“都试驾了还不下定!” 特斯拉在中国是怎样被神化的?

2018年8月7日,特斯拉CEO马斯克发布推文抱怨股价太低,考虑以每股420美元的价格将公司私有化,并称已经确保资金来源。

幸亏这次私有化没有成功,不然马斯克肠子都要悔青了。美国时间4月20日,特斯拉的股价收于746.36美元,总市值近1400亿美元,远超通用+福特,在汽车行业仅次于丰田。

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在过去一个月,受中国市场销量飙升的刺激,特斯拉股价也不断上扬。

特斯拉俨然成了电动车的神,在被神话的过程中,资本起了推波助澜的作用。

当然,一时的市值说明不了什么问题,乐视的市值一度超过1400亿元,现在面临退市;蔚来汽车市值最高时达147亿美元,现在连员工工资都快发不出来。

在这波股价大涨过程中,中国市场作用举足轻重。此时,欧美市场基本处于停摆。马斯克曾多次说 “感谢中国!”,上海工厂落成时他还跳起了骑马舞。

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神话之一:实地探店,不订车都对不起销售了

马斯克说感谢中国真是由衷的,特斯拉现在在中国究竟有多火呢?3月卖出1万多台,几乎是其全球销量的1/3,占中国新能源车总销量的1/4,长续航版4月10日刚接受预定,一天订单就过2万,这个成绩即使在销售旺季,也相当惊人。

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不管用那种数据,特斯拉在中国的销量都是爆发式增长。

数字是冰冷的,去现场感受才更真实。

4月15日午后,DearAuto编辑来到位于广州大道南的特斯拉网点,没想到遇到很大的打击——不买还敢来看车?

这是一家类似仓库改建而成的网点,分成了销售网点、交付中心和维修保养中心三部分,门口建了不少充电桩,也停满了特斯拉车型。

需要说明的是,特斯拉都是直营店,订车主要是在线上完成,线下进行试车和交付。

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特斯拉位于广州海珠区的服务中心,是广州首家特斯拉服务中心,跟2016年刚开张时(上图)相比,老旧了很多。

14:00,进入规模不大的展厅,店里摆了两台车,一台是Model X,另一台为进口版Model 3,门口则是供试驾的国产Model 3。

店里只有两位工作人员,其中一位负责回复网上订单信息,另一位才是真正的销售,一波客人正在看车,随后他们出去试驾了。

20分钟后,这波人回来,再聊了一会儿,客户就刷卡交钱,成交速度惊人。

在等待的过程中,那位店员不知所向,销售直接带我去试驾。

“不好意思,另一位销售送车给用户了,只有我一人在店里。”他边说边把店里的玻璃门拉下。

“现在下定长续航版很划算,6月份就可以提到货。”在上车之前,他指着自己的车说,“我们之前买的进口版,不但没有优惠,还要交购置税。”

说是试驾,其实就是在店门口的广州大道绕一圈,单程大约2.5公里,该销售演示一遍自动驾驶系统和能量回收后,终于轮到我,由于路途太短,也开不出什么特别感觉,整个过程不到5分钟就结束了。

试驾完我就想走,他埋怨了一句:“都试驾了,还不下定!这段时间不能回答客户的问题,你知道我损失多少订单吗?”他说,一天大概有7-8个订单。

见他推销得那么起劲,我随口问了一句;“你们卖一台提成有多少?”他接过话:“这是商业机密。”

我还没打算买电动车,只得落荒而逃。

第二天,我又来到了特斯拉位于珠江新城天汇广场的展厅,现场已经有好几波顾客,都有销售在接待。

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特斯拉位于珠江新城的展厅,看上去比较高大上。

一位女销售立刻迎了过来,首先介绍Model 3特点,并说这车订单很多,现在下定的话,6月份能提到车,全国都统一价格,“我们的车99%讲的是产品,1%是下定。”她说:“特斯拉没有电动车对手,对手只是奔驰、宝马的燃油车。”

她甚至还建议我试驾一番,沿着临江大道开一圈,时间大约半小时,有了前一天的经历,这次我没有再试驾。

离开展厅后不久,该女士就发来以下报价单:

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在我表示“还要再考虑”后,她的回复很得体:“嗯嗯!没问题。”

两位销售都重点推荐长续航版:“比标准续航版长了200多公里,只贵4万元,再不下定的话,得排到7月份才能提车。”

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神话之二:韭菜怎么割,你们终究还会买

这种压迫式的销售可能跟马斯克息息相关。一个公司的文化跟CEO有很大关系,马斯克又是这样一位强势的CEO,在他看来,被锁定的消费者可能是他们的“韭菜”,不管你们怎么挑剔,最终还是要买特斯拉。

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设计对话:都是你们自己的原因,关我什么事?图片来源网络

今年3月份,特拉斯的“芯片门”引起了中国消费者的维权,马斯克还抱怨称,用户实际并未订购FSD(完全自动驾驶能力软件包),用户可能并不知道计算机是免费升级的,晚些时候将会发布更多FSD功能。

4月10日,特斯拉在没有提前通知的情况下,宣布推出Model 3国产长续航版本,这又引起了一波特斯拉车主们集中维权,争论点在于:为什么特斯拉要隐瞒长续航版的推出信息,甚至在3月份诱导已订车用户提前提车。

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特斯拉仍然拒绝做出答复,有中国网友给特斯拉设了标签——“渣男”:迷人、危险、不负责任,但依然吸引人前仆后继,甚至有人在网上总结了特斯拉的“割韭菜”时间表:

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上述韭菜割得还算是轻的,在涉及到安全事故时,特斯拉“渣”得更厉害。

去年4月21日,特斯拉(Tesla)在上海发生一起疑似自燃的起火事故,引发全球关注。马斯克事后强调,电动车起火的概率比一般燃油汽车低5倍。

乍一看,马斯克辩解得挺有道理,仔细想想,这是偷梁换柱。

按照这个逻辑,飞机一年失事造成的伤亡不到1000人,而汽车造成伤亡超过100万,如果航空公司辩解称,飞机造成的死亡率远低于汽车,那一定会被喷惨。

就算燃油车起火概率高,你还有机会逃生;电动车从起火到爆炸,你可能还来不及作出反应。

相比之下,2010年发生“刹车门”时,丰田社长丰田章男又是怎么做的呢?在全球媒体的闪光灯下,丰田章男在日本总部45度鞠躬,公开道歉。他还前往美国和中国开发布会道歉,公司随后建立一个特别委员会,由他负责,进行内部审查、检查客户投诉等。

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针对“刹车门”事件,丰田章男公开鞠躬致歉。

再看看还幼嫩的小鹏汽车,2019年7月10日,2020款小鹏G3上市后,2019款小鹏车主认为2020款车型售价提升不大,但续航里程却大幅提升,继而大范围维权。小鹏汽车董事长何小鹏在7月12日便发布了公开信道歉,并发布了相关补贴方案。

神话之三:特斯拉很强,没有对手?

回归到车辆本身,特斯拉确实不错,但没有好到这种程度。毕竟,30万元起的售价怎么也算是一款豪华车,其内饰做工和品控还不如10万级别的国产车。

“特斯拉的产品比较先进,这才是最重要的。”乘联会秘书长崔东树对DearAuto称。

EV的先进程度主要看性能和能效管理两大指标,能做好一个就不错了,两方面俱佳的,全世界恐怕只有特斯拉一家了,这也造就了特斯拉操控好和续航里程长的两大特点。

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在美国环保署(EPA)公布的2020年能效水平最高的6款车型中,有5款是特斯拉。

美国环保署(EPA)统计数据显示,能效水平最高的10款车型中,特斯拉占了半壁江山。

在最麻烦的充电问题上,特拉斯在中国实行“3+1”充电解决方案,即家庭充电桩为主、超级充电为辅、目的地充电为补充和移动充电器应急。

面对中国各种造车新势力的挑战,特斯拉笑称,“在坐的一个能打都没有!”它的一贯说法就是,对手只是燃油车的BBA(奔驰、宝马、奥迪)。

特斯拉真的没有对手吗?事实上不是这样的。

曾经蝉联4年新能源车全球销量冠军的比亚迪一度是特斯拉最大的对手, 2019年,特斯拉终于抛离比亚迪,坐稳“全球电动车一哥”宝座。

2020年一季度,比亚迪发布刀片电池,该电池在安全性和续航方面有了长足的进步,率先搭载旗舰轿车汉上,EV版本续航超过600公里,百公里加速3.9秒,已经可以与Model 3一较高下,价格将便宜一大截。

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即将推出的比亚迪汉,有实力与Model 3一战。

广汽新能源是实力更强劲的对手。在特斯拉三个最强项目上, Aion LX 3.9秒破百的加速、600公里续航、准L3级自动驾驶,都是完胜Model X,而且还是用不到其一半的价格。

赢得这场PK,Aion LX并不是简单地用更大的电池包和更高功率的电机,事实上,Aion LX 80D的电池容量比特斯拉Model X更小,电机总功率更是远低于Model X,这说明,Aion LX 80D的系统效率更高,广汽第二代GEP纯电专属平台的技术更先进。

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战胜强大的特斯拉,Aion LX凭借的不是更大的电池包和电机功率,而是技术。

特斯拉还遇上了一个真正的国际大牌——福特野马 Mach-e,几乎与Model Y相同的性能、相同的价格,Mach-e更像是一款豪华车,订单超过了4万台。

退一步说,即使特斯拉垄断大部分电动车市场,想象空间也不够大。短期内,电动车还只能成为市场的补充,2019年,全球电动车的销量220万辆,中国市场占120万辆,随着补贴的退坡,下半年开始销量大幅下滑。

丰田、大众的体量是多少?1000万辆,特斯拉根本不是一个级别。

特斯拉神话是怎么形成的?

特斯拉在中国是被神话般的存在,这和特斯拉的神操作息息相关,首先是找到一批“种子”用户。

2014年4月22日,云游控股董事会主席兼CEO汪东风、UC优视董事长兼CEO俞永福、合一资本董事长许亮、汽车之家总裁李想,力帆足球俱乐部董事长尹喜地(代表)等8人从马斯克手中接过了属于自己的Model S钥匙,成为特斯拉在中国的第一批用户。

后来,这批车主名单上加上了小米董事长雷军、小鹏汽车创始人何小鹏等人。

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特斯拉在中国的首批用户对特斯拉帮助巨大,马斯克应该感谢他们。

Model S是百万级别的电动车,在奔驰、宝马之外为用户提供了一个新选择。

看看名单就知道,特斯拉在中国首批车主非富即贵,不少是互联网新贵,他们后来成为中国造车新势力的代表,有钱又有舆论话语权。

这些车主中,甚至有人以“中国特斯拉”自居,不停为特斯拉吆喝助阵,因为只有特斯拉和马斯克成功了,自己才有成功的可能。

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此外,中国人对全球第一强国美国具有天然的崇拜,马斯克又是“钢铁侠”的原型,敬仰都来不及,对一些瑕疵就不追究了。

树立了高端品牌形象后再到国产,从高往低走,事半功倍,特斯拉在中国真正进入了收获期,上海工厂成为定海神针。

特斯拉在中国的国产化时机也抓得挺好,2018-2019年,中美贸易战打得火热的时候,中国需对外展示对外开放的决心,更需要特斯拉来激活沉闷的新能源车市场。

接下来,特斯拉在中国一帆风顺:从第一个汽车独资公司获批,上海工厂1年建成投产,所用的都是中资银行贷款,特斯拉享受的超国民待遇,让人瞠目结舌,国产Model 3在中国月销量迅速破万。

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现在,市面上只要出现一款电动车,言必称对标特斯拉,但战斗力实在太差,相当于进一步提升了特斯拉的地位。

神话一般都会破灭,这需要时间。

文 | DA彬

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