微博超级粉丝通发力 神助攻宝马直播“带车”

疫情当前,所有人被隔离在家,举国倾力战“疫”。

大小品牌纷纷开始“云”战斗,无数人在这个春节踏上当主播的道路。教育行业老师直播上课、餐饮业厨师直播做菜、健身教练直播健身、酒吧直播调酒、车企直播卖车……一时之间,无数“主播”纷纷崛起。

宝马微博

直播“扎堆”,也就意味着找到目标用户,迅速抢占用户注意力便成了品牌直播的重中之重。

从2月10日开始,宝马官方直播从未间断,连续通过直播为大众讲解车型,实时答疑以及抽奖互动。直播效果显著,宝马声量在直播期间得到大幅提升。

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那么宝马是如何在直播大战中吸引到更多用户,并抢占用户注意力的?

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定档官宣,私域粉丝唤醒

在2月6日,@宝马中国 便在微博发布“BMW守护指南”,为即将到来的直播预热。

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预热是直播成功的第一步,在直播正式开始之前吸引到足够多的关注,才能直播开始时一键引爆。

官微预热直接唤醒@宝马中国 的粉丝。相对于普通用户,宝马的私域粉丝与其的互动更强。基于过往深度的社交沟通和价值认同,这些用户进入宝马直播间的可能性远高于普通用户。

私域粉丝的活跃性将极大可能影响直播间的流量。

02

蓄势待发,集结公域用户

对于企业直播来说,只有品牌粉丝是远远不够的,品牌直播除了“固粉”更需要“拉新”。相对于私域流量的高转化率,公域流量的优势也很明显,其用户基数大,运营得当便能能够得到大量的资源。

@宝马中国 选择将直播信息在微博通过超级粉丝通进行宣传,集结微博公域用户。

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在抗疫期间,微博每日有逾2亿用户消费疫情相关内容123亿次,用户将大量精力投入到微博。微博的海量公域用户可以给直播带来更多的流量和资源,紧抓微博用户是品牌直播成功的重要一步。

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@宝马中国 使用微博超级粉丝通不仅将直播信息传达给官微粉丝,更一步触达潜在目标用户,迅速锁定“目标TA”。

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超级粉丝通通过大数据分析,在投放定向维度上为品牌提供更丰富的选择,多维立体定向精准触达目标人群 。

在传统信息流广告性别、年龄和地域的基础定向维度上,超级粉丝通还从行业信息、社交关系、兴趣标签等多个维度,精准锁定宝马汽车的目标用户人群,为他们推送宝马直播的通知及链接。

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多家数据合作商和微博数据团队进行数据挖掘 ,在数以万计的数据包中选择适合宝马汽车的数据包进行投放。此次超粉投放还打通了天猫的数据包,将宝马在阿里数据银行的人群包直接推送到微博后台进行匹配投放,获得更好的投放效果。

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得到了微博超级粉丝通的加持,直播除了宝马自有的粉丝,还能吸引到泛汽车爱好者、户外爱好者等多标签用户,自然也能拥有更大的流量想象空间。

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直播引爆,一键直达

直播信息成功抵达目标用户是直播成功的第一步。然而,并不是所有用户都会看到预告通知后去看直播的,多一个用户打开直播间就多一份转化率。

若@宝马中国 的直播间只能通过打开天猫APP或京东APP搜索“BMW官方旗舰店”进入,可能会流失部分用户。

在进行线上直播时,每多一个步骤就意味着流失一部分客户,转化率将大幅度降低,而这也是以往传统电商常常所面临的问题。

不需要其他跳转这项功能在直播中越来越被品牌所看重。

微博社交平台推广直播最大的优点在于,用户点击官微的直播链接,便能在微博界面内观看视频、评论互动、连麦交流、一键连接天猫旗舰店留资加购等,无需复制链接,不用多平台切换,减少用户跳转环节,使其操作门槛降低,带来了更好的用户体验,提高打开率及观看率。

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用户留存,积累社交资产

在吸引到更多用户打开直播间后,@宝马中国 邀请产品精英和特约嘉宾,不断地输出汽车相关的专业内容,讲解用户感兴趣的内容,进一步达成用户留资,也为品牌引入更多用户的注意力。

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在直播中,宝马还发送了大量1元试驾体验券,在疫情结束春光明媚时,用户可以到4S店试驾,全面体验宝马新车,进一步促进销售转化。

同时,我们也通过此次直播对兴趣用户进行资料留存,积累社交资产。在下一次营销时,将这些用户作为种子用户进行二次触达,再次撬动用户热情,为转化提供更多地可能性。

受疫情影响,越来越多的汽车品牌开始尝试线上模式,直播有效的第一步便是吸引到更多客户。

微博超级粉丝通及无跳转直播只是微博营销产品中重要的一环,其更重要的价值还在于打通社交链路,在品牌与用户之间建立起社交关系,为品牌带来持续不断的影响力。

同时,微博依托自身优势,于近日发布了汽车行业社交线上发布解决方案,为广大品牌提供了更灵活多变的营销场景。


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