上海大剧院、东方艺术中心等剧场4月份这些演出取消或延期

退票信息确认单填写入口

如通过其他渠道购票，请与原渠道联系沟通退票。

请广大购票观众无需担心所涉票务事宜，上海大剧院将为每一位观众妥善处理，所涉场次退票不设截止日期。如有疑问可拨打4001068686（工作时间：9:00-17:30）。

后续演出项目，剧院将根据相关要求，视疫情发展情况及时调整并第一时间发布消息，观众可留意上海大剧院公布的即时信息。

对于部分延期场次，如您选择延期观看，请按要求于2020年4月20日12:00前填写“延期确认表”。您可持原票券观看对应场次演出（座位信息不变，多场次演出按日期类推），请妥善保管好您的纸质票、订单信息与取票凭证。如未兑换纸质票，请耐心等待通知后至售票处兑换。

2. 通过其他渠道购票（如大麦、猫眼等票务平台），以及团体购票等，请您与原购票渠道联系沟通退票或延期事宜。（为保证您的权益，如您通过“二次购买”等形式获得演出票，请与原购票渠道取得联系，妥善解决退票款项。）3. 以上退款金额均以购票交易实际金额为准。非卖品、赠票不接受退票。

◎ 东艺票务热线咨询时间

热线电话：021-68541234

工作时间：9:00-17:30（如有调整将另行通知）

*售票窗口恕暂不开放现场接待

2、票务代理渠道购票：

在大麦、猫眼、演际等票务代理处购票的观众，请您从即日起联系相应购票平台办理退票手续。

3、以上演出均不设退票截止日期，退票金额为您购票时实际支付的金额。为减少观众不必要的外出，所有购票观众无需自行前往现场办理退票，请您谅解并耐心等待。

4、退票咨询电话：021-64734567（工作时间：10:00-16:00，周一至周六）。

1、通过美琪售票处（江宁路66号）购票的观众，即日起，上海美琪大戏院会陆续与您电话联系，办理退票事宜。确认信息后，票款将于15个工作日内到账。未能及时联系上的观众，只需保留演出票或购票信息，后期仍可办理退款。

2、通过“上海美琪大戏院”、“上海美琪大戏院票务管家”购票的观众，即日起，上海美琪大戏院会陆续为您原路返回票款，15个工作日内到账。

3、为减少观众近期不必要的外出，该演出不设退票截止日期。

通过大麦、演际等票务代理处购票的观众，请您联系相应购票平台办理退票手续。

请广大购票观众无需担心所涉票务事宜，上海美琪大戏院将为每一位观众妥善处理。如您有疑问，美琪售票处（江宁路66号）与票务热线（021-62173311）服务时间为每日12:00-16:00。

1. 通过1862时尚艺术中心官方渠道购票的观众

（包括官网、微信端、剧场售票窗口等）

请按要求填写“退票登记表”，1862时尚艺术中心的工作人员将在核对信息并电话确认后，为您办理退款申请，退款将在申请处理后25个工作日内返还至您所登记的银行账号。

2. 通过票务代理渠道购票的观众

通过大麦、猫眼、格瓦拉等票务代理平台购票的观众，您可从即日起联系原购票渠道，沟通办理退票手续。

3. 此次演出不设退票截止日期，退票金额为您购票时实际支付的金额。所有赠票、公关票、工作票等非销售票，不支持退票。

4.特殊时期，剧场线下售票窗口已暂停接待。同时为减少不必要的外出，此次退票将采取线上登记方式，所有购票观众无需亲自前往现场办理。

如您在操作过程中有任何疑问或建议，可通过票务咨询热线：021-58621862联系，工作人员将竭诚为您解答。

1、原票通用，观众可以继续持票等待具体延期日期，座位不变；

2、重新选日期后换票，具体演出时间公布后，观众在原购票渠道选择需要的日期进行换票；

3、办理退票，在演出日期确定并正式公布前，任何时间均可向原购票渠道办理退票。

票房咨询电话：021-63778820

如您已经取票，希望观看延期演出，请您务必保管好手中的有效实体票券，待延期场次时间确定后，再持票前往上剧场观看演出，期间不需要更换票券；

如您还未取票，则无需退票退款，演出时间确认后，系统将自动变更您的观演时间。

涉及延期的演出场次在延期时间确认前，暂不提供取票服务，感谢您的理解。

上剧场会员并从上剧场官网购买戏票且尚未取票，请登陆官网申请退票。

退票信息确认单填写入口

如果您已经取到实体票，请扫描上方二维码进入退票申请通道。仔细阅读退票须知后，根据提示填写真实、有效的信息。上传退票照片和有效证件照片。

有任何疑问，您可于每日12点之后拨打客服电话021-63558889。

内容：上海发布