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继7月26日在上海站的时代光华特训营之后，8月8日到8月10日三天，光华特训营派出时代光华运营总监谭天宇、产品总监黄亦栋、产品运营总监王翠苹兵分三路，先后来到广州、深圳、南宁、东莞、南昌、佛山6个城市，与1000余位企业培训负责人进行了深度分享与交流，从内容体系搭建、培训运营理念、创新技术应用等角度为企业培训人赋能。
01
谭天宇：从基础服务到科学运营
重新定义“售后支持”
时代光华运营总监谭天宇以“如何玩转在线学习”为主题，分享了平台运营的方法和案例。身为时代光华资深运营的“谭叫兽”，曾经主导过时代光华行业大数据建设，通过对690万用户行为的研究和分析，提炼出在线学习科学运营的解决方案。
谭叫兽表示，在线培训运营是一项系统工程，需要经过推广期、成熟期、绩效转化期等不同阶段，逐步实现对业务的支持。要帮助客户走过这些阶段，仅仅依靠课程上传、功能规划等基础服务显然是不够的。
自2017年来，时代光华逐步完成基础服务到科学运营的过渡。一方面，在平台管理端增设“一键运营”功能，帮助客户智能诊断平台运营阶段，提供运营指南。另一方面，通过光华特训营等线下活动，与客户进行面对面的交流。
02
黄亦栋：移动学习+小程序
将推广难题解决在产品设计阶段
面对学习平台装机率低、用户活跃度难以提升等难题，时代光华产品总监黄亦栋也给出了自己的解决方案。移动学习推广难题由来已久：采购再好的学习平台，员工不愿意装APP，瞬间前功尽弃。黄亦栋认为，可以借助微信小程序，将推广难题解决在产品设计阶段。
黄亦栋展示了时光易培、我司答人多款小程序，无需安装APP，在微信中即可体验移动学习。前者帮助企业进行混合式培训项目管理。借助时光易培，在微信中即可完成签到、报名、评估、考试等15项面授实施工作。后者为一款知识竞赛小程序，通过社交裂变的游戏化玩法，帮助企业迅速推广新知识、新技能。
值得一提的是，以上小程序均面向时代光华平台客户免费开放。黄亦栋认为，小程序以微信为使用场景，已经成为移动互联网的重要组成部分，脱离小程序谈移动学习是不完整的。
03
王翠苹：从体系到生态
培训内容的升级思路
快速变化的商业环境，对培训内容的更新速度提出了新要求。时代光华产品运营总监王翠苹分享了在线内容体系的搭建方法，提出了企业培训内容升级的新思路。
王翠苹认为，为提升内容生产的质量和效率，培训部门的角色需要由课程开发者转变为资源整合者，以岗位胜任力模型为基础，结合内容应用场景，将自建课程、供应商课程、UGC内容运营等方式有机结合，构建多样化的内容生态。
以此为背景，时代光华进行内容服务的自我革新：以体系化的通用课程为基础，帮助企业充实内容体系；通过垂直行业的内容解决方案，满足行业企业的精准需求；结合微课、直播等产品及内容运营经验，帮助组织沉淀UGC内容。除此之外，时代光华还提供课程定制、配套图书、认证方案等服务，以满足企业个性化需求。
内容、平台、运营是在线培训的三大组成部分，也是时代光华通过多年探索，总结出来的三大核心业务。本次特训营中，时代光华分管以上领域的三位总监与客户面对面，体现了时代光华走进客户的决心和一以贯之的务实精神。正如运营总监谭叫兽所说，只有离客户更近一点，我们才能帮客户解决问题。
此后，光华特训营还将相继落地福州和厦门，详情如下：
8月16日 福州站
8月17日 厦门站
感兴趣的小伙伴可以与我们联系，为了提供深度交流的环境，每场活动名额有限，报名请从速~
