回看服务体验难以进一步提高。而对于疫情这类重大信息，高效的专区聚合、适度的节目推荐等服务也能够提高大众信息查找和观阅的便捷性。这方面，基于智能电视网的“零频道”以“频道+专区”将电视台和电视受众更好地连接在一起，成为一种新型的大屏端“台网协作”创新，也为电视台带来大屏端节目运营新思路。顺便说一下，“零频道”名称的含义是“与用户零距离的专属频道”，这一含义也说明其台网协作属性。
顺便说一下，“零频道”在运营层面的核心是向电视用户提供精准推荐，可以说是大屏端的“今日头条”。但与早期今日头条早期算法完全基于“用户偏好”——其中也牵涉人的负面属性，这一过度偏激的算法在媒体领域也容易“勾引”人性弱点，并一度引来各种监管举措。因此在后期，今日头条在算法方面做了很多更改。而与早期完全依赖算法的今日头条不同，定位于大屏端的“零频道”此次和九大卫视针对疫情的专区服务，在某种意义上展现了大屏端不可或缺的道德与良知。
1月24日，今日头条发布消息称与《囧妈》出品方欢喜传媒沟通后，争取到《囧妈》在大年初一（1月25日）0点上线今日头条、抖音、西瓜视频、抖音火山版和欢喜首映APP。而欢喜传媒则发布了两则公告，一是由于《囧妈》未能在春节档如期上映，终止电影保底发行协议；二是公司全资附属公司欢欢喜喜与今日头条母公司、北京字节跳动网络技术有限公司订立合作协议，欢欢喜喜及字节跳动将于在线视频相关的多个领域展开合作，字节跳动将向欢欢喜喜最少支付人民币6.3亿元作为代价。（双方更多合作信息请参考流媒体网）
近几年，字节跳动不断加码长视频领域，西瓜视频正是这方面的主要布局。早在2018年8月，西瓜视频就宣布以40亿资金打造原创综艺，其与银河酷娱共同打造的首档脱口秀类综艺《头号任务》已于2019年7月播出。2019年，字节跳动把更多目光转到剧集和电影领域，不仅首次参与了国庆档电影《我和我的祖国》的试水，并成为了《唐人街探案3》《熊出没·狂野大陆》两部春节档电影的出品方。此外先后买下了《家有仙妻》《铁齿铜牙纪晓岚》《家有儿女》《亮剑》《重案六组第一部》等多部老剧，2020年初更是买下了BBC的开年新剧《德古拉》同步海外播出。而在头条系平台免费播放春节档的《囧妈》，更可以看到字节跳动对长视频入局的野心。
《囧妈》免费播放案例中，字节跳动在OTT大屏端的发力同样令人警惕。据披露，截至1月27日零时，《囧妈》的三日网络总播放量超过6亿，总观看人次达1.8亿。而据统计，去年春节档全部影片前三日的线下观影人次为7378.1万。在此次网络视听盛宴中，“鲜时光”作为头条系旗下西瓜视频的官方TV版表现不俗。因为与中国移动OTT终端“魔百和”业务的合作，“鲜时光”为江苏、四川等地的移动“魔百和”OTT用户提供了“免费看《囧妈》”的福利。《囧妈》首播第一天，江苏移动“魔百和盒”平台单片影片播放量即超过百万次，平台DAU活跃度跃升至移动集团各省首位。这是头条系在互联网大屏和长视频领域迈出的一大步。
电影《囧妈》本身就定位于春节档影片及家庭欢乐片范畴。但受到疫情影响，线下电影院线市场必然是一片萧条，必然无法实现徐峥原先27亿元的票房预估。但是，《囧妈》的出品方欢喜传媒和横店影业之前已经签订（基于院线票房收入的）对赌协议，并因此结合春节档定位进行了大量的宣发工作。在此背景下，为了维持春节档影片定位，并确保此前的宣发投入不浪费，欢喜传媒将《囧妈》传播渠道转移到抖音、西瓜视频、欢喜首映等免费OTT平台，也就是基于“免费+广告”模式进行播放。对今日头条系来说，这次电影大片的合作可以实现春节疫情下的流量带动并带来新客户，但也同样是一次新尝试。
所以，从本质上说，电影《囧妈》从院线转移至OTT平台播放，更多是一种特殊环境下的止损行为。但这肯定不是常态，因为OTT平台的“网大”模式无法支撑起电影大片昂贵的投入成本及预期收入目标。事实上，挣钱的网大也只是其中10%不到的头部内容。
与之相比，Netflix基于原创内容的OTT平台播放模式，与《囧妈》案例相比有完全不同的背景与特点：（1）Netflix的商业模式仍是会员付费模式；（2）在全球拥有巨量的用户，能够支撑更高水平的原创内容投入；（3）基于大数据分析平台，Netflix对用户内容需求倾向有更深的认识，大大降低原创内容投入风险（当然也不是完全依赖大数据平台）；（4）自身在原创内容的投入是影片策划早期环节开始，而非临时性决议。即使如此，Netflix的原创内容模式也要面临越来越大的现金流挑战，现金缺口从2018年的26.8亿美元扩大到2019年的28.亿美元。并且，从Netflix、Amazon等OTT代表机构与电影业界的融合情况来看，Netflix并非要选择绝对的电影“零窗口”模式，未来更可能的情况是缩短院线发行窗口，缩短用户特别是年轻用户与内容之间的距离。（更多信息参考《Netflix全球化运营商策略》）
因此，不管是商业模式还是从业务模式，电影《囧妈》的案例绝非意味着中国版《纸牌屋》的诞生。
在另一方面，头条系过去一年在长视频领域已有较多动作，如西瓜视频投资自制综艺、外购包括《亮剑》在内的经典剧集独播权等。虽然，上述巨大尚未形成足够影响力，但今日头条在技术创新驱动（工程师文化）这一点与Netflix有类似之处，该机构在长视频的努力非常值得关注。
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